Jump to main content

ご搭乗中お手伝いが必要な場合は予約時またはチェックイン時に、どのような方法が最も適しているかお知らせ下さい。

以下のお手伝いをいたします。

  • 機内まで、および機体からの付き添い
  • 個人的な安全ブリーフィング
  • 機内安全ビデオの字幕サービス
  • 優先搭乗サービス

公認補助犬を伴うご旅行の場合は、弊社予約・発券センターにご連絡下さい。本章の「補助犬」でも詳しい情報をご覧いただけます。

補聴器、特別なヘッドホン、オーディオ・レシーバーまたはその他バッテリー付き補聴機器*の機内持ち込みについては、事前のご連絡は不要です。これ ら機器は、飛行中いつでもお使いいただけます。送信装置の機内持ち込みをご検討される場合は、弊社安全要件を遵守していることを確認できるよう、少なくと も48時間前にご連絡下さい。

*航空機の安全や運航上の理由から、機内電源を使用しての補聴器のご使用はできません。関連規制に従い、お客様ご自身の電源をご使用ください。

テレテキスト/テキスト・テレフォン・サービス(テレタイプライター)
北米では、耳の不自由なお客様はテレテキスト、テキスト・テレフォン・サービス(テレタイプライター)をご利用になれます。

フリーダイヤル(北米内)1-877-609-2233にお電話ください。お客様の会話装置でキャセイパシフィック航空の予約・発券センターに接続することができます。