Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten - aber auch Ihre Privatsphäre zu respektieren. Indem Sie auf „Akzeptieren“ klicken, erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden, mit denen wir Ihnen personalisierte Informationen senden können. Wenn Sie es vorziehen, diese Funktion zu deaktivieren oder mehr über unsere Richtlinie erfahren möchten, lesen Sie bitte unsere Cookies-Richtlinie. Vielen Dank.
Bitte aktualisieren Sie Ihren Webbrowser.
Der von Ihnen verwendete Browser wird nicht unterstützt. Für ein bestmögliches Erlebnis auf unserer Website empfehlen wir ein Upgrade auf einen neueren Browser – bitte prüfen Sie unsere Liste unterstützter Browser.

Geniessen Sie mehr Flexibilität
mit Cathay Credits

Wenn Sie nicht wissen, wann Sie fliegen können, können Sie Ihr Ticket problemlos gegen Cathay Credits eintauschen. Die Cathay Credits entsprechen dem Wert Ihres ursprünglichen Tickets und können verwendet werden, um eine neue Reise zu buchen, wenn es Ihnen am besten passt.

Wenn Sie wissen, wann Sie fliegen möchten, können Sie Ihr Ticket einfach mit ein paar Klicks über Buchung verwalten ändern. Alternativ können Sie Ihr Ticket stornieren und eine Rückerstattung beantragen.   

Cathay Credits Berechtigung 

Cathay Credits stehen sowohl für Passagiere zur Verfügung, deren Reise beeinträchtigt wurde, als auch für diejenigen, die ihre Reisepläne ändern möchten. 

Bitte entnehmen Sie der unten stehenden Tabelle, ob Ihre Buchung für den Umtausch in Cathay Credits berechtigt ist.

Reiseziel/Abflugsort Zeitraum des
Flugscheinerwerbs
Ursprünglicher
Reisezeitraum
Frist für
Flugscheinänderungen
Reise muss abgeschlossen sein, vor
Alle Reiseziele/Abflugsorte Am/vor 23. März 2020 Am/vor 31. März 2021 30. September 2021 31. März 2022
Für Flüge von / nach Singapur 24. März 2020 bis
1. Dezember 2020
22. November 2020 bis
28. Februar 2021
30. September 2021 31. März 2022
Für Flüge zum / vom Festland-China 24. März 2020 bis
27. Januar 2021
28. Januar 2021 bis
8. März 2021
30. September 2021 31. März 2022

Folgende Bedingungen finden Anwendung:

  • Tickets müssen zu/von/über Destinationen in unserem Netzwerk mit einer Cathay Pacific ("CX")-Flugnummer gebucht werden.
  • Nur für vollständig unbenutzte Tickets möglich.
  • Anträge für Cathay Credits müssen vor dem ursprünglichen Reisedatum gestellt werden.
  • Es kann zu Tarifunterschieden kommen (z. B. wenn Ihr neues Ticket in der Hauptsaison ausgestellt wird, während das ursprüngliche Ticket für die Nebensaison gilt oder wenn bestimmte Reisedaten nicht zulässig sind).

 

Wie Cathay Credits beantragt werden können

Wenn Sie direkt über Cathay Pacific gebucht haben - auf unserer Webseite, über unsere mobile App oder über unser Servicecenter - füllen Sie einfach unser Online-Formular aus, um Cathay Credits zu beantragen. Beachten Sie, dass es nicht notwendig ist, Ihr(e) Ticket(s) unter Buchung verwalten zu ändern oder zu stornieren, da wir dies für Sie erledigen.

Wenn Sie Ihr Ticket über ein Reisebüro oder die Webseite eines Drittanbieters erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt an diese, um Ihre Cathay Credits zu beantragen.

Wenn Sie ein Redemption Ticket gebucht haben, kontaktieren Sie bitte das Asia Miles Contact Centre, Link opens in a new window operated by external parties and may not conform to the same accessibility policies as Cathay Pacific , um Ihre Cathay Credits zu beantragen.

Sobald Sie Cathay Credits beantragtr haben, können Sie Ihr Cathay Credit-Guthaben unter Buchungen verwalten einsehen.

 

Wie Sie Ihre nächste Reise mit Cathay Credits buchen

Wenn Sie bereit sind zu buchen, kontaktieren Sie bitte unser Servicecenter und geben Sie Ihre ursprüngliche Buchungsreferenz und Ticketnummer an - Ihre Cathay Credits sind an diese Angaben gebunden. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen dann gerne bei der Verwendung Ihrer Cathay Credits für eine neue Buchung.

 

Erfahren Sie mehr über die Änderungsmöglichkeiten Ihres Flugtickets

Sehen Sie sich dieses Video an, um mehr die verschiedenen Änderungsmöglichkeiten Ihres Flugtickets zu erfahren: Umbuchung Ihres Flugtickets, Umtausch Ihres Flugtickets in Cathay Credits oder Stornierung Ihrer Reise.