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マルコポーロクラブ

プライバシー保護方針とご利用条件

マルコポーロクラブの会員登録をする前に、クラブのご利用条件およびプライバシー保護方針全文をお読みください。 キャセイパシフィック航空はこれらのご利用条件を独自の判断で解釈する権利を留保します。

ご利用条件

本規約は、キャセイパシフィック航空(以下「CPA」)を一方の当事者、ザ・マルコポーロクラブの会員(以下「会員」)をもう一方の当事者とした両者間の関係を定めています。 この利用条件には、特にCPAの免責に関する条項が含まれていますので、ぜひご精読ください。

  1. マルコポーロクラブ(以下「ザ・クラブ」)はCPAによって管理運営されています。
  2. ザ・クラブへの入会は、12歳以上の個人が対象です。 企業などの法人は会員になれません。 また、入会申し込みの受理に関してはCPAが任意に決定できるものとし、入会には100USドルの入会金の支払いを要します。
  3. 会員には会員番号と会員証が発行されます。 会員による当該会員番号・会員証の使用は、CPAが定める本利用条件、ならびにCPAがその権利のもと必要に応じて発行するその他のクラブの利用条件に対する同意とみなされます。
  4. ザ・クラブの会員資格及び会員証は譲渡することができず、使用は会員本人のみに限ります。 会員証は発行後もCPAの所有物とし、CPAの要求があった場合には返還しなければなりません。
  5. CPAは、可能な限りの合理的な告知をもって、いつでも本利用条件を含むザ・クラブの構成、特典、その他の内容を変更もしくは、ザ・クラブを終了する権利を有し、CPAはそれによる損害や損失には責任を負いません。 会員はザ・クラブを利用することで、このような利用条件の変更に対して同意したものとみなされます。
  6. ザ・クラブの入会費および更新料は払い戻しできません。
  7. ザ・クラブに入会した時、またはティアがアップグレードされた時に、会員は会員証とバゲージタグを受け取ります。 ゴールド、シルバー、グリーン会員が会員カードまたはバゲージタグの再発行を受けるには手数料がかかります(オンラインでのお申し込み: 20USドルまたは2,000アジア・マイル 、オンライン以外でのお申し込み: 50USドルまたは5,000アジア・マイル)。
  8. 獲得できるクラブ・ポイントはご利用の航空会社、客室クラス、予約クラス、飛行距離の組み合わせに基づいて計算されます。 便名が変わる乗り継ぎ便をご利用の場合、各フライト区間分を足したクラブ・ポイントが、獲得できる合計のクラブ・ポイントになります。 問題が発生した場合は、CPAが最終判断の権利を有します。
  9. 会員は、毎月ご利用明細書をEメールで受け取ります。
  10. 18歳未満の会員は宣伝のEメールを受け取りません。
  11. 入室およびアルコールに関する規定は現地の法律およびラウンジ所有者の規定に従います。 CPAは、会員にラウンジの利用を許可する前に、年齢を証明するものの提示を求める権利を有します。
  1. 会員がクラブ・ポイントを獲得するには、予約時に会員番号を申し出て、チェックイン時に会員証を提示する必要があります。
  2. クラブ・ポイントはCPA、キャセイドラゴン航空、またはoneworld加盟航空会社を利用した場合にのみ獲得できます。
  3. 会員がザ・マルコポーロクラブに入会し、会員資格が有効になった時点からクラブ・ポイントを獲得できます。
  4. クラブ・ポイントを他の航空会社のプログラムに移行することはできません。
  5. クラブ・ポイントが確実に加算されるよう、航空券に記載されているお名前と、ザ・マルコポーロクラブに登録されているお名前が、完全に一致するようにしてください。
  6. クラブ・ポイントが会員の口座に加算されるまで旅行後4〜6週間かかる場合があります。
  7. 会員の口座に十分なクラブ・ポイントが加算された時点で、ティアの中間特典の資格があたえられます。 詳細はクラブの特典ページ をご覧ください
  8. 獲得したクラブ・ポイントは会員のメンバーシップ期間の終わりまで有効です。
  9. クラブ・ポイントと他の航空会社の特典マイルを同時に獲得することはできません。
  10. いずれの​oneworld加盟航空会社へのご搭乗でも、アジア・マイルに加えてクラブ・ポイントも獲得いただけます。獲得したクラブ・ポイントはクラブメンバーシップステータスに反映されます。貯めたアジア・マイルはライフスタイル特典に交換できます。
  11. ご予約可能なアップグレードは、実際に搭乗する予約クラスに基づきクラブ・ポイントが加算されます。
  12. 十分なクラブ・ポイントに達してティアの中間特典が発行されたら、事情によらずフライトの調整やクラブ・ポイントの返却、取り消しはできません。
  13. CPAまたは提携航空会社の管理が及ばない理由(悪天候、天災などの不可抗力)で航空機による旅行を中断せざるを得ず、利用航空会社を変更した場合、該当区間のクラブ・ポイントまたはアジア・マイルは、元の旅程の内容に基づいて加算されます。 そのような状況が発生した場合、会員は航空券控えおよび搭乗券の原本をEメールまたはFAXでマルコポーロクラブに送る必要があります。

これらの特典のご利用条件は、別に定めがない限り、CPAまたはキャセイドラゴン航空が販売し運航するフライトにのみ有効です。

  1. シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方のエクストラ・レッグルーム席
    1. 無料(会員の配偶者や同伴者は除く)、空席状況によります。
    2. 出発の24時間前までに座席をご予約ください。
  2. シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方の事前座席指定
    1. 空席状況によります。有償航空券(グループ運賃を除く)のみが対象です。
    2. この特典は会員と一緒にご旅行される配偶者または同伴者の方にもご利用いただけます。
    3. 出発の1時間前までにチェックインをされない場合は、事前指定が取り消されます。
    4. 年少者の単独旅行のサービスを申請された会員の方は対象外です。
    5. グループ運賃は対象外です。
  3. シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方キャンセル待ちの優先的お取り扱い
    1. この特典は会員と一緒にご旅行される配偶者または同伴者の方にもご利用いただけます。
    2. 購入航空券のみを対象とし、賞品航空券、寄付で入手した航空券、特典航空券には適用されません。
  4. ニュージーランド航空運航便での優先チェックインと優先搭乗
    1. シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方が、オークランド‐香港路線でCPAが販売するニュージーランド航空の運航便に搭乗される際にご利用になれます。
  5. 優先チェックイン
    1. 全ての会員が、マルコポーロクラブ専用カウンターでのチェックインをご利用いただけます。
    2. シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方は、ビジネスクラスカウンターでチェックインができます。>
    3. ダイヤモンド会員の方はファーストクラスカウンターでのチェックインをご利用いただけます。
    4. この特典は会員と一緒にご旅行される旅行同伴者の方にもご利用いただけます。
  6. 優先搭乗
    1. 全ての会員の方にご利用いただけます。
    2. シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の場合、会員と一緒に旅行する旅行同伴者の方もこの特典をご利用いただけます。
  7. ニュージーランド航空運航便での空席待ちの優先扱い
    1. シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方が、オークランド‐香港路線でCPAが販売するニュージーランド航空の運航便に搭乗される際にご利用になれます。
  8. エコノミークラス座席保証
    1. CPAおよびキャセイドラゴン航空の予約クラスYの有償航空券をご利用になるゴールドおよびダイヤモンド会員の方のみが対象です。
    2. ゴールド会員の方は、出発の72時間前までにご予約ください。
    3. ダイヤモンド会員の方は、出発の24時間前までにご予約ください。
    4. 団体旅行運賃、ID/AD割引、バーター/トレード・アグリーメント航空券、または賞品航空券、寄付で入手した航空券、特典航空券は対象となりません。
    5. 座席保証は発券済みの航空券が対象で、1回のフライトで会員1名様につき1席に限らせていただきます。
    6. 時に、運航事由により事前通告なくこの特典を中止する場合があります。その場合、キャセイパシフィック航空/キャセイドラゴン航空は代替措置をご案内いたします。
  9. プレミアム・エコノミークラス座席保証
    1. CPAの予約クラスWの有償航空券をご利用になるダイヤモンド会員の方のみが対象です。
    2. ダイヤモンド会員の方は、出発の24時間前までにご予約ください。
    3. 団体旅行運賃、ID/AD割引、バーター/トレード・アグリーメント航空券、または賞品航空券、寄付で入手した航空券、特典航空券は対象となりません。
    4. 座席保証は発券済みの航空券が対象で、1回のフライトで会員1名様につき1席に限らせていただきます。
    5. 時に、運航事由により事前通告なくこの特典を中止する場合があります。その場合、キャセイパシフィック航空/キャセイドラゴン航空は代替措置をご案内いたします。
  10. ビジネスクラス座席保証
    1. CPAの予約クラスJの有償航空券をご利用になるダイヤモンド会員の方のみが対象です。
    2. ダイヤモンド会員の方は、出発の24時間前までにご予約ください。
    3. 団体旅行運賃、ID/AD割引、バーター/トレード・アグリーメント航空券、または賞品航空券、寄付で入手した航空券、特典航空券は対象となりません。
    4. 座席保証は発券済みの航空券が対象で、1回のフライトで会員1名様につき1席に限らせていただきます。
    5. 時に、運航事由により事前通告なくこの特典を中止する場合があります。その場合、キャセイパシフィック航空/キャセイドラゴン航空は代替措置をご案内いたします。
  11. ニュージーランド航空運航便でご希望の席の利用
    1. オークランド‐香港路線でキャセイパシフィック航空が販売しニュージーランド航空が運航するフライトに搭乗するシルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方は、客室前方の専用ゾーンでご希望の席をご利用いただけます(ただし、空席状況によります)。
  12. 手荷物に関する特典
    1. 追加受託手荷物許容量および機内持ち込み手荷物特別許容量はシルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方を対象にした特典です。
    2. 手荷物許容量追加特典はCPAまたはキャセイドラゴン航空が販売・運航する便にのみ適用され、他の航空会社が運航する共同運航便やコードシェア便は対象となりません(ただし、CPAが販売しニュージーランド航空が運航するオークランドー香港間のフライトには特典が適用されます)。
  13. ニュージーランド航空の手荷物許容量
    1. シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方が、オークランド‐香港路線でCPAが販売するニュージーランド航空の運航便に搭乗する際にご利用になれます。
  14. CPAおよびキャセイドラゴン航空のビジネスクラスラウンジのご利用
    1. シルバー会員の場合、CPAまたはキャセイドラゴン航空が販売し、運航する便でご旅行になる会員の方のみが対象です。
    2. CPA、キャセイドラゴン航空、またはoneworld加盟航空会社の販売・運航便でご旅行になるゴールド会員の方と同伴者1名様のみが対象です。
    3. CPA、キャセイドラゴン航空、またはoneworld加盟航空会社の販売・運航便でご旅行になるダイヤモンド会員の方と同伴者2名様のみが対象です。
    4. 2歳以下のお子様はゲストとみなさずご利用になれます。
  15. キャセイパシフィック・ファーストクラスラウンジのご利用
    1. ダイヤモンド会員の場合、CPA、キャセイドラゴン航空、またはoneworld加盟航空会社の販売・運航便でご旅行になる会員の方と同伴者2名様のみが対象です。
    2. 2歳以下のお子様はゲストとみなさずご利用になれます。
  16. ザ・アライバルラウンジ(同伴者の利用不可)
    1. CPAまたはキャセイドラゴン航空が販売・運航する便で香港、ロンドン(CX251またはCX255のみ)、フランクフルトに到着されるゴールドおよびダイヤモンド会員の方が対象です。
    2. ご利用は到着日に限られます。同伴者はご利用できません。
    3. ザ・アライバルラウンジをご利用の際は、出発地でインビテーションカードを取得してください。
  17. ラウンジ利用の年齢制限
    1. 単独旅行のお子様のラウンジへの入室およびアルコール摂取に関する規定は現地の法律およびラウンジ所有者の規定に従います。 ラウンジのご利用にあたっては年齢を証明するものが必要になることがあります。
  18. ニュージーランド航空のビジネスクラスラウンジのご利用
    1. CPAが販売しニュージーランド航空が運航するオークランド‐香港路線のフライトに搭乗するシルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方は、ご搭乗クラスを問わずオークランドおよび香港の空港でラウンジをご利用になれます。
    2. ニュージーランド航空の国内線ラウンジは、クライストチャーチまたはウエリントンからオークランドを経由して香港へ(およびその逆ルートで)ご旅行になるダイヤモンド、ゴールド会員の方がご利用になれます。 国内線区間にはニュージーランド航空の販売・運航便をご利用ください。 シルバー会員の方のラウンジ利用はオークランドおよび香港の空港に限られます。
    3. ゴールド会員の方は同伴者1名様とニュージーランド航空のビジネスクラスラウンジをご利用になれます。 ただし、同伴者の方はキャセイパシフィック航空Aが販売する便で出発する必要があります。
    4. ダイヤモンド会員の方は同伴者2名様とニュージーランド航空のビジネスクラスラウンジをご利用になれます。 ただし、同伴者の方はキャセイパシフィック航空が販売する便で出発する必要があります。
  19. メンバーシップの休止
    1. メンバーシップの休止の申し込み、変更、取り消しをご希望のシルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方は、マルコポーロクラブサービスセンターまでご連絡ください。
    2. メンバーシップの休止の希望開始日より90日前から7日前までの間に申請が必要です。
    3. 現在の会員年度の終了月、または現在のメンバーシップの期間を超えてメンバーシップの休止を開始することはできません。
    4. メンバーシップの休止は、1回につき1ヶ月から最長12ヶ月の期間を設定できます。
    5. メンバーシップの休止は会員である期間中に3回までです。
    6. メンバーシップ・ティアとメンバーシップの残存期間は、メンバーシップの休止が終わると再開されます。
    7. メンバーシップの休止期間が終わると、新しい会員カード(新しい有効期限付き)が発行されます。有効期限が残っているティアの中間特典はそのままご利用になれます。
    8. メンバーシップの休止が始まると、いかなる申請、変更、延長、取り消しにも応じられません。
    9. メンバーシップの休止の期間中は、マルコポーロクラブのサービスや特典の利用ができません。
    10. メンバーシップの休止の期間中、搭乗したフライトでクラブ・ポイントを獲得することはできません(ただしアジア・マイルの獲得または交換に影響はありません)。
    11. 期間が重複しない限り、休止期間中でもメンバーシップ休止の追加を申し出ることができます。
  20. ラウンジ・パス
    1. グリーン会員の方が200クラブ・ポイントを達成すると、ビジネスクラスラウンジ・パスを1枚差し上げます。
    2. シルバー会員の方が450クラブ・ポイントを達成すると、ビジネスクラスラウンジ・パスを2枚差し上げます。
    3. ゴールド会員の方が800クラブ・ポイントを達成すると、ビジネスクラスラウンジ・パスを2枚差し上げます。
    4. ダイヤモンド会員の方が1,400クラブ・ポイントを達成すると、ファーストクラスまたはビジネスクラスラウンジ・パスを2枚差し上げます。
    5. グリーン会員の場合、会員本人または旅行同伴者がCPAまたはキャセイドラゴン航空の販売・運航便にてラウンジ・パスをご利用になれます。
    6. シルバー会員の方の場合、CPAまたはキャセイドラゴン航空が運航し販売するフライトを旅行同伴者が利用する際にのみラウンジ・パスをご利用になれます。
    7. ゴールド会員の方の場合、CPAまたはキャセイドラゴン航空が運航し販売するフライトを旅行同伴者または特典交換グループが利用する際にのみラウンジ・パスをご利用になれます。
    8. ダイヤモンド会員の方の場合、CPAまたはキャセイドラゴン航空が運航し販売するフライトを旅行同伴者または特典交換グループが利用する際にのみラウンジ・パスをご利用になれます。
    9. ラウンジ・パスの旅行同伴者とは、ザ・マルコポーロクラブ会員と同一の予約、または同じ日付のフライトに、会員と同じ出発地および目的地で搭乗する同伴者を指します。
    10. 特典交換グループには、ご家族またはご友人を5名まで登録できます。登録された方はアジア・マイルの特典交換をご利用になることができます。 特典交換グループに関する詳細情報はアジア・マイルウェブサイトでご確認いただけます。 特典交換グループは会員と一緒に旅行をしない場合でもラウンジ・パスをご利用になれます。
    11. ラウンジ・パスは事前にウェブサイトで申請する必要があり、空港チェックインではお取り扱いできません。
    12. ラウンジ・パスは発行日から12ヶ月間有効です。
    13. グリーン、シルバー、ゴールド会員の方のラウンジ・パスは、ビジネスクラスの出発ラウンジのみでご利用いただけます。
    14. ダイヤモンド会員の方のラウンジ・パスは、ファーストクラスまたはビジネスクラスの出発ラウンジのみでご利用いただけます。
    15. ラウンジ・パスの申請後に取り消しや変更をすることはできません。 ラウンジご入室の際に、申請したラウンジのインビテーションカードをご提示ください。
    16. フライトが通常運航でない時は、マルコポーロクラブサービスセンターへご連絡ください。
    17. ラウンジ・パスの権利付与はティアに対するもので、メンバーシップを休止している会員の方はご利用になれません。
  21. ご予約可能なアップグレード
    1. 1,000クラブ・ポイント以上を獲得されたゴールド会員の方にはご予約可能なアップグレードを4フライト分差し上げます。
    2. 1,600クラブ・ポイント以上を獲得されたダイヤモンド会員の方にはご予約可能なアップグレードを4フライト分差し上げます。
    3. ゴールド会員の方は超近距離、短距離、中距離路線でご予約可能なアップグレードをご利用になれます。
    4. ダイヤモンド会員の方はご予約可能なアップグレードをすべてのフライトでご利用になれます。
    5. ゴールド会員の方の場合、CPAまたはキャセイドラゴン航空が運航し販売するフライトを会員本人または旅行同伴者が利用する際にのみご予約可能なアップグレードをご利用になれます。
    6. ダイヤモンド会員の方の場合、CPAまたはキャセイドラゴン航空が運航し販売するフライトを会員本人、旅行同伴者、または特典交換グループの方が利用する際にのみご予約可能なアップグレードをご利用になれます。
    7. 1回のご予約可能なアップグレードでは、1区間につき現在の予約クラスから1つ上の客室クラスへ1名様のみアップグレード可能です。
    8. ご予約可能なアップグレードの予約ができた場合は1つ上のクラスに準じて旅行特典、クラブ・ポイント、アジア・マイルの特典を受けられます。
    9. ご予約可能なアップグレードの旅行同伴者とは、マルコポーロクラブ会員と同じ予約で旅行する同伴者を指します。
    10. ご予約可能なアップグレードは発行日から12ヶ月間有効です。
    11. 特典交換グループには、ご家族またはご友人を5名まで登録できます。登録された方はアジア・マイルの特典交換をご利用になることができます。 特典交換グループに関する詳細情報はアジア・マイルウェブサイトでご確認いただけます。 特典交換グループは会員と一緒に旅行をしない場合でもご予約可能なアップグレードをご利用になれます。
    12. リクエストをする際には、該当する予約クラスの予約が確定し、航空券の発券が済んでいる必要があります。
      1. 空席状況によりご利用いただけない場合がございます。エコノミーの予約クラスY、B、H、K、Mからはプレミアム・エコノミー(予約クラスE)にアップグレードされます。ご利用になるフライトにプレミアム・エコノミークラスの設定がない場合は、ビジネスクラス(予約クラスI)にアップグレードされます。
      2. 空席状況によりご利用いただけない場合がございます プレミアム・エコノミーの予約クラスW、Rはビジネスクラス(予約クラスI)にアップグレードされます。
      3. 空席状況によりご利用いただけない場合がございます ビジネスクラスの予約クラスJ、C、D、Iはファーストクラス(予約クラスA)にアップグレードされます。
    13. ご予約可能なアップグレードをアジア・マイルのフライトアップグレード特典や同伴者特典と併用することはできません。
    14. ご予約可能なアップグレードのキャンセル待ちはできません。
    15. ご予約可能なアップグレードには空港諸税、燃油サーチャージが適用されます。
    16. 「ご予約可能なアップグレード」のご利用資格はティアによって異なります。また、メンバーシップ休止中の会員の方はご予約可能なアップグレードをご利用になれません。
    17. アップグレードのリクエスト、変更、取り消しの受け付け期間はフライト出発日の360日前から15日前までです。
    18. 「ご予約可能なアップグレード」を取り消すと、予約確定済みの航空券の予約も取り消されます。
    19. 同じフライト区間に対して「ご予約可能なアップグレード」を複数申請することはできません。
    20. 予約変更や日付変更をご希望の場合、元の航空券のクラスの運賃規則に従います。
    21. 特典航空券、賞品航空券、団体旅行運賃の航空券、ID/AD(業界割引)航空券、その他の無料航空券ではご利用になれません。
    22. キャセイホリデーのパッケージ旅行にはご利用になれません。
    23. アップグレードされたフライトでオンライン・チェックインサービスをご利用いただくことはできません。空港でチェックイン手続きをしてください。
    24. フライトの遅延や欠航などが発生した場合、マルコポーロクラブサービスセンターまでご連絡ください。
    25. CPAはこれらのご利用条件を独自の判断で解釈する権利を留保します。
  22. ゴールド同伴者カード
    1. ゴールド会員の方が1,800クラブ・ポイントを達成すると、ゴールド同伴者カードを1枚差し上げます。
    2. メンバーシップ休止中の会員の方はご利用になれません。
    3. 同伴者カードは発行日から6ヶ月以内にウェブサイトで申請してください。
    4. 被指名者の方が新規会員登録または現在のティアからアップグレードをされる場合は、ウェブサイトで登録を行ってください。
      1. 被指名者の方がゴールド会員資格を更新される場合は、指名者の方からマルコポーロクラブサービスセンターまでお電話でご連絡ください。
    5. 指名者となるマルコポーロクラブ会員の条件:
      1. 18歳以上である。
      2. 有効なEメールアドレスを持っている。
      3. 同伴者カード登録のために被指名者の個人情報を使用することについて被指名者から同意を得ている。
      4. 被指名者に代わりご利用条件への同意を確認する。
    6. 被指名者の条件:
      1. 12歳以上である。
      2. 有効なEメールアドレスおよび郵送先住所を持っている。
    7. ゴールド同伴者カード会員の有効期間は正式に登録をされた日から12ヶ月間です。
    8. 登録が完了しても18歳未満の被指名者にはプロモーションEメールは送られません。
  1. 会員は、CPAへの書面による通知及び会員証の返還をもっていつでも脱会することができ、脱会時点において未使用のクラブ・ポイント、クラブマイル、クラブ・セクターおよび未使用の特典はすべて失効します。
  2. CPAが違法行為、詐欺行為、その他の不法行為、不適切な行為または不正行為、アジア・マイルのプログラム特典の悪用、クラブ施設やサービスの悪用、アジア・マイルおよびマルコポーロクラブのご利用条件に従わない状況を把握した場合、CPAは直ちに事前の予告なく会員の会員資格のすべてまたは一部を停止、中断することがあります。会員カードやクラブの施設を利用する権利も含まれます。 このような場合、CPAは会員のクラブ・ポイント/クラブ・セクターをすべて失効させます。
  3. CPAは3‐6カ月で終了の告知をすることにより会員のクラブメンバーシップを解除する権限を有します(期間は状況により異なる)。 通告期間が終了した時点において未使用のクラブ・ポイント/クラブマイル/クラブ・セクターはすべて失効します。 CPAは、会員が特定の施設を使用する権利、クラブの特典やサービスを利用する権利を剥奪または一時中止する権利があります。ただし、その場合でもザ・クラブの会員資格自体の維持は許可することがあります。
  4. 会員資格の消滅はいかなる理由によっても取り消し時点でのCPAならびに会員の獲得権利及び救済手段に影響を与えることなく行われます。
  5. 12カ月の会員年度内に取引の実績がなかった場合、または同期間において「メンバーシップ・ガイド」に記載されたフライト利用に関する最低基準に満たなかった場合には、会員資格の取り消しとなります。
  6. 会員が死亡した場合、会員口座は閉じられ、未使用のクラブ・ポイント、クラブマイル、クラブ・セクターおよび未使用の特典がすべて失効します。
  1. 会員が登録する個人情報は、ザ・クラブの運営、その特典・サービスの提供、現行のリサーチやプログラム開発、及び会員へのニュース・情報の提供などに必要な情報です。 当該必要情報に関し、会員が最新のものを提供または維持することを怠った場合、CPAはザ・クラブの会員資格やそれに関連する特典を提供できなくなる可能性があります。 このような場合、会員資格が取り消される可能性もあります。
  2. すべての情報は、CPAのデータ・プライバシー方針に基づき管理されます。 これらのデータ・プライバシーについての方針はCPAと会員間に結ばれた契約に含まれるものとみなします。 同情報は会員へのニュース・情報提供の便宜上、他のサプライヤーまたは提携組織に開示される場合もあります。 尚、会員は、CPAまたは提携組織からの情報提供を拒否する権利を有するものとします。
  3. 会員は、CPAに登録されている個人情報の閲覧・訂正を要求する権利を有します。 閲覧・訂正を希望する場合は、「データ・アクセス申込書」をマルコポーロクラブ サービスセンターより入手し、必要事項をご記入の上、お申し込みください。 この手続きには手数料が必要となる場合があります。
  4. 会員には、CPAに登録された個人情報を正確かつ最新の状態に維持する責任があります。 会員には、正しい個人情報をCPAに知らせる責任があります。CPAは会員が住所変更届出を怠った結果として被る損失などには一切の責任を負いません。
  5. 会員は大文字、小文字、数字をそれぞれ、また特殊文字の!、#、$、^、*のうちから選んで組みあわせた最低8文字以上のパスワードを設定する事が必要となります。 会員がこのパスワードを未承認の第三者へ開示することはないものとします。 未承認の第三者によるパスワードの使用、または会員による未承認の開示によって生じた結果に対し、CPAは何ら責任を負いません。
  1. ザ・クラブ、またはその設備の使用または使用不能、及び特典の提供もしくは提供拒否によって生じた一切の間接的あるいは結果的損失・損害・費用に関して、CPAは当該損失・損害・費用が過失その他の理由によって生じたか否かを問わず、またCPAが申し立て内容を引き起こした状況を管理する状況にあったかどうかにかかわらず、会員に対して一切の責任を負わないものとします。
  2. いかなる場合においても、上記1を条件として、またはワルシャワ条約もしくはCPAの旅行約款の条件のもと、CPAは、ザ・クラブ運営上の行為や不履行についての請求に対しては、契約を遵守していたか違反していたかに関わらず、その会員が利用した当該航空券の相当価値もしくは10,000香港ドルのいずれか高額な方の金額を上限とします。
  3. CPAはザ・クラブのサービスが提携会社により提供される場合、その維持に努めるものとしますが、提携会社がサービス提供を怠ったことにより生じた損失に対して一切の責任を負いません。 会員が提携会社のサービスを利用する時は、提携会社の規約等が適用されるものとし、CPAは一切の損失に対し責任を負わないものとします。
  4. CPAは相当なる注意と技量を持ってザ・クラブの運営及びその設備の提供に当たることを確約しますが、ザ・クラブの設備及び特典が常に利用可能であることを保証するものではありません。
  1. CPAによる本規約に含まれる権利の行使・執行の不履行は権利放棄とはみなされず、また当該権利またはその他の権利に関するCPAのその後の行動に影響を与えるものではありません。
  2. 本規約の条項が裁判所あるいは正当な司法権を持つ行政機関によって法的効力がない、または実行不能と判断された場合でも、それらの条項は本規約のその他の条項に影響を与えるものではありません。 影響を受けないすべての条項は効力を持つものとします。
  3. 会員はクラブの全設備を妥当な注意と配慮を持って使用し、またCPAの職員及びその他の会員に礼儀正しく敬意を払って接することに同意するものとします。
  1. 本規約、及びCPAと会員との関係は、香港法に準拠するものとします。 各会員は、ザ・クラブを利用することにより、香港裁判所の非専属的裁判管轄権に服することになります。

マルコポーロクラブのお客様プライバシー保護方針

マルコポーロクラブの管理運営はキャセイパシフィック航空(以下「CPA」)が行っています。

このマルコポーロクラブのお客様プライバシー保護方針(以下「プライバシー保護方針」)ではCPAがザ・マルコポーロクラブ会員(以下「お客様」)の個人情報をどのように収集・保存し、取り扱うかを開示するものです。 お客様からご提供いただく個人情報がどのように使用されるかをご理解いただくために以下のプライバシー保護方針をお読みください。

お客様の個人情報をご提供いただくことにより、プライバシー保護方針およびこのプライバシー保護方針に記載されているように、個人情報の収集・使用・アクセス・転送・保存・処理に同意していただくことになります。

CPAでは、お客様の個人情報およびデータ・プライバシーの保護に全力で取り組んでいます。 お客様が十分な情報に基づいて判断を下し、マルコポーロクラブへ安心して個人情報(以下で定義します)をご提供いただけるよう、個人情報の収集・使用に関する当社の取扱いおよびお客様の選択肢について概要をご案内します。

  1. 当社は、ウェブサイト、モバイルサービスおよびその他のチャンネルの複数の領域で、後日ご本人確認のために必要な情報の提供をお願いすることがあります。

     

    1. ウェブサイトやサービスにアクセスする際にご使用いただくユーザー名または会員番号およびパスワード
    2. お客様の氏名、性別、生年月日、国籍、居住国名、パスポート番号またはその他個人の識別が可能な番号、および当社の子会社、関連会社、業務委託・提携先への登録情報等のお客様の個人情報
    3. お客様の電話番号、住所、Eメールアドレス、FAX番号等のお客様のご連絡先に関する情報
    4. お客様のフリークエント・フライヤー・プログラムの会員番号(複数可)
    5. お客様のクレジットカードまたはその他のチャージカードに関する所有名義、カード番号、請求送付先住所、有効期限等の情報
    6. お客様の勤務先、役職および関連連絡先などのご職業に関する情報
    7. フライト情報、同伴者の個人情報、話せる言語、目的地でのご連絡先情報、座席および食事に関するご希望、フライトおよびホテルに関するご希望などのお客様の旅行に関する詳細
    8. 当社またはその代行者により行われた市場調査やコンテストへのお客様のご回答・ご応募
    9. マルコポーロクラブおよびアジア・マイルの積算・特典交換の記録を含む履歴情報
  2. 一定の個人情報(特にお客様の個人情報およびご連絡先に関連したもの)は、特定のサービスのご提供に必要となります。
  1. 当社は、個人情報を以下の1つまたは複数の目的に使用することができるものとします。
    1. ザ・マルコポーロクラブへの入会申し込み審査および手続き
    2. 当社がお客様に提供する商品およびサービスへの申込手続き
    3. ウェブサイト、電話、モバイルサービス、またはその他の方法で寄せられた各種申込の履行
    4. お客様のご旅行の手配またはその確認
    5. フライト欠航時の処理サービスのご提供
    6. マイルの積算記録、関連する特典やサービスのご提供、調査やプログラムの開発ならびにザ・マルコポーロクラブ会員の皆様へのニュースや情報の配信などザ・マルコポーロクラブの運営、およびザ・マルコポーロクラブ プログラムに関連するその他の記録管理
    7. CPA、ザ・マルコポーロクラブ、その他アジア・マイルリミテッドなどキャセイパシフィック航空グループの会社、または提携会社などによる市場調査の実施、最新のご案内や宣伝のお客様へのご送付などマーケティング、販売促進、顧客関係管理のため(詳細は第10項「ダイレクトマーケティングに関する案内」をご参照ください)""
    8. お客様に提供するサービスもしくは商品に関連した個人の特定並びに確認目的
    9. お客様のご照会に対する回答・対処・処理
    10. コンテストの優勝者発表など、当社またはその代行者によって行われるコンテストやくじの管理
    11. 香港の内外を問わず、管轄のある裁判所、政府機関による法令、法的要請、決定、命令、要求に基づく第三者への開示
    12. 第三者事業者とのクレジットカード情報の認証など当社または当社の子会社、関連会社および/または業務委託・提携先が提供する商品やサービスへの支払いを円滑に行うため、および既知の不正取引に関するデータベース(当社または第三者が保持)との照合を行うため
    13. 既知の不正取引のデータベース(当社または第三者が保持する)との確認等の照合手続きの実施を含む詐欺の危険からの保護を目的としたクレジットカードによる支払い処理関連を含むセキュリティ向上のため
    14. その他のマルコポーロクラブ関連サービス、旅行および/またはロイヤリティプログラム関連のサービスを提供するため
    15. 上記目的のいずれかに関連し、当社の子会社、関連会社および/または業務委託・提携先が随時提供するその他の旅行関連サービスや特典に関連し、これらの会社や業務委託・提携先に転送し、これらの会社や業務委託・提携先が使用するため
    16. 上記目的を遂行するため、Eメール、DM、テレマーケティング、SMS、または各地の関係官庁が認可するその他の手段でお客様にご連絡させていただく場合があります。
  2. 当社は、ウェブサイトの設計の改善および/または当社の商品やサービスの改善のため、お客様個人を特定しない集約された情報を使用する場合があります。 すなわち、これは第三者に情報を提供する場合があることを意味します。 しかし、この情報により個人ユーザーが特定されることはありません。
  3. 以下の場合を除き、お客様からいただいたデータを、お客様の事前の合意なしに、当社が上記に記載された目的に関連しない形で、故意にまたは意図的に、使用または共用することはありません。
  1. お客様は当社が保有している個人情報にアクセスし、訂正することができます。 お客様がご自身の個人情報のコピーを希望される場合、当社が収集し保有している個人情報が正確でないとお考えの場合、当社が保有している個人情報が上記に定める目的の範囲を超えて使用された、不正もしくは違法な手段により取得された、またはお客様の事前の合意を得ずに第三者に提供されたとお考えの場合は、下記の住所まで郵送にてご連絡ください。
  2. 個人情報へのアクセスや変更・削除のご依頼、またはプライバシー保護方針とその取扱いに関する情報、また当社が保有している個人情報の種類に関する情報のお問い合わせは、www.cathaypacific.comのご意見用フォーム、または下記の住所へお送りください。

    The Data Protection Officer
    6th Floor, North Tower, Cathay Pacific City,
    8 Scenic Road,
    汐留ビルディング13階)宛てに書面にて通知する。
  3. 当社は、特定のデータのリクエストについて相応の手数料をご請求することがあります。

キャセイパシフィック航空グループのウェブサイト、cathaypacific.comやdragonair.comなど(以下「CXグループサイト」)、ウェブサイトにおけるユーザーのご利用体験を向上させる目的のために、クッキーを使用しています。

クッキーは少量の情報が詰め込まれたテキストファイルで、訪問したウェブサイトにより、ユーザーのコンピューターやモバイル端末にダウンロードされるものです。 クッキーは、ユーザーのお気に入りの設定を記憶したり、利用者のウェブサイトの利用状況を追跡することにより、利用者のニーズに応えます。ウェブサイトを改善し、ウェブサイトにおけるユーザーご利用体験を高めることができます。

1.     CXグループのサイトでは、数種の異なるクッキーを使用しています。

セッションクッキー

これは一時的なクッキーで、ブラウザーセッションの間、ユーザーの行動にリンクさせることができます。 1回のブラウザーセッションは、ユーザーがブラウザーのウィンドウを開くときに始まり、閉じるときに終了します。 セッションクッキーは一時的に作成され、 ブラウザーを閉じるとすべて削除されます。

例えば、CXグループサイトでは、セッションクッキーは以下の目的で使用しています:

  • ユーザーの情報をCXグループサイト内の複数ページに持ち運べるようにします。これにより、ページごとにログイン情報を再入力する手間を省けます。
  • ログイン中、保存された情報にユーザーがアクセスできるようにします。
  • 予約手続きの間、サイトがユーザーの選択を記憶しておけるようにします。

パーシステントクッキー

このクッキーは、セッションとセッションの間もユーザーの端末に残るものです。 特定のクッキーを作成したウェブサイトをユーザーが訪問するたびに有効になります。 例えば、ユーザーのログイン情報を保存するために"パーシステントクッキー"を使用しているウェブサイトでは、訪問のたびにユーザーが詳しい情報を入力する必要はありません。

例えば、CXグループサイトでは、次の理由でパーシステントクッキーを使用しています:

  • 匿名によるまとまった統計情報を蓄積し、それによりCXグループサイトのユーザー利用動向を把握するため
  • CXグループサイトの構造の改善に役立るため この方法ではユーザー個人を特定することはありません。
  • ユーザーが選択した国別のホームページを記録することができます。

サードパーティクッキー

サードパーティによって当サイトに置かれるクッキーもあります。これは、CXグループサイトを通して提供された当該サードパーティのソフトウェアやアプリケーションを利用するためのものです。

例えば、CXグループサイトでは以下の目的でサードパーティのクッキーを使用しています。

  • サードパーティのウェブサイト上に置かれた広告バナーから流入するウェブサイトのトラフィックを測定および追跡します。
  • 当ウェブサイトの使用状況を追跡します。また、
  • ユーザーが当ウェブサイトの提供内容や情報をシェアできるようにします。

2.     CXグループサイトを快適に利用するために必要な主なクッキー

クッキーの名称 目的
locale ユーザーの居住国と使用言語を記録します。
mpouser ログイン中に" 「この会員番号を記憶する」"オプションが選択された場合に、マルコポーロクラブ会員のログインIDを記録します。
session cookie セッション終了時またはアイドル時間が30分を超えると効力がなくなるクッキーです。 CXグループサイトとのトランザクションを維持するために使用します。

3.     CXグループサイトで使用する主なサードパーティクッキーの一覧

カテゴリー サービスプロバイダ/ベンダー 目的
パフォーマンスクッキー Adobe Analytics サイト解析を行うことにより、閲覧者のサイト内での行動を把握したり、異なるバージョンのページを同時に提供してどちらのバリエーションが具体的な目標を達成できたかを記録してサイトの最適化を行ったり、サイトのパフォーマンス改善と個々のユーザーに合ったユーザーエクスペリエンスを生み出したりします。
Catchpoint
Coremetrics
CoreID6
CrazyEgg
Google Analytics
Optimizely
SessionCam
機能性クッキー Tealium サイト解析と第一当事者のマーケティングタグ管理を可能にする、コンテナタグのソリューションです。 また、データを収集し相互に関連付けて、コンテンツをより適切な受け手に効果的に伝える総合的なプロファイルを作成します。
広告/リターゲティングクッキー
One by AOL サードパーティのサービスプロバイダによって、ユーザーの端末に広告/リターゲティングクッキーが置かれる場合があります。より関連性が高く、的を絞った広告をユーザーに届けるため、またサイトに呼び込まれたユーザーや、広告あるいはキャンペーンによる売上をトラッキングするために、ユーザーがウェブサイトを訪問したことを記録します。 ただし、当社が広告主にユーザーの個人情報を送信することはありません。
Adara
Affiliate Future
Ampex
AppNexus
Bing
Cadreon
DoubleClick
Exponential
Facebook
Flashtalking
Google
IgnitionOne
MarketOne
Media IQ
Mediamath
Rocket Fuel
Run Ads
Silverpop
Sojern
Tapad
The Trade Desk
Tribal Fusion
Turn
Twitter
Unruly Media
Yahoo
MNI
AdaptV
LinkedIn
Rubicon
Microsoft Advertising
Httpool
Ntree
Social sharing AddThis ユーザーが当ウェブサイトの内容をメールやソーシャルメディアで知人とシェアできるようにします。 AddThisによるクッキーのご使用方法、収集する情報の種類、無効にする方法などについて必要な情報はこちらをお読みください。

4.     クッキーの有効化/無効化

ブラウザーの設定を変更することで、クッキーを許可または拒否に設定することができます。 ただし、クッキーを完全に無効化すると、CXグループサイトのすべてのインタラクティブ機能を使用できなくなる場合があります。

当社のクッキーに対して以前同意していた場合でも、そのクッキーが必須なものでない限り、いつでも同意を撤回することができます。 なお、一部の機能性クッキーに対して同意しない場合、CXグループサイトの一部が機能しない場合があります。ご了承ください。

クッキーは、CXグループサイトを開いたときに設定することができます。 クッキーの設定ページを開けば、いつでも設定を変更したりオプトアウトしたりできます。

 

5.     ログファイル

お客様のIPアドレス、ブラウザーの種類、ドメイン名、アクセス時刻が情報収集の対象です。 この情報は弊社が自らリサーチを行うことを目的として使用され、他のクッキーデータから独立しています。 当社は収集したIPアドレスを個人情報と関連付けていません。 ウェブサイトの不正使用あるいは犯罪行為を防止・抑止するためにIPアドレス情報を使用する場合がごく稀にあります。

当ウェブサイトは他のサイトへのリンクがあり、第三者サイトではそれぞれ異なった方法でプライバシー保護を行っています。 当ウェブサイトから他のサイトのリンクを開く際にはご注意いただき、当該他のウェブサイトのプライバシーに関する声明をお読みください。 お客様が第三者へ送信した個人情報、または第三者から受信した情報については、当社の管理外となります。

  1. 当社では個人情報の正確性を保つとともに、不正なアクセスを防止し、個人情報の正しい利用を確保するために、物理的、電子的および管理上の諸措置をとり、当社が収集する個人情報の保護、安全性の確保に努めています。
  2. 一例としてオンラインで収集する個人情報の送付における保護のため、当社ではインターネット上での暗号化に関する業界標準規格のセキュア・ソケット・レイヤー(SSL)プロトコルを使用しています。 お客様がクレジットカードの項目などの機密情報を入力されると、その情報は自動的に暗号化された後、インターネットを通じて安全に発信されます。 すべての電子的に保有している個人情報は安全に保存され、適切なアクセスコントロールによりさらに保護されています。 個人情報を破棄するときは、個人情報を記載した紙の文書は確実に破棄され、個人情報を保存している電子ファイルは永久に削除されます。
  3. さらに、一部の個人情報の保護をより徹底するため、当社のウェブサイト上のお客様のマルコポーロクラブ口座にアクセスする際はユーザー名とパスワードを入力する必要があります。
  4. 上記のとおり、当社は個人情報を第三者の業務委託先(お客様の裁判管轄外の業務委託先を含む)に委託することがありますが、個人情報を安全に保護すること、および当社が明示する目的にのみ個人情報を使用することを義務づけています。
  1. ザ・マルコポーロクラブ プログラムは運航、オフィス、子会社、業務委託先、提携先が世界中に及ぶ国際的な航空会社CPAによってお客様に提供されています。 このためお客様が一つの国で当社に提供した個人情報は、プライバシー保護方針に記載されているとおり、世界中の一カ国以上の国に転送、使用、処理、保存またはアクセスされる可能性があります。
  2. これに加え、当社はお客様に提供したりお客様から要求されたサービスや商品に関連して、当社の子会社、関連会社、業務提携先、業務委託先、その他当社が適切と判断する者に対して(お客様の裁判管轄の内外を問わず)個人情報を開示・提供したり、共同使用することがあります。 また当社は個人情報を、上記サービスや商品に関連したニュースや情報の伝達を容易にするため、およびそのほか 第3項「個人情報収集・使用の目的」に定めた目的のため開示することがあります。
  3. CPAが個人情報を開示する団体は以下の通りですが、これに限定されるわけではありません。
    1. アジア・マイル リミテッド、キャセイホリデー、キャセイパシフィック・ケータリングサービス(香港)社、香港エアポート・サービス社、キャセイドラゴン航空を含みこれに限定されないキャセイパシフィック航空のグループ会社
    2. 事務、マーケティング、調査、販売、データ処理、テレマーケティング、テレコミュニケーション、コンピュータ、支払いその他CPAおよび/またはザ・マルコポーロクラブプログラムの業務の遂行に関連したエージェント、契約者および第三者
    3. ザ・マルコポーロクラブの提携会社、航空会社、陸上・海上輸送業者、ロイヤリティプログラムの運営者、ホテル運営者、クレジットカード発行会社、小売業者、レストラン、およびザ・マルコポーロクラブ プログラムに関連する顧客サービスの特定・提供、または顧客からの依頼を実行するその他の企業
    4. 政府または非政府の機関、当局および/または監督機関
  4. (ⅰ)法律、裁判所の命令により要請される場合、または捜査令状その他適法な調査に対応するため(ⅱ)調査機関に対して(ⅲ)お客様との契約を履行するため(ⅳ)その他の政府や法執行機関(出入国管理、税関および/または国境管理機関など)からの要請があったとき(ⅴ)お客様の明示の合意があったとき、または(ⅵ)当社の誠実な信念にしたがい、法律により開示が要請されるとき、またはその他法的主張または防御の立証のため、法的助言を得るため、当社の法的権利の行使または防御のため、当社および子会社や関連会社の権利や財産を保護するため、または個人の生命、身体、財産を保護するために開示が必要となるとき。 また、意図的か否かに関わらず、当社の権利または財産を侵害していると思われる者を特定し、その者に連絡し、またはその者に対して法的手段をとるため、またはそのような侵害行為により他の誰かが損害を受けるおそれのある場合に、個人情報の開示が必要であると当社が考える相当な理由のあるときも、同様です。
  5. 当社は、CPAの全体もしくは一部の合併又は事業譲渡(倒産処理または破産手続きの一環として行われる譲渡を含む)に関連して、または企業再編、株式売却または企業支配におけるその他の変更の一環として、当社が保有しているお客様の情報を一つの資産として譲渡する場合があります。
  6. CPAが収集もしくは取得する個人情報は、お客様自身の裁判管轄よりも保護の程度が低い裁判管轄に転送されることがあります。 CPAに対し個人情報を提供し、またはキャセイパシフィック航空のウェブサイトを使用することにより、お客様はこの転送に同意したものとみなされます。

プライバシー保護方針が変更された場合は、変更内容の発効日とともに本ウェブサイト www.cathaypacific.comに掲載しますので、お客様は常に当社のデータ収集・使用の方法について最新の情報を知ることができます。 現行の声明下でお客様が提出された個人情報を情報提出時に適用された保護方針と著しく異なる方法で使用する場合、お客様に告知を行い、お客様はウェブサイト、Eメール、または書面にてオプトアウトまたは使用を中止することができます。

  1. 商品やサービス(ザ・マルコポーロクラブが報酬を得る・得ないにかかわらず)に関するニュース、ご案内、宣伝、共同販売キャンペーン案内を印刷物、Eメール、電話、SMSなどのマーケティング手段でお送りするために、お客様の個人情報(お名前、ご連絡先情報、入会手続き時またはその後に収集されたその他の情報を含む)を使用する場合があります。 商品やサービスには以下が含まれます。
  2. アジア・マイル リミテッド、キャセイホリデー、キャセイパシフィック・ケータリングサービス(香港)社、香港エアポート・サービス社、そしてキャセイドラゴン航空を含む(これらに限定せず)キャセイパシフィック航空グループ内の企業による旅行、ライフスタイル特典、飲食、ケータリング、グランドハンドリング、空港業務といった商品やサービス
  3. ザ・マルコポーロクラブの共同ブランドのパートナーによる商品とサービス ザ・マルコポーロクラブパートナーの全リストはこちらをご覧ください。
    1. 航空機を利用した旅行・宿泊サービス
    2. 金融、保険、クレジットカード、銀行、外貨両替、およびその他のサービスや商品
    3. ザ・マルコポーロクラブのパートナーが提供するリワード、ロイヤリティ、優待プログラム
    4. 通信、インターネット、モバイルサービス
    5. ホテル送迎、レンタカー、リムジン、タクシーサービス、バス操業者、列車操業者、クルーズ操業者といった航空以外の輸送サービス
    6. 酒類・飲食サービス
    7. 旅行会社が提供するホリデーパッケージの商品やサービス、テーマパークやアトラクションのチケットなど旅行・レジャーのサービス
    8. その他小売の商品やサービス。以下を含みますが、これらに限りません:
      • 電子製品
      • コンピュータと周辺機器
      • 書籍、新聞・雑誌購読などの印刷物
      • ビデオ・ミュージック
      • コンピュータソフト・ゲーム
      • 玩具
      • 家庭用品
      • スポーツ用品
      • ファッション・衣類
      • 腕時計・ジュエリー
      • スーツケース・バッグ
      • 食品・消費財
      • 美容関連商品・化粧品
      • ギフト、フラワー、詰め合わせ
      • 健康・美容関連サービス(健康診断とスパパッケージを含み、またそれらに限らず)
      • バウチャー、クーポン、ギフトカード
    9. プロのコンサルト業務
    10. コンサート、スポーツ・特別イベントのチケット
    11. 不動産の購入やリース
  4. アジア・マイル iショップで提供される商品・サービスはこちらでご覧いただけます。
    収集された情報は香港以外の地域に転送される場合があります。
  5. 次の方法で上記の同意を行うことができます。
    1. 当社のウェブサイトもしくは申込書でお客様の個人情報を提供し、同意にチェックをする。
    2. 電話でお客様の個人情報を提供し、応対した担当者に同意する旨を伝える。
  6. 当社からのマーケティングに関するお知らせがご不要な場合は、次の方法で停止することができます。
    1. 送付物に掲載されている「オプトアウト」の指示に従ってください。
    2. 上記第4項「個人情報へのアクセスおよび訂正の方法」に記載されている住所へ郵送でお送りください。
    3. お客様の口座でEメール購読の内容を更新してください。

CPAに提供された、またはCPAが収集した個人情報は、CPAが一義的な管理者となります。

お客様から収集したすべての個人情報は、それが処理される目的に関連する、かつ適用される法律により求められる限定された期間のみ保存されます。

この告知の原文は英文であり、各国語に翻訳される場合があります。 英文の内容とその他各国語の内容に相違がある場合は、英文が優先して適用されるものとします。

発効日: 2013年3月25日