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Passagers au départ de Londres

Consultez les informations suivantes si vous avez besoin d’une assistance spéciale:

Si vous croyez que vous avez récemment été victime d'un traitement discriminatoire en vertu des règlements applicables (exemples ci-dessous), veuillez nous écrire par le Formulaire de Commentaires en Ligne ou par courrier ou par fax :

Emplacements Adresses
Etats Unis Cathay Pacific Airways Ltd
360 Post Street, Suite 300
San Francisco, CA 94108
USA
Reste du monde, autre qu’USA

Cathay Pacific Airways Ltd
5/F, South Tower, Cathay Pacific City
8 Scenic Road, Hong Kong International Airport
Lantau Island, Hong Kong

Fax: (852) 25960825

Si vos commentaires ne sont pas liés à un traitement discriminatoire contre les voyageurs avec un handicap, veuillez contacter notre Service Relations Clientèle.

Règlements:

  1. United States Air Carrier Access Act of 1986, article 14 CFR Part 382 - Nondiscrimination on the Basis of Disability in Air Travel, tel que modifié et mis en oeuvre par le Département Américain des Transports (USDOT); (Veuillez contacter le Responsable de la Résoluation des Plaintes)
  2. European Council Regulation (EC) No.1107/2006 – la réglementation sur les droits des passagers en situation de handicap et des passagers à mobilité réduite
  3. India’s Civil Aviation Requirement (CAR), Section 3 – Air Transport, Series, “M”, Part 1, Issue III. DGCA