Jump to main content

Wijzigingen annuleren en terugbetalingen

Doorsturen naar Vrienden Print Toon meer diensten Doorsturen:
Wanneer ontvang ik mijn restitutie als ik mijn ongebruikte of gedeeltelijk gebruikte ticket annuleer?

Na mindering van de eventuele annuleringskosten, wordt het resterende bedrag verwerkt in (gerekend vanaf de dag van ontvangst van het verzoek van teruggave):

  • 7 werkdagen voor routes met Amerikaanse sectoren
  • 6 tot 8 weken voor creditcardtransacties
  • 20 kalenderdagen voor andere vormen van betaling, bijvoorbeeld met de pinpas etc.

Houd er rekening mee dat de bovenstaande richtlijnen niet van toepassing zijn op bijzondere restitutie met betrekking tot service op andere luchtvaartmaatschappijen. De tijd die nodig is voor de daadwerkelijke restitutie aan de kaarthouder kan verschillen per bank.