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Siège issue de secours

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Réservation des Sièges Issues de Secours

Chez nous, chez Cathay Pacific nous vous offrons une option pour obtenir des sièges de classe économique, avec plus d'espace pour les jambes 

Avec le paiement d'un supplément ou à l'aide d'Asia Miles, les passagers Cathay Pacific peuvent réserver un siège issue de secours sur les vols long-courriers ainsi que sur les vols vers la Chine Continentale et les destinations régionales. 

Les sièges au niveau des issues de secours sont disponibles pour les passagers qui correspondent aux conditions de sécurité. Les sièges sont sujets à disponibilité.

Vols Prix par secteur
  USD Asia Miles
Long-courrier
Un secteur entre Hong Kong et le Sud-Ouest Pacifique, Amérique du Nord, Europe, Afrique, Moyen Orient ou Subcontinent Indien
$100 20,000
Court-courrier
Un secteur entre les destinations non mentionnées ci-dessus, y compris les vols du et vers le Japon, itinéraires au départ de Corée et vols entre New York et Vancouver
$25 5,000

Le supplément peut être réglé en Dollars US ou équivalent en devise locale au taux de change applicable en Dollars HKD au point de vente, et selon les fluctuations du taux de change.

Les membres Club Marco Polo avec le statut Diamond, Gold et Silver, ou les membres oneworld®avec le statut Ruby, Saphyr et Emeraude peuvent réserver un siège issue de secours sans frais additionnels.

Comment réserver

Les passagers peuvent réserver un si7ge au niveau des issues de secours en appelant le service de réservation local après émission du billet, jusqu’à 24h avant le départ du vol, ou lors de l’enregistrement aux comptoirs*.

*à l'exclusion de l'enregistrement aux “kiosques self service”

Obtention des Sièges aux issues de secours avec des miles

Les membres du Club Marco Polo** ou d’Asia Miles doivent avoir suffisamment de miles lors de leur demande de siège aux issues de secours.
Comment procéder avec vos miles :

  • Obtenez votre siège avec Asia Miles Centre en téléphonant au centre avant d’arrivée à l’aéroport ou,
  • Obtenez votre siège aux issues de secours auprès des comptoirs Marco Polo Club/Asia Miles situés dans l’Aéroport International de Hong Kong

Tous les sièges aux issues de secours sont distribués par ordre de demande.

**Sans frais pour les Membres Silver et autres statuts supérieurs du Club Marco Polo (non applicable à l’épouse ou compagnons).

Conditions de sécurité concernant l’obtention d’un siège aux issues de secours

Les sièges situés aux issues de secours sont soumis à des conditions de sécurité émanant du Département de l’Aviation Civile de Hong Kong. Un siège issue de secours peut être attribué à un passager si celui-ci est en accord avec les règles de sécurité imposées, ne gênera pas les issues de secours ce qui entraverait le travail du personnel de cabine et n’obstruera pas l‘accès à l’équipe de secours ainsi que le système d’évacuation.
Pour obtenir un siège aux issues de secours, il faut :

  • Avoir 12 ans au moins au début du voyage;
  • Etre capable de comprendre et d’appliquer les conseils de sécurité en anglais ou en chinois ;
  • Etre capable d’atteindre, soulever et passer la porte de secours en cas de nécessité;
  • Ne pas être  un passager voyageant en UM (enfant non accompagné);
  • Ne pas être fragile;
  • Ne pas avoir un handicap temporaire ou permanent, ne pas avoir un chien guide pour handicapés, ne pas avoir un masque à oxygène portable, ne pas avoir d’un équipement médical à bord ;
  • Ne pas être assis avec un bébé;
  • Ne pas être sous l’influence d’une substance toxique
  • Ne pas voyager avec un autre passager qui requiert votre assistance en cas de nécessité
  • or
  • Ne pas avoir besoin d’une extension de la ceinture de sécurité.

The refund will be USD100 or USD25 or equivalent in local currency, as full and final compensation. Refund will be in the original form of payment and within 20 calendar days.


Termes et Conditions

1. Les Sièges aux issues de secours sont attribués aux personnes éligibles par ordre de demande, sur les vols opérés par Cathay Pacific Airways. Les sièges aux issues de secours qui ont été assignés ne peuvent être transférés à d’autres passagers.

2. L’attribution de ce type de siège est fait séparément et indépendemment pour chaque vol.

3. Les sièges avec plus d'espace pour les jambes nécessitent une surcharge à régler soit 100USD ou 25USD ou l'équivalent en devise locale au taux de change HKD en vigueur au point de vente.

4. Un Siège issue de secours est attribué uniquement sous condition de paiement du tarif du Siège et de la surcharge.

5. Il n’est pas crédité de points supplémentaires pour le paiement de la surcharge demandée pour un siège issue de secours

6. Les passagers doivent remplir les conditions de sécurité requises pour l’occupation d’un siège issue de secours. Merci de cliquer ici pour tous détails et conditions concernant les détails et les conditions de sécurité liés aux.sièges issues de secours.

7. Cathay Pacific Airways sont les seuls décisionnaires lors de l’enregistrement ou à l’embarquement pour décider si un passager correspond bien aux conditions requises pour l’attribution d’un siège issue de secours. Si il ou elle ne correspond pas aux conditions de sécurité requises, Cathay Pacific peut ré-assigner un siège normal Economie avant ou pendant le voyage, sans remboursement de la surcharge siège issue de secours.

8. Le paiement effectué pour les issues de secours n'est pas transférable ni remboursable.

Le remboursement des issues de secours est accordé, à titre exceptionnel, dans les cas suivants, si l'issue de secours n'est pas utilisée:

Le montant remboursé sera de 100 USD ou 25 USD ou équivalent en monnaie local en règlement définitif. Le remboursement sera effectué dans le mode de règlement d'origine et dans les 20 jours calendaires.

  • le vol est retardé
  • le vol est annulé par Cathay Pacific/Dragonair
  • le vol en correspondance à l'arrivéé a été raté suite au retard ou changement d'horaire d'un vol opéré par Cathay Pacific ou Dragonair
  • si l'issue de secours n'est pas disponible si vous changer de vol.

9. Les sièges issues de secours ont certaines caractéristiques, notamment les spécifications suivantes :

  • Les accoudoirs entre ses sièges ne peuvent se relever en raison du positionnement de la tablette pour les repas, situés dans l’accoudoir.