Jump to main content

땅콩 또는 견과류가 완전히 제거된 기내 환경을 보장할 수 없습니다.

 

땅콩 및 견과류를 자유롭게 반입할 수 있는
캐세이패시픽항공의 기내에서는 승객이 직접 땅콩 또는 견과류를 기내에 가지고 탑승하는 것을 제지하거나 개봉 또는 섭취하는 것을 막을 수 없습니다. 또한 개인 승객의 요청에 따라 기내 환경을 변경할 수 없으며 다른 승객들이 땅콩 또는 견과류를 섭취하지 않도록 기내 방송을 할 수 없습니다.

또한 항공편에 따라 땅콩 및 견과류 제품의 잔여물이 기내 복도, 공공 구역 또는 좌석에 남아 있을 수 있습니다. 땅콩 또는 견과류 알레르기 증상을 증명하는 서류*를 지참한 승객은 운항 상황에 따라 탑승구에서 우선 탑승을 요청한 후, 휴대용 물수건 등을 사용해 본인의 좌석을 닦을 수 있습니다.

땅콩 및 견과류를 포함하는 기내식
캐세이패시픽항공은 땅콩 또는 견과류가 없는 기내식을 제공할 수 없습니다. 캐세이패시픽항공은 기내식 시스템상에서 땅콩 또는 견과류 제품의 교차 오염이 없다고 보장할 수 없습니다. 땅콩 또는 견과류가 전혀 들어가지 않은 음식을 원하시는 승객께서는 기내에서 냉장하거나 재가열하지 않아도 되는 음식을 직접 가지고 탑승하시기 바랍니다. 기내식 재료에 대해 자세히 알고 싶으시면 승무원에게 문의해주시기 바랍니다.

땅콩 및 견과류 스낵
땅콩 및 견과류 스낵 제공은 캐세이패시픽 서비스에서 필수적인 부분입니다. 그러나 땅콩 또는 견과류 알레르기가 있는 승객께서는 본인의 캐세이패시픽 항공편 탑승 클래스에서 땅콩 또는 견과류가 포함되어 있지 않은 칵테일 스낵을 요청하실 수 있습니다. 캐세이패시픽은 예정된 항공편 출발 72시간 전에 적절한 서류를 갖춰 요청*하신 경우, 요청자와 같은 객실(일등석, 비즈니스석, 프리미엄 일반석, 일반석)의 모든 승객들께 땅콩** 또는 견과류가 없는 칵테일 스낵을 제공하도록 노력하겠습니다.

이는 칵테일 스낵에만 적용됨을 양해해주시기 바랍니다. 같은 객실 내 다른 승객들께 제공되는 기내식에는 여전히 땅콩 또는 견과류 제품이 포함되어 있을 수 있습니다. 또한 땅콩 및 기타 견과류 스낵은 스낵 바구니에 담겨 제공되며, 좌석 클래스에 관계없이 모든 승객이 비행 중에 스낵을 자유롭게 가져갈 수 있습니다. 날씨나 기계 결함으로 인한 항공편 중단 등 갑작스럽게 항공기 또는 여정을 변경해야 하는 돌발 상황이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우에는 스낵을 교체하지 못할 수 있습니다.

*땅콩 또는 견과류가 없는 환경에서 여행해야 하는 승객께서는 위에 명시된 환경에서 여행이 가능한지의 여부를 담당 의사와 먼저 상의하시기 바랍니다. 해당 요구사항에 맞게 준비할 수 있도록 출발 최소 72시간 전 현지 캐세이패시픽 예약부에 문의해주시기 바랍니다. 의사가 작성한 의료 승인(MEDA) 양식을 제출하셔야 캐세이패시픽에서 승객의 여행 가능 여부를 평가할 수 있으며, 땅콩 또는 견과류가 들어가지 않은 칵테일 스낵(해당 항공편의 객실에서 제공) 요청을 하실 수 있습니다.

**땅콩이 들어 있지 않은 대체 스낵에도 일반적으로 알레르기를 일으키는 것으로 알려진 견과류나 씨앗이 소량 포함되어 있을 수도 있습니다.

땅콩 또는 견과류 알레르기가 있으나 특별 조치 또는 배려가 필요하지 않은 승객께서는 출발 전 MEDA 서류를 작성하실 필요가 없습니다.

땅콩 또는 견과류 알레르기가 있는 승객께서는 잠재적인 노출을 최소화하고 이를 예방하기 위해 다음 사항을 지켜 주시기 바랍니다.

  • 의료 조치 팔찌를 착용하십시오.
  • 즉시 사용 가능한 에피네프린(에피펜) 또는 기타 약물과 같이 의사가 처방한 직접 투여 가능한 과민증 치료제를 소지하세요. 동반 승객, 보호자 또는 가족은 필요한 경우 치료제를 투여할 준비가 되어 있어야 합니다. 그렇지 않을 경우 증상이 나타난 승객은 의사에게서 특수 처방받은 치료제를 직접 투여해야 합니다. 의사의 처방에 따라 주사기나 약물을 기내 휴대 수하물로 휴대해야 하는 경우, 엄격한 보안 규정에 따라 이를 증명할 수 있는 의사 소견서를 제시해야 합니다. 또한 모든 약물에는 승객의 이름과 약물 이름이 명확하게 적힌 정식 라벨이 붙어 있어야 합니다.

관련 링크
알레르기-과민증상 승객에 대한 IATA 정보