CX breitet in Frankfurt wieder die Flügel aus

Der Check-In von Cathay Pacific am Flughafen in Frankfurt befindet sich aktuell in Terminal 1 in Halle B. Bitte nutzen Sie dort die Schalter 519 – 525.

Checken Sie sich online oder mit unserer mobilen App ein, um Körperkontakt zu minimieren. Unsere Schalter sind für Sie geöffnet und wir sind bereit, Sie zu empfangen. Zu Ihrem Schutz haben wir einige Sicherheitsmaßnahmen getroffen, wobei unter anderem unsere Schalter für zusätzlichen Schutz mit einer Nano-Beschichtungstechnologie besprüht werden, um mögliche Viren und Bakterien abzutöten. Darüber hinaus hat der Flughafenbetreiber in Frankfurt an allen Schaltern sowie am Gate Schutzschilde angebracht, um den direkten Kontakt zu minimieren.

Ab 15. Mai 2020 sind Passagiere verpflichtet, in Situationen, in denen sie einen physischen Mindestabstand von 2 Metern zu anderen Passagieren nicht einhalten können oder auf Anweisung unserer Mitarbeiter eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen. Dies schließt folgende Situationen ein:

·                      während des Check-Ins

·                      in unseren Lounges

·                      während des Einstiegs in das Flugzeug

·                      in der Flugzeugkabine sowie

·                      während des Verlassens des Flugzeugs.

Darüber hinaus wird dringend empfohlen in Bereichen mit hohem Personenaufkommen, wie z.B. an Sicherheitskontrollen oder in Gepäckabholbereichen, einen Mund-Nasen-Schutz zu verwenden. Passagiere, die aus bestimmten Gründen keine Mund-Nasen-Bedeckung tragen können, einschließlich Kinder unter sechs Jahren, sind von dieser Anforderung ausgenommen.

Wir bitten Passagiere für die gesamten Reise einen geeigneten Mund-Nasen-Schutz mitzubringen - alle Arten von Bedeckungen, wie z.B. einfache Einwegmaksen oder Schals sind möglich.

Wir haben grundsätzlich einige vorübergehende Anpassungen unseres Bordservices in allen Klassen vorgenommen, um sicherzustellen, dass Ihr Wohlbefinden wie immer unsere oberste Priorität ist und wir gleichzeitig sicherstellen, dass wir Ihnen eine Mahlzeit anbieten, die Ihnen schmeckt.

Auf ausgewählten Strecken in der Economy Class beinhaltet dies eine einfache Möglichkeit für Sie, Ihr Gericht auszuwählen und Ihre warme Mahlzeit in einer praktischen Tasche zu erhalten.

Für Fluggäste der Business Class haben wir die Art und Weise, wie wir Ihnen Ihre Mahlzeit servieren, angepasst, um sicherzustellen, dass wir Ihr Wohlbefinden wie immer in den Vordergrund stellen und Ihnen dennoch eine Mahlzeit anbieten, die Sie genießen werden.

Aufgrund von Flugplankürzungen infolge von COVID 19 in unserem gesamten Netzwerk wurden alle Lounges, mit Ausnahme von The Wing First Class und The Wing Business Class Lounges entweder aufgrund von Kosteneinsparungsmaßnahmen, Terminaländerungen oder regulatorischen Einschränkungen geschlossen.

Die Lounge am Flughafen Frankfurt ist seit dem 25. März 2020 vorübergehend geschlossen.

Aufgrund von Flugplankürzungen infolge von COVID 19  in unserem gesamten Netzwerk wurden alle Lounges, mit Ausnahme von The Wing First Class und The Wing Business Class Lounges geschlossen.
Wenn Sie in einer unseren geöffneten Lounges auf Ihren Flug warten, haben wir zusätzliche Vorkehrungen, wie Temperaturkontrollen, obligatorische Mund-Nase-Bedeckungen sowie die Verfügbarkeit von zusätzlichem Handdesinfektionsmittel ergriffen. Darüber hinaus haben wir alle Zeitungen und weiteres Lesematerial entfernt.

Vor jedem und zwischen jedem einzelnen Flug reinigen und desinfizieren wir das gesamte Flugzeug gründlich mit einem der stärksten Desinfektionsmittel der Welt.

Unsere Reinigungsverfahren umfassen eine gründliche Desinfektion von Oberflächen und Einrichtungsgegenständen wie Fernsehbildschirmen, Klapptischen, Babywickeltischen und Armlehnen im gesamten Flugzeug nach jedem Flug. Unser Personal wird mit den neuesten Hygieneprotokollen und Reinigungsverfahren geschult, wobei von IATA und WHO empfohlene Produkte verwendet werden.

Dabei wechseln wir jedes einzelne Headset, den Kopfstützenbezug, den Kissenbezug, das Bettlaken und die Decke, damit Sie sicher sein können, beim Einsteigen eine neue, saubere Ausstattung zu erhalten.

Für unsere täglichen Reinigungs- und Hygienemaßnahmen verwenden wir eines der wirksamsten Desinfektionsmittel der Welt: Netbiokem Dsam. Ein Desinfektionsmittel in Krankenhausqualität, das eine hochwirksame Lösung für Epidemien darstellt, tötet 99,99% der schädlichsten Mikoorganismen und Stämme.

Ein Gesundheitserklärungsformular muss ausgefüllt und bei der Ankunft beim Gesundheitsministerium von Hongkong eingereicht werden. Passagiere können ihre Angaben vor der Abreise durch Ausfüllen eines Online-Formulars einreichen - nach dem Ausfüllen wird ein QR-Code (48 Stunden gültig) bereitgestellt, der den Beamten bei der Ankunft vorgelegt wird.

Alle Passagiere, die in Hongkong ankommen, müssen sich nach Erfüllung aller Gesundheits-, Einreise-, Zoll- und Quarantäneanforderungen einem medizinischen Test auf COVID-19 unterziehen.

Der Test, bei dem eine Speichelprobe entnommen wird, wird von medizinischem Fachpersonal im temporären Probenentnahmezentrum des Gesundheitsministeriums im Gebäude der Asia World Expo durchgeführt. Die Passagiere erhalten diesbezüglich Anweisungen und Hilfe beim Verlassen des Gepäckausgabebereichs. Darüber hinaus werden die Passagiere aufgefordert, auf ihre Testergebnisse zu warten.

Die neuesten obligatorischen Quarantänebestimmungen für alle Passagiere finden Sie auf der COVID-19-Website der Regierung von Hongkong.

Ab dem 1. Juni 2020 wurde der Flugtransitverkehr am Internationalen Flughafen Hongkong schrittweise wieder aufgenommen. Passagiere können über Hongkong hinaus reisen, wenn:

·         ihre Reiseroute in einer einzigen Buchung enthalten ist

·         sie die Einreisebestimmungen ihrer Enddestination erfüllen

·         sie ihr Gepäck bis zu ihrer Enddestination durchecken lassen

·         sie ihre Bordkarte(n) von ihrem Abflugsort erhalten haben und

·         die Anschlusszeit zwischen den Flügen nicht mehr als 24h beträgt.

In dieser ersten Phase ist der Transit von und nach Zielen in Festlandchina nicht möglich.

Alle See-Luft-Fährverbindungen (Greater Bay Area nach Hongkong) und Luft-See-Fährverbindungen (Hongkong nach Greater Bay Area) werden ebenfalls vorübergehend ausgesetzt.

Unter der Voraussetzung, dass diese Anforderungen erfüllt sind, stehen bereits ab dem 1. Juni 2020 Transitverbindungen zwischen Hongkong und den von uns angeflogenen Destinationen zur Verfügung. Bitte besuchen Sie unsere Reisehinweise für die neuesten Informationen.

Bitte beachten Sie vor Ihrer Reise außerdem die staatlichen Reisehinweise und -beschränkungen sowohl für Ihr Heimat- als auch für Ihr Zielland.