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Conseils de voyage

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Vols à destination ou en provenance de la Thaïlande

Dernière mise à jour: 10 Jun 2014

En raison de la situation spéciale en Thaïlande, des postes de contrôle, des détournements ou fermetures de la circulation dans certaines zones et une congestion potentielle du trafic sont attendus. Nous recommandons aux passagers de prévoir au moins 3 à 4 heures pour se rendre à l'Aéroport International de Suvarnabhumi.

Cathay Pacific suit de près la situation. Les opérations de vol continuent normalement, mais il pourrait y avoir des annulations ou regroupements de vols selon l'évolution de la situation dans le pays.

Veuillez noter également que le gouvernement de Hong Kong a émis une alerte rouge concernant les voyages vers la Thaïlande. Vous pouvez consulter les alertes en cours à http://www.sb.gov.hk/eng/ota.

Veuillez consulter la section Statut du Vol avant de partir pour l'aéroport. Pour vous assurer de recevoir les dernièrs statuts de vol par SMS ou e-mail, veuillez mettre à jour vos coordonnées dans Gérer ma Réservation.

Avec effet immédiat, les frais de modifications de dates seront annulés pour tout billet émis le ou avant le 22 Mai 2014 pour des voyages de/vers Bangkok, Chiang Mai ou Phuket et compris entre le 10 et le 30 Juin 2014, quel que soit le type de tarifs.

Veuillez trouvez les détails ci-dessous :

Billets Cathay Pacific / Dragonair

a. Annulation / Remboursement / Rerouting : Les pénalités sont toujours applicables.
b. Rebooking : Les modifications de dates (sans ré-émission de billet) sont possibles sans pénalités selon les conditions  suivantes :

-La demande doit être faite le ou avant le 30 Juin 2014 pour les dossiers confirmés et émis, avant le départ pour des voyages sur Cathay Pacific / Dragonair incluant Bangkok, Chiang Mai ou Phuket et   compris entre le 10 et le 30 Juin 2014. Les passagers faisant No show (ne se présentant pas sur le vol) ne sont pas concernés par cette mesure.

-Les nouvelles dates de voyage devront être le ou avant le 15 Juillet 2014 et sont soumises aux disponibilités. Dans ce cas, les dates d’expiration des billets seront modifiées en conséquence.

-Le nouveau segment réservé devra suivre les conditions générales du billet. Les frais de stopover (escale à Hong Kong) et de saisonnalité seront appliqués si besoin.

-Les frais de ré-émission ne seront pas comptés si l’on dépasse la validité du billet original.

c. Groupes : Veuillez contacter le Service Groupes au 01 41 43 75 14.

Billets Marco Polo / Asia Miles

Merci de contacter le club Marco Polo au 00 800 2447 5500 ou le Centre de Service Asia Miles au 0800 909 119.

Nous vous remercions de votre attention, vous pouvez contacter notre Service Réservation au 0811 70 60 50 pour toute information complémentaire.