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马可孛罗会会员服务专线

马可孛罗会致力为你提供24小时会员尊享服务。无论是有关会籍事宜、订购或兑换国泰航空、国泰港龙航空或我们伙伴航空公司的机票,欢迎你随时致电查询。致电马可孛罗会会员服务专线前,请准备你的会员号码。

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地区 绿卡/银卡/金会员 钻石卡会员
环球免费服务专线 +800 2747 5500 Ω +800 2747 3888 Ω
香港 +852 2747 5500
800 938088 (普通话服务) #
+852 2747 3888

传真: +852 2537 9900

电邮: theclub@cathaypacific.com此链接将打开您的电子邮件程序

邮寄地址: 国泰航空马可孛罗会-香港荃湾邮局1024号邮政信箱

 

其它国家的「亚洲万里通」免费服务热线

地区 绿卡/银卡/金卡会员 钻石卡会员
澳洲 1800 687 509 1800 687 195
巴林 800 00 362 800 04464
比利时 0800 7 8978 0800 7 8965
加拿大 1 855 214 5935 1 855 882 6473
中国内地 绿卡/银卡/金卡/钻石卡会员4006 747 333  (普通话服务) #
10800 852 2828  (中国联通) #
10800 152 2828  (中国电信) #
丹麦 80 25 1009 80 25 1007
法國 08009 15751 08009 15750
德国 0800 182 6930 0800 182 6802
印度 000 800 852 1002 000 800 852 1296
印度尼西亚 001 803 852 3888 001 803 852 2830
意大利 800 877 720 800 872 349
日本 00531 085 0028* 00531 085 0027*
澳门 0800 993 0800 702
马来西亚 1800 81 6493 1800 81 6492
新西兰 0800 453253 0800 453252
挪威 800 17 682* 800 17 681*
菲律宾 绿卡/银卡/金卡/钻石卡会员1800 10 676 2582 或 1800 10 MPOCLUB (PLDT)
1800 8 676 2582 或 1800 8 MPOCLUB (Globe)
1800 5 676 2582 或 1800 5 MPOCLUB (Bayantel)
1800 765 8023  (ETPI)
1800 1855 5500  (PLDT)
1800 765 7014  (ETPI)
新加坡 800 8523 895* 800 8523 894*
南非 0800 99 0638 0800 982 032
韩国 00798 8521 3095 00798 8521 3514
斯里兰卡 2 543 940 (科伦坡境内)
011 2 543 940 (科伦坡境外)
2 475 601 (科伦坡境内)
011 2 475 601 (科伦坡境外)
瑞典 020 796 585* 020 791 010*
瑞士 0800 56 3552 0800 56 1701
台湾 绿卡/银卡/金卡/钻石卡会员00801 85 6618 (国语服务) %
泰国 001 800 852 3248 001 800 852 3548
荷兰 0800 022 3807 0800 022 7069
阿联酋 8000 852 03895 8000 852 02859
英国 0800 05 60737 0800 05 60724
美国 1 855 781 7104 1 855 449 7488
Ω  适用于当地支持长途电话服务之固网电话

 适用于当地支持长途电话服务之流动电话,不包括:

  • 加拿大、中国內地、印度 (BSNL – mobile、MTNL- Mobile、S-Tel Mobile、Videocon Mobile/ Datacom、 HFCL Infotel/Ping Mobile、TTSL (预付)、Etisalat DB Telecom, Unino)、挪威之Netcom、菲律宾、英国之Mobile Orange及美国
  • 日本(预先登记之IDC、NTT及KDDI)
  • 新加坡 (预先登记之Singtel)
  • 马来西亚 (只限ATUR/Malaysia Telecom)
  • 台湾 (只限Chungwa mobile)

适用于当地付费电话,不包括:

  • 中国內地、日本NTT、 泰国、英国及美国
  • 挪威及瑞典(将会征收以克朗收费的拨号费用)
# 适用于当地固网电话、收费电话和支持长途电话服务之流动电话。服务时间为逢星期一至六,上午8时至晚上11时,包括公众假期。
% 适用于当地固网电话、收费电话和支持长途电话服务之流动电话(KG Telecom除外)。服务时间为逢星期一至六,上午8时至晚上11时,包括公众假期。
*
  • 日本(预先登记KDDI漫游服务之手机)
  • 挪威(不适用于Netcom网络/适用于以克朗收费之电话,拨号将会征收费用)
  • 新加坡(预先登记Singtel网络之手机)
  • 瑞典(使用Telia电话卡需要征收3克朗之拨号费用)

请注意:

  • 个别酒店或会收取拨打免费电话的行政费用,请于致电前查询。
  • 在不设免费服务热线的国家,请致电香港服务专线。
  •  请使用设有按键之电话,方便输入会员号码和密码以享用热线服务。
  • 如果不能拨通以上号码,请尝试在拨号前先按「国际直拨号码」。在日本使用Softbank网络时应该在国际直拨号码前先输入0061;KDDI为001;NTT为0033。

 

马可孛罗会会员服务柜台

位置:

香港国际机场1号客运大楼登机大堂的 B 区及 H 区


服务时间:

  • B 区(由早上 7 时至晚上 11 时 45 分)
  • H 区(由早上 6 时至晚上 9 时 30 分)


为你提供以下各种会员服务:

 

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