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Sièges adaptés

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Nous attribuons prioritairement les sièges aux passagers ayant un handicap et mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux vos demandes. Cependant, afin de répondre aux exigences de sécurité de l’Administration Fédérale de l’Aviation et du Département de l'Aviation Civile de Hong Kong, les passagers ayant des problèmes de mobilité rendant dangereuse l'évacuation de l'avion ne pourront se voir attribuer un siège à un endroit où ils pourraient obstruer les sorties de secours, faire obstacle à l'équipage dans leurs tâches, entraver l'accès aux équipements d'urgence ou gêner l'évacuation de l'avion. De plus, il n’y a aucune restriction dans le nombre de sièges pouvant être attribués aux passagers handicapés à bord de nos appareils, sauf pour répondre aux exigences de sécurité du Département de l'Aviation Civile de Hong Kong.

Vous pouvez vous renseigner à l'avance sur l'accessibilité de votre appareil en particulier soit sur ce site Web ou en contactant notre bureau de réservation local. Veuillez noter qu'il pourrait y avoir des circonstances imprévisibles telles que des problèmes météorologiques ou mécaniques nécessitant le remplacement de l’appareil à la dernière minute, mais nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Toilettes Accessibles
Un cabinet de toilettes avec une porte à ouverture conventionnelle et une  barre d'appui supplémentaire est disponible sur tous nos avions.

Notre équipage de cabine peut vous fournir une assistance pour accéder ou sortir des toilettes, mais ne sera pas en mesure de vous aider à l’intérieur des toilettes

Fauteuils Roulants à Bord
Tous nos appareils sont équipés de fauteuils roulants à bord pour aider les passagers à mobilité réduite à se déplacer dans la cabine et notre personnel de cabine peut vous assister dans cette tâche.