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Se hai bisogno di assistenza durante il tuo volo, ti richiediamo volerci rendere noto il tuo problema per assisterti meglio al momento della prenotazione o durante il check-in.

Mentre ci adoperiamo per fornire un livello di servizio esemplare di assistenza ai nostri passeggeri, non è tuttavia possibile per noi fornirli di assistenza continua durante il volo. I passeggeri che non sono in grado di seguire le istruzioni di sicurezza o che necessitano di assistenza costante o di una cura personale dovranno dotarsi ed istruire una loro assistente personale che li segua durante il viaggio.