Wie lange dauert es, bis ich die Rückerstattung erhalte, wenn ich mein vollständig ungenutztes oder teilweise genutztes Ticket storniere?

Die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung dauert normalerweise bis zu sieben Kalendertagen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Flug umbuchen, stornieren oder Rückerstattung beantragen.

Bitte beachten Sie, dass der benötigte Zeitraum, bis das Geld Ihrem Konto gutgeschrieben wird, von der Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank bzw. des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängt.

Beantragen Sie Stornierungen und Rückerstattungen für bei Cathay Pacific gekaufte Tickets und Prämientickets bitte über „Buchung bearbeiten“.

Wenn Sie Ihr Ticket in einem Reisebüro gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihr Reisebüro.

Wenn Ihre Buchung jedoch Interline-Flüge enthält oder weitere Informationen zur Bearbeitung Ihrer Rückerstattung benötigt werden (wenn z. B. die für den Kauf verwendete Kreditkarte abgelaufen ist und wir stattdessen Ihre Bankverbindung brauchen), dauert die Bearbeitung länger..