Umbuchung und Rückerstattungen

Meine Buchungsseite zeigt den Status „Erstattet“ an, aber ich habe keine Rückerstattung erhalten. Was mache ich jetzt?

Wenden Sie sich bitte an den Kundenservice (400 815 2888) und geben Sie die Nummern Ihres Flugtickets und Ihrer Fahrkarte für den grenzüberschreitenden Bus sowie Datum und Uhrzeit des Rückerstattungsantrags an, damit wir Ihre Daten überprüfen können.

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