Jump to main content

Klachten

Doorsturen naar Vrienden Print Toon meer diensten Doorsturen:

Indien u denkt dat u onlangs een discriminatie heeft ervaren volgens een van de toepasselijke regelgevingen (voorbeelden worden hieronder weergegeven), aarzel dan niet om ons online feedback formulier in te vullen of een brief of fax te sturen naar:

Locaties Adressen
Verenigde Staten Cathay Pacific Airways Ltd
360 Post Street, Suite 300
San Francisco, CA 94108
USA
Wereldwijd, met uitzondering van de VS

Cathay Pacific Airways Ltd
5/F, South Tower, Cathay Pacific City
8 Scenic Road, Hong Kong International Airport
Lantau Island, Hong Kong

Fax: (852) 25960825

Voor problemen die niet gerelateerd zijn aan een beperking, neem contact op met onze Customer relations afdeling.

Regelgeving:

  1. United States Air Carrier Access Act van 1986, zoals gewijzigd, uitgevoerd door het US Department of Transportation (USDOT) Verordening 14 CFR deel 382 - Non-discriminatie op grond van beperking in de luchtvaart; (Gelieve correspondentie naar Complaints Resolution Official te sturen)
  2. Verordening (EG) nr. 1107/2006 inzake de rechten van gehandicapten en personen met beperkte mobiliteit die per luchtvervoer reizen
  3. India Civil Aviation Requirement (CAR), sectie 3 - Air Transport, Series, "M", deel 1, editie III. DGCA