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ご搭乗中お手伝いが必要な場合は、予約時またはチェックイン時にどのような方法が最も適しているかお知らせ下さい。

以下のお手伝いをいたします。

  • 機内まで、および機体からの付き添い
  • 個人的な安全ブリーフィング
  • 優先搭乗サービス
  • 座席から、および座席への移動
  • お食事前に客室乗務員がお客様にメニューをお読みし、トレーのどこにお食事が置かれているかご説明いたします。

公認補助犬を伴うご旅行の場合は、予約・発券センターにご連絡下さい。本章の「補助犬」でも詳しい情報をご覧いただけます。

ステッキやその他補助器具をご利用の場合、お座席の下か天井備え付けの荷物入れに収納できる場合、機内にお持ち込みいただけます。ステッキは床に横 に置ける物で、非常口を妨げず、通路に突き出さないようにして下さい。ステッキが折り畳み式でない場合やお座席の下に収納できない場合、客室乗務員がス テッキの収納と取り出しのお手伝いをいたします。こうした補助器具の持ち運び手数料は無料です。