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    Umbuchung, Stornierung und Rückerstattungen

    Wie kann ich mein Ticket stornieren oder eine Rückerstattung beantragen?

    Wenn Sie über Cathay Pacific, also über unsere Website, mobile App oder unseren Kundenservice, gebucht haben, können Sie eine Stornierung oder Rückerstattung am schnellsten veranlassen, indem Sie sich unter Buchung bearbeiten anmelden.

    Wenn Sie Ihr Ticket über ein Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an dieses, um eine Stornierung vornehmen zu lassen. Für diese Buchungen können wir keine Rückerstattungen bearbeiten.

    Bei vollständig ungenutzten Prämientickets können Sie Ihren Antrag auf Rückerstattung online über „Meine Buchung bearbeiten“ einreichen oder sich an den Kundenservice wenden. Bei teilweise genutzten Prämientickets ist eine Rückerstattung nicht zulässig.

    Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

    Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Flug umbuchen, stornieren oder Rückerstattung beantragen.

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