Warum finde ich die Rückerstattungsdetails nicht, nachdem ich eine Rückerstattung der Fahrkarte für den grenzüberschreitenden Bus beantragt habe?

Das WeChat-Miniprogramm zeigt die Rückerstattungsdetails an, wenn Sie den Antrag auf Rückerstattung für den grenzüberschreitenden Bus mehr als zwei Stunden vor der planmäßigen Abfahrt einreichen. Die Rückerstattungsdetails können nicht angezeigt werden, wenn Sie Ihre Rückerstattung später als zwei Stunden vor der planmäßigen Abfahrt einreichen. Wir erstatten Ihnen Ihre Fahrkarte für den grenzüberschreitenden Bus vollständig zurück, wenn Ihr Flug mit Cathay Pacific storniert wird oder sich verspätet oder wenn Ihr Bus storniert wird. Andernfalls lehnen wir Ihren Rückerstattungsantrag ab. Leider können wir derzeit keine E-Mail-Benachrichtigungen versenden, falls eine Rückerstattung aufgrund von Systembeschränkungen nicht durchgeführt werden konnte. Wir arbeiten bereits an der Optimierung der E-Mail-Benachrichtigungsfunktion. Vielen Dank für Ihre Geduld.