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Registrierte Benutzerkonten

Die im Zuge der Anmeldung für das Konto und im Profil eingeholten Informationen gestatten uns, Ihnen effizientere, bequemere Buchungsdienste wie auch eine eher individuell ausgelegte Kundenbetreuung anzubieten. Bei Cathay Pacific verpflichten wir uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Daten. Zu weitere Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien klicken Sie bitte hier, und zu weiteren Einzelheiten über die Nutzungsbedingungen des Registrierten Benutzerkontos klicken Sie bitte hier.

Ein Registriertes Benutzerkonto ist unsere Einstiegskontooption. Es steht kostenlos zur Verfügung und die Anmeldung dazu ist ganz einfach. Damit kommen Sie in den Genuss einer bequemeren Online-Abwicklung durch uns wie schnelleres Buchen, einfachere Verwaltung der Buchungen und einer individuelleren Kommunikation mit Ihnen. Klicken Sie hier, um die vollständige Erläuterung der Vorteile nachzulesen.

Um auf Ihr Registriertes Benutzerkontoprofil zuzugreifen, loggen Sie sich ganz einfach mit der E-Mail-Adresse, die Sie im Zuge des Registrierungsverfahrens angegeben haben, ein. Eine Mitgliedsnummer ist nicht erforderlich.

Inhaber eines Registrierten Benutzerkontos benötigen keine Mitgliedskarte, um ihr Konto zu verwenden oder in den Genuss der von diesem Konto angebotenen Vorteile zu kommen.

Im Anschluss an Ihre Anfrage zur Einrichtung Ihres Registrierten Benutzerkontos werden Sie danach eine weiterführende E-Mail erhalten. Folgen Sie dem in der E-Mail enthaltenen Link, um Ihr Passwort zu erstellen und Ihr Konto zu aktivieren. Sobald Sie all diese Schritte vollzogen haben, wird eine Nachricht über die erfolgreiche Einrichtung des Kontos auf der Seite angezeigt.

Sie können ganz einfach ein Registriertes Benutzerkonto erstellen, indem Sie sich auf cathaypacific.com begeben und „Anmelden“ wählen oder indem Sie den folgenden Link hier anklicken.

Dank eines Registrierten Benutzerkontos wird der Buchungsvorgang vereinfacht und beschleunigt. Die gespeicherten Reisedokumente für Sie und Ihre Reisebegleitung können zur automatischen Auffüllung der Buchungs- und Check-in-Angaben genutzt werden, es ist eine Speicherung der bevorzugten Mahlzeiten möglich, und all Ihre bevorstehenden Flüge können von einer zentralen Stelle aus angesehen und verwaltet werden.

Zur Zurücksetzung Ihres Passworts klicken Sie bitte auf den Tab „Sie haben Ihre Mitgliedschaftsnummer oder Ihr Passwort vergessen?“ im Anmeldebereich der Kopfzeile und folgen Sie dann den Anweisungen. Es wird Ihnen eine E-Mail zur Zurücksetzung des Passworts an Ihre Log-in-E-Mail-Adresse kurz danach zugeschickt.

Ebenso können Sie Ihr Passwort jederzeit von Ihrer Profilseite aus zurücksetzen.

In einem Registrierten Benutzerkonto können Sie die Einstellungen anpassen, um festzulegen, ob Sie Werbeangebote von Cathay Pacific bzw. Cathay Dragon erhalten wollen oder nicht. Wenn Sie dies ändern wollen, dann loggen Sie sich in Ihr Konto ein und wählen Sie „Kommunikationspräferenzen“ aus den Menüauswahloptionen auf der linken Seite Ihrer Profilseite aus.

Wenn Sie das Land in Ihrem Profil ändern wollen, dann schalten Sie auf „Kommunikationspräferenzen“ in den Menüauswahloptionen auf der linken Seite Ihrer Profilseite um. Unter „Land“ wählen Sie das neue Land und wählen Sie daraufhin „Präferenzen speichern“ unten auf der Webseite.

Falls bereits ein Registriertes Benutzerkonto unter dieser E-Mail-Adresse besteht, dann ist es Ihnen nicht gestattet, ein anderes Konto mit derselben E-Mail-Adresse einzurichten. Sie können alternativ sich mit einer anderen E-Mail-Adresse registrieren.

Sie können sich in Ihr Konto mit der bei der Anmeldung ursprünglich angegebenen E-Mail-Adresse einloggen. Falls weiterhin Probleme trotz Verwendung der korrekten E-Mail-Adresse auftreten, dann rufen Sie bitte das Global Contact Centre unter +800 2747 2200 an.

Sie können bis zu drei Mitreisende Ihrem Profil hinzufügen. Wenn Sie Mitreisende hinzufügen wollen, dann loggen Sie sich in Ihr Konto ein und wählen Sie „Reisebegleiter“ aus den Menüauswahloptionen auf der linken Seite Ihrer Profilseite aus. Klicken Sie „Ein weiteres Dokument hinzufügen“, geben Sie die erforderlichen Informationen ein und speichern Sie Ihre Änderungen.

Wenn Sie Ihre Reisedokumente ändern oder löschen wollen, dann loggen Sie sich in Ihr Konto ein und wählen Sie „Profil-Informationen“ aus den Menüauswahloptionen auf der linken Seite Ihrer Profilseite aus. Geben Sie erforderlichen Angaben unter der Menüoption „Reisedokumente“ auf Ihrer Profilseite ein. Nach Durchführung dieser Änderungen klicken Sie auf „Änderungen speichern“ unten. Wenn Sie Ihre Reisedokumente löschen wollen, dann wählen Sie „Reisedokument löschen“ neben dem zu entfernenden Reisedokument aus und klicken Sie auf „Änderungen speichern“.

Wenn Sie weitere Fragen in Zusammenhang mit Ihrem Benutzerkonto haben, stellen Sie Ihre Fragen bitte über unser Onlineformular. Sie erhalten dann innerhalb von 14 Tagen eine Antwort.

Wenn Sie eine Frage in Zusammenhang mit einer Reise haben (Vornehmen/ Änderung einer Buchung, Check-in etc.), wenden Sie sich bitte an unser weltweites Kontaktcenter.

Wenn Sie ein registriertes Benutzerkonto haben, kann Ihre E-Mail-Adresse für die Anmeldung leider nicht   zurückgesetzt werden, wenn Sie sie vergessen haben. Wir empfehlen Ihnen, Ihre am häufigsten verwendeten E-Mail-Adressen mit der Funktion Passwort vergessen auszuprobieren, um Ihre E-Mail-Adresse für die Anmeldung herauszufinden.

Ja, Sie können hier eine neue Aktivierungs-E-Mail anfordern. Bitte denken Sie daran, die E-Mail-Adresse registeredaccount@cathaypacific.com als Absender zu akzeptieren, wenn Sie Ihre E-Mail-Einstellungen bzw. Spamfilter konfigurieren. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an uns.