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Service transport des animaux

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En conformité avec les réglementations publiées par les autorités du gouvernement de Hong Kong, Cathay Pacific Airways ne peut pas accepter les animaux d'assistance autres que les chiens.

A) Importation/Transit/Transbordement de chiens à Hong Kong

Le Département de l’Agriculture, des Pêcheries et de l'environnement (AFCD) de Hong Kong a des règles très strictes concernant l'importation de chiens (y compris les chiens d'assistance aux personnes handicapées) à Hong Kong.

Les chiens ne peuvent pas être importés ou transiter par Hong Kong, sauf si un Permis Spécial est obtenu à l'avance auprès de l’AFCD. Une autorisation supplémentaire de l’AFCD est également nécessaire pour le transport en cabine d'un Chien d'Assistance pour Personnes Handicapées.

Définition du Chien d’Assistance pour Personnes Handicapées - Disability Assistance Dog (DAD)

Un chien d'assistance pour personnes handicapées est un chien qui a été formé pour aider les personnes ayant un handicap physique à acquérir plus d'autonomie personnelle. Les DADs sont non-agressifs, très obéissants et travailleurs. Leurs conditions de santé sont régulièrement et étroitement surveillées par des vétérinaires et ils ont un bon historique de vaccination contre les principales maladies infectieuses.

Selon ces règlementations, nous ne pouvons accepter en cabine que des animaux d’assistance si :

  1. ils répondent à la définition AFCD de Chien d'Assistance pour Personnes Handicapées (DAD) ;
  2. le passager a obtenu un Permis Spécial de l’AFCD pour l’Importation/Transit/Transbordement du chien
  3. le passager a obtenu l'autorisation écrite préalable de l’AFCD pour le transport en cabine d’un Chien d'Assistance pour Personnes Handicapées ; et  
  4. Les exemplaires originaux de tous les documents requis par l’AFCD sont présentés à l'enregistrement et à l'arrivée à Hong Kong. (nous encourageons également les passagers à fournir à l’avance des copies de cette documentation à notre service de réservation le plus tot possible).

Tous les autres animaux sont traités comme des animaux de compagnie et donc d'autres dispositions doivent être prises pour leur transport. Selon la situation de chaque passager, une mesure de quarantaine peut être imposée.

Procédure de Demande

Pour demander le Permis Spécial, le passager doit payer les droits de permis et fournir les documents suivants à AFCD:

  • Formulaire “Application for Special Permit” – Form no. AF240 complété
  • Formulaire “Importation of Disability Assistance Dogs into Hong Kong Disabled Person’s Declaration” – Form no. PC102 complété
  • Certification DAD – Certification qui confirme que le chien à été formé et que la formation est accréditée par "Assistance Dogs International" (ou équivalent). Elle doit inclure le contenu de la formation et le niveau/qualification atteint. Le certificat peut inclure les details suivants:
    • Quel type de formation a été donné au chien, par exemple formation selon une norme élevée de comportement approprié, formation en situation réelle de voyage ou le fonctionnement des transports publics, formation pour réagir aux instructions du propriétaire, formation pour ne pas réagir aux bruits, à la foule ou à des environnements stressants.
    • Quelle formation le chien a reçu dans chacun des éléments de formation ci-dessus
    • Confirmation que le chien est compétent dans tous les éléments de formation ci-dessus.
  • Certificat de Test Antirabique  – certifiant que le chien a été testé selon la norme Rabies Neutralisation Antibody Titre (RNATT) au moins 180 jours avant l’entrée à Hong Kong.
  • Formulaire “Supplementary Certificate – Rabies Antibody Test” – Form no. PC103 or PC 104 complété
  • Carnet de Vaccination
  • Certificat de Santé - Animal Health Certificate – pour faciliter la certification il est fortement recommandé d’utiliser le formulaire AFCD (Form no. VC-dad).

Note:

  • Un certificat combiné Santé Animal, Test antirabique et Vaccination antirabique est acceptable.
  • Les certificats doivent être signés et tamponnés SOIT par un officier vétérinaire du gouvernement OU un vétérinaire agréé et approuvé par un officier vétérinaire du gouvernement.

Le transport en cabine d’un chien d’assistance est considéré différemment pour la demande de Permis Spécial. Les passagers souhaitant faire voyager leur chien en cabine doivent soumettre une demande additionnelle auprès de l’AFCD et fournir les informations supplémentaires suivantes:

  • Une lettre récente écrite de leur médecin indiquant  pourquoi il / elle est tenu(e) de voyager avec un chien d'assistance (ou équivalent).

Les demandes peuvent être soumises en personne ou par la poste et l’émission prend  généralement 5 jours ouvrables à compté de la date de réception du formulaire de demande et des frais de permis, sous réserve de fournir toutes les informations requises. Veuillez faire la demande à l’avance et tenir compte des délais d’acheminement du courrier.

Pour plus de détails, veuillez consulter le site AFCD. Selon les exigences strictes de l'AFCD, nous vous demandons de contacter notre service Réservation et/ou l’AFCD le plus tôt possible afin que nous puissions vous aider dans le processus d'autorisation et prendre les dispositions nécessaires pour le transport de votre animal.

Veuillez noter qu'il peut aussi y avoir des exigences supplémentaires pour l'entrée à votre destination finale si vous ne faites que transiter par Hong Kong. Afin de faciliter le transit par Hong Kong, vous devriez aussi posséder une certification pour le chien fourni par le Ministère de la Santé du pays de destination pour accompagner son propriétaire ou partenaire à tout moment et en tous lieux grâce aux hauts niveaux de formation, de santé, de comportement et d’assistance du chien.

B) Importation/ Transit/Transbordement des chiens vers d’autres pays que Hong Kong

Le Département de l’Aviation Civile de Hong Kong (HK CAD) n’autorise le transport en cabine passager que pour les chiens répondant aux définitions de Chien Guide ou Chien d’Assistance.

Définitions  selon le HK CAD :

Chien guide : est un chien qui a été formé pour fournir une aide à la mobilité à une personne aveugle ou malvoyante. Un chien guide est formé par un individu ou une organisation qui est reconnue et affiliée à la Fédération Internationale du Chien Guide

Chien d’Assistance : est un chien qui été formé pour aider une personne handicapée et qui a été qualifié par un organisme enregistré en tant que membre de Assistance Dog International et  Assistance Dog Europe. Le chien aura été certifié par le Ministère de la Santé du pays concerné pour accompagner son propriétaire ou partenaire à tout moment et en tous lieux grâce aux hauts niveaux de formation, de santé, de comportement et d’assistance du chien.

Les chiens guide ou d’assistance importés ou voyageant, en transit ou transbordement vers des pays autres que Hong Kong doivent se conformer aux règlements de leur destination finale ou de transit, ainsi qu’aux directives du HK CAD suivantes, pour assurer la sécurité en vol :

  • Seulement les chiens conformes aux définitions de chien guide ou chien d’assistance sont autorisés à être transportés en cabine passager ;
  • Les chiens ne répondent pas à la définition de chien-guide ou chien d'assistance, ou tout autre animal, doivent être traités comme un animal de compagnie et d'autres dispositions doivent être prises pour son transport selon les règlements IATA;
  • Des dispositions appropriées doivent être prises à l'avance pour un vol sur lequel où un chien-guide ou chien d'assistance doit voyager ;

En vol

  • Les gros chiens devront être logés sur le plancher de la cabine aux pieds du propriétaire.
  • Les petits chiens, plus légers peuvent être transportés sur les genoux de leur propriétaire.
  • Votre chien d'assistance doit être bien harnaché et la laisse du chien doit être fixée à la ceinture de sécurité du propriétaire à tout moment durant le vol.
  • Les soins et la surveillance du chien sont les seules responsabilités de son propriétaire et nous vous demandons de vous assurer que l'animal se soulage d'une manière qui ne crée pas un problème de santé ou d'hygiène à bord.
  • Nous autorisons un seul chien d’assistance par passager, mais dans le cas où un passager souhaite voyager avec deux animaux de service nous ferons tout notre possible pour accommoder le passager en conformité avec le règlement USDOT par 382 et notre politique d'attribution des sièges. Un siège supplémentaire peut être acheté pour accueillir les animaux conformément à la réglementation en matière de sécurité de la HKCAD (Hong Kong Civil Association Department) et des autorités locales.