Jump to main content

Conseils de voyage

Envoyer à un ami Impression Voir plus de services A Partager:

Evènements au Vietnam - Procédure de modifications des billets

Dernière mise à jour: 28 May 2014

Suite aux récents événements survenus au Vietnam, avec effet immédiat, les frais de modifications de dates seront annulés pour tout billet émis le ou avant le 15 Mai pour des voyages de/vers Ho Chi Minh ville, Hanoi, Da Nang compris entre le 28 Mai 2014 et le 15 Juin 2014, quel que soit le type de tarifs

Veuillez trouvez les détails ci-dessous :

Billets Cathay Pacific / Dragonair

a. Annulation / Remboursement / Rerouting: Les pénalités sont toujours applicables.

b. Rebooking : Les modifications de dates (sans ré-émission de billet) sont possibles sans pénalités selon les conditions  suivantes :

-La demande doit être faite le ou avant le 15 Juin 2014 pour les dossiers confirmés et émis, avant le départ pour des voyages sur Cathay Pacific / Dragonair incluant Ho Chi Minh Ville, Hanoï ou Da Nang  compris entre le 28 Mai 2014 et le 15 Juin 2014. Les passagers faisant No show (ne se présentant pas sur le vol) ne sont pas concernés par cette mesure.

-Les nouvelles dates de voyage devront être le ou avant le 07 Juillet 2014 et sont soumises aux disponibilités. Dans ce cas, les dates d’expiration des billets seront modifiées en conséquence.

-Le nouveau segment réservé devra suivre les conditions générales du billet. Les frais de stopover (escale à Hong Kong) et de saisonnalités seront appliqués si besoin.

-Les frais de ré-émission ne seront pas comptés si l’on dépasse la validité du billet original.

c. Groupes : Veuillez contacter le Service Groupes au 01 41 43 75 14.

Billets Marco Polo / Asia Miles

Merci de contacter le club Marco Polo au 00 800 2447 5500 ou le Centre de Service Asia Miles au 0800 909 119.

Nous vous remercions de votre attention, vous pouvez contacter notre Service Réservation au 0811 70 60 50 pour toute information complémentaire.