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Geniessen Sie mehr Flexibilität
mit Cathay Credits

Wenn Sie nicht wissen, wann Sie fliegen können, können Sie Ihr Ticket problemlos gegen Cathay Credits eintauschen. Die Cathay Credits entsprechen dem Wert Ihres ursprünglichen Tickets und können verwendet werden, um eine neue Reise zu buchen, wenn es Ihnen am besten passt.

Dies gilt für Tickets, die am oder vor dem 23. März 2020 ausgestellt wurden und deren ursprünglicher Reisezeitraum zwischen dem 17. März und dem 30. Juni 2020 liegt. Sobald Sie Ihr Ticket in Cathay Credits umgetauscht haben, haben Sie bis zum 31. Dezember 2020 Zeit, um sie für eine neue Buchung einzulösen. Die Reise muss vor dem 30. Juni 2021 abgeschlossen sein.

Wenn Sie wissen, wann Sie fliegen möchten, können Sie Ihr Ticket einfach mit ein paar Klicks über Buchung verwalten ändern. Alternativ können Sie Ihr Ticket stornieren und eine Rückerstattung beantragen.   

Cathay Credits Berechtigung 

Cathay Credits stehen sowohl für Passagiere zur Verfügung, deren Reise beeinträchtigt wurde, als auch für diejenigen, die ihre Reisepläne ändern möchten. 

Bitte entnehmen Sie der unten stehenden Tabelle, ob Ihre Buchung für den Umtausch in Cathay Credits berechtigt ist.

Reiseziel/Abflugsort Zeitraum des
Ticketerwerbs
Ursprünglicher
Reisezeitraum
Frist für
Ticketänderungen
Reise muss abgeschlossen
sein, vor
Alle Reiseziele/Abflugsorte Am/vor 23. März 2020 Zwischen 17. März und 30. Juni 2020 31. Dezember 2020 30. Juni 2021

 
Folgende Bedingungen finden Anwendung:

  • Tickets müssen für einen Cathay Pacific- oder Cathay Dragon-Flug gebucht sein.
  • Nur für vollständig unbenutzte Tickets möglich.
  • Anträge für Cathay Credits müssen vor dem ursprünglichen Reisedatum gestellt werden.
  • Es kann zu Tarifunterschieden kommen (z. B. wenn Ihr neues Ticket in der Hauptsaison ausgestellt wird, während das ursprüngliche Ticket für die Nebensaison gilt oder wenn bestimmte Reisedaten nicht zulässig sind).

 

Wie Cathay Credits beantragt werden können

Wenn Sie direkt über Cathay Pacific gebucht haben - auf unserer Webseite, über unsere mobile App oder über unser Servicecenter - füllen Sie einfach unser Online-Formular aus, um Cathay Credits zu beantragen. Beachten Sie, dass es nicht notwendig ist, Ihr(e) Ticket(s) unter Buchung verwalten zu ändern oder zu stornieren, da wir dies für Sie erledigen.

Beantragen Sie Cathay Credits

Wenn Sie Ihr Ticket über ein Reisebüro oder die Webseite eines Drittanbieters erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt an diese, um Ihre Cathay Credits zu beantragen.

Wenn Sie ein Redemption Ticket gebucht haben, kontaktieren Sie bitte das Asia Miles Contact Centre, Link opens in a new window operated by external parties and may not conform to the same accessibility policies as Cathay Pacific, um Ihre Cathay Credits zu beantragen.

 

Wie Sie Ihre nächste Reise mit Cathay Credits buchen

Wenn Sie bereit sind zu buchen, kontaktieren Sie bitte unser Servicecenter und geben Sie Ihre ursprüngliche Buchungsreferenz und Ticketnummer an - Ihre Cathay Credits sind an diese Angaben gebunden. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen dann gerne bei der Verwendung Ihrer Cathay Credits für eine neue Buchung.