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Flugbenachrichtigungen

Die Flugbenachrichtigungen sind  hilfreiche Erinnerungen zu Ihrem Flug, die per E-Mail, SMS und/oder als Push-Mitteilung versendet werden. Wir benachrichtigen Sie, wenn Ihr Flug planmässig stattfindet oder verspätet, umgeleitet oder storniert wurde.  Cathay Pacific und Cathay Dragon versenden drei Arten von Flugbenachrichtigungen:

a)    Reiseerinnerungen

Reiseerinnerungen werden sieben Tag vor Abflug versendet. Sie enthalten den Reiseverlauf, einen Link zur Option „Buchung bearbeiten“ und weitere hilfreiche Informationen zu Ihrem Flug. Diese werden als E-Mail versendet.

b)    Check-in-Erinnerungen

Check-in-Erinnerungen werden 48 Stunden vor Abflug versendet. Sie enthalten den Reiseverlauf, einen Link zum Online-Check-in und andere hilfreiche Informationen zu Ihrem Flug und werden als E-Mail versendet.

c)    Erinnerungen an Ihren Flug bzw. Abflug

Flugerinnerungsmeldungen/Abflugerinnerungen zu Ihrem Flug werden 4 Stunden vor Abflug per E-Mail, SMS und/oder Push-Benachrichtigung auf Ihr Mobiltelefon einschliesslich einer Flugplanerinnerung versendet. 

d)    Flugstatusbenachrichtigungen

Flugstatusbenachrichtigungen sind spontane Benachrichtigungen per E-Mail, SMS und/oder Push-Benachrichtigung, falls die Änderung der voraussichtlichen Abflugzeit für Ihren Flug mehr als 15 Minuten beträgt, falls Ihr Flug innerhalb von 7 Tagen vor der voraussichtlichen Abflugzeit umgeleitet wurde oder falls Ihr Flug storniert wurde.

Ja, mit Ausnahme von Code-Share- und Joint-Venture-Flügen, die von anderen Fluggesellschaften betrieben werden.

Wir bieten Flugbenachrichtigungen in Form von E-Mail, SMS und/oder Push-Mitteilung auf das Handy. Die jeweiligen Medien, die wir für verschiedene Arten von Benachrichtigungen anbieten, können sich unterscheiden. Sie erhalten unten weitere Informationen dazu.

a)    Reiseerinnerungen: E-Mail

a)    Check-in-Erinnerungen: E-Mail

b)    Erinnerungen an Ihren Flug: E-Mail, SMS und/oder Push-Mitteilung auf das Handy

c)    Flugstatusbenachrichtigungen: E-Mail, SMS und/oder Push-Mitteilung auf das Handy

Dieser Service wird unseren Marco Polo Club-/Asia Miles-Mitgliedern und Nichtmitgliedern kostenlos angeboten.

Der Service ist kostenlos, allerdings können manche Mobilfunkbetreiber zum Empfangen von Textnachrichten (SMS) auf Ihrem Handy verlangen, dass Sie zusätzliche Dienstleistungen abonnieren. Für Push-Benachrichtigungen auf Ihr Mobiltelefon ist eine aktive Internetverbindung entweder über eine Mobil- oder WLAN-Verbindung erforderlich. Dafür können seitens Ihres Mobiltelefonbetreibers zusätzliche Kosten anfallen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie bei Ihrem Mobiltelefonbetreiber an.

Flugbenachrichtigungen sind gegenwärtig in Englisch, traditionellem Chinesisch, vereinfachtem Chinesisch, Japanisch und Koreanisch für unsere Marco Polo-/Asia Miles-Mitglieder verfügbar.

Ja, damit Sie Flugbenachrichtigungen erhalten können, müssen Sie eine Buchung eines von Cathay Pacific oder Cathay Dragon betriebenen Flugs haben.