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Warum werde ich bei der Anmeldung aufgefordert, einen einmaligen Verifizierungscode einzugeben? Was soll ich tun, wenn ich keinen Code erhalten kann?

Wenn Sie während der Anmeldung einen einmaligen Verifizierungscode erhalten, hat dies folgende Gründe:

  • Anmeldung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Verdächtige Aktivität während der Anmeldung erkannt

Im Falle von verdächtigen Aktivitäten bei der Anmeldung werden Sie gebeten, Ihre Identität über einen Passkey oder ein SMS-Einmalpasswort zu verifizieren, da wir sicherstellen möchten, dass es sich wirklich um Sie handelt.

Wenn Sie die Anmeldung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben und sie deaktivieren möchten, können Sie dies unter „Kontoübersicht“ > „Profil bearbeiten“ > „Kontosicherheit“ tun.

Wenn Sie keine SMS empfangen können, wird auf der Seite möglicherweise die Meldung „Ich habe keinen Code erhalten“ angezeigt. Sie können den Code über einen Telefonanruf erhalten oder zur Verifizierung Ihrer Identität eine andere Option auswählen.

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