Wir möchten Ihnen eine bestmögliche Erfahrung bieten, doch respektieren wir auch den Schutz Ihrer Daten. Indem Sie auf „Akzeptieren“ klicken, erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden, mit denen wir Ihnen personalisierte Informationen senden können. Wenn Sie es vorziehen, diese Funktion zu deaktivieren oder mehr über unsere Richtlinie erfahren möchten, besuchen Sie bitte unsere Cookies-Richtlinie. Vielen Dank.
Bitte aktualisieren Sie Ihren Webbrowser.
Der von Ihnen verwendete Browser wird nicht unterstützt. Für ein bestmögliches Erlebnis auf unserer Website empfehlen wir ein Upgrade auf einen neueren Browser – bitte prüfen Sie #Platzhalter#.

Bordkarte

Ich habe einen Link für eine mobile Bordkarte per SMS bzw. E-Mail erhalten. Warum konnte ich die mobile Bordkarte am Flughafen nicht erhalten, als ich den QR-Code vorgezeigt habe, nachdem ich auf den Hyperlink klickte? Ich habe stattdessen eine Fehlermeldung erhalten.

Die SMS oder E-Mail sind NICHT die mobile Bordkarte. Sie müssen auf den angezeigten Hyperlink klicken, um eine mobile Bordkarte zu erhalten. Es ist zudem wichtig, weil Sie so bestätigen, dass Sie mit Ihrem Flug reisen. Falls Sie jedoch auf den Hyperlink klicken, nachdem der Check-in-Schalter am Flughafen geschlossen wurde, besonders wenn Sie spät am Flughafen eintreffen, erhalten Sie möglicherweise diese Fehlermeldung.

Wir raten Ihnen dringend, dass Sie unmittelbar nach dem Online-Check-in und Erhalt der SMS bzw. E-Mail auf den Hyperlink klicken. Falls Sie bis zur Schließung des Check-in-Schalters am Flughafen nicht auf den Hyperlink geklickt haben, gelten Sie als online eingecheckter Passagier, der NICHT ERSCHIENEN ist.