Umbuchung, Stornierung und Rückerstattungen

Innerhalb von welchem Zeitraum kann ich eine Reservierung gebührenfrei stornieren?

Ungeachtet anderslautender allgemeiner Geschäfts- und/oder Tarifbedingungen für Buchungen können bezahlte Buchungen, die sieben Tage vor Abflug über unsere US-Webseite getätigt wurden innerhalb von 24 Stunden nach dem Erstellungsdatum der Buchung storniert werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Um eine vollständige Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unser Servicecenter - dieser Vorgang kann nicht auf unserer Online-Rückerstattungsplattform durchgeführt werden.

Die siebentägige Erstattungsrichtlinie des Taiwan Consumer Protection Act gilt nicht für Buchungen, die bei einer internationalen Fluggesellschaft vorgenommen wurden. Bei Ticketänderungen, -stornierungen oder -rückerstattungen gelten immer die auf Buchungen zutreffenden allgemeinen Geschäfts- und/oder Tarifbedingungen.