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Ältere Fluggäste

Services für ältere Fluggäste

Schnelleres Check-in

Am internationalen Flughafen Hong Kong steht ein spezieller Check-in-Schalter in Bereich C der Check-in-Halle zur Verfügung, sodass Sie Ihre Wartezeit verkürzen können. An anderen Flughäfen wenden Sie sich bitte an unser Bodenpersonal am Check-in-Schalter, um Unterstützung zu erhalten.

Verstauung von Mobilitätshilfen

Fluggäste können an Bord bestimmte Typen an Mobilitätshilfen mitführen – so zum Beispiel Gehstöcke, Krücken und Gehhilfen –, falls diese sicher verstaut werden können.

Informieren Sie uns bitte im Voraus, wenn Sie vor, während oder nach dem Flug spezielle Unterstützung benötigen.

Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, Ihnen während des Fluges die bestmögliche Unterstützung zukommen zu lassen. Wir können jedoch keine Hilfe für Fluggäste anbieten, die eine persönliche Betreuung benötigen. So ist es uns nicht möglich, beim Essen und Trinken, in der Toilette, bei der Einnahme von Medikamenten oder bei anderen persönlichen Bedürfnissen zu helfen. Sofern Sie Hilfe bei den oben genannten Tätigkeiten benötigen, empfehlen wir Ihnen, mit einem persönlichen Begleiter zu reisen oder alternative Vorkehrungen zu treffen.