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Carte d'embarquement en libre service

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Cathay Pacific a inauguré son service d’auto-impression des cartes d’embarquement – la toute dernière innovation simplifiant le voyage de nos passagers.

Les Passagers des vols Cathay Pacific et Dragonair au départ de certains aéroports, lesquels ont déjà effectué leur enregistrement en-ligne, peuvent imprimer leur carte d’embarquement en ligne sur papier format légal A4, soit en noir et blanc soit en couleur à l’aide de leur propre imprimante à domicile, au bureau ou bien encore de tout endroit avec accès Internet. Les passagers éligibles pour un accès au salon d’attente verront apparaître ll’autorisation d’accès sur leur carte d’embarquement.

Qui peut imprimer sa carte d’embarquement

Tous les passagers des vols Cathay Pacific et Dragonair au départ de Adelaide, Amsterdam, Auckland, Bahrain, Beijing, Brisbane, Cairns, Cebu, Chicago, Djeddah, Dubai, Francfort, Fukuoka, Guangzhou, Hong Kong, Johannesburg, Kuala Lumpur, Londres, Los Angeles, Manchester, Manille, Melbourne, Milan, Moscou, Nagoya, New York, Osaka, Paris, Penang, Perth, Phnom Penh, Rome, San Francisco, Sapporo, Shanghai (Pudong, Hongqiao), Singapour, Sydney, Tokyo (Narita, Haneda), Taichung, Toronto et Vancouver peuvent imprimer votre carte d’embarquement en ligne, à condition qu’il n’y ait pas de vol de correspondance.

 

Exemples:
Si vous voyagez de New York vers Hong Kong wavec un correspondance vers Beijing/Pékin, vous ne serez pas mesure d’imprimer votre carte d’embarquement.

 

Les passagers avec des vols en correspondance en dehors de Hong Kong ne seront pas autorisés à imprimer sa carte d’embarquement. Nous permettrons progressivement l’usage de cette fonction au départ d’autres escales.

 

Par exemple:

  • Si vous voyagez de Hong Kong vers Taipei avec une connexion vers Tokyo, impression de la carte d’embarquement impossible.
  • Si vous voyagez de Hong Kong vers Taipei avec un retour dans les moins de 24 heures, impression de la carte d’embarquement impossible.

 

Veuillez noter que les passagers suivants peuvent s’enregistrer en-ligne mais ne peuvent pas imprimer leur propre carte d’embarquement :

  • Passagers ayant acheté en ligne un billet au tarif bébés
  • Les passagers ayant acheté les billets de ferry en conjonction avec les billets d'avion
  • Les passagers voyageant sur le vol CX745 de Hong Kong à Dubai/Jeddah

Les passagers voyageant vers où au départ de Chicago, Los Angeles, New York ou San Francisco peuvent imprimer leur carte d'embarquement / carte d'embarquement mobile 24 heures seulement avant le départ du vol.

Comment imprimer sa carte d’embarquement

Comment imprimer sa carte d’embarquement

Les passagers peuvent imprimer leur carte d’embarquement avec la touche ‘Imprimer la carte d’embarquement » sur la page de confirmation d’enregistrement au plus tard 90 minutes avant le départ.

Pour imprimer la carte d’embarquement, les passagers ont besoin de :

  • Un ordinateur équipé d’une connexion Internet
  • Une imprimante avec une résolution minimale de 300dpi
  • Un papier au format A4
  • Désactiver la fonction «bloquer les pop-up»
    du navigateur Internet.

Exemples

Exemples
  1. Cartes d’embarquement:
    Indique les détails des vols, nom du passager, n° de vol, date et n° de siège.
  2. Invitation Salon:
    Les passagers éligibles au salon pourront montrer cette carte pour entrer au salon.
  3. Prochaines étapes:
    Aide aux passagers lors de leur arrivée à l’aéroport.
  4. Conseils Importants:
    Informe sur les procédures de sécurité et d’immigration, documents de voyages à fournir etc. A lire avant de se présenter à l’aéroport.

A l’aéroport :

Les passagers qui n’ont pas besoin d’enregistrer leurs bagages

  • Peuvent se rendre directement à la porte d’embarquement
  • Doivent présenter leurs documents de voyage à la porte d’embarquement au moins 30 minute avant l’heure de départ du vol

Les passagers qui doivent enregistrer leurs bagages

  • Peuvent déposer leurs bagages au comptoir dédié Enregistrement automatique – Comptoir dédié au moins 45 minutes avant l’heure de départ du vol

Rappels importants pour les personnes ayant imprimés eux-mêmes la carte d’embarquement :

  • Le service d’immigration et de sécurité exige que votre nom inscrit sur la carte d’embarquement corresponde à celui du document de voyage. Si ceux-ci ne sont pas similaires, veuillez contacter le comptoir d’enregistrement pour plus d’aide
  • Vous devez annuler votre enregistrement en-ligne au moins 1h avant l’heure de départ de votre vol si vous ne pouvez pas voyager comme prévu. Si vous omettez de le faire, vous devez contacter votre bureau de réservation Cathay Pacific / Dragonair ou votre agent de voyage pour réemettre votre billet afin que votre prochain voyage soit autorisé. Cela peut entraîner des frais supplémentaires de rémission et le paiement de la différence de prix selon les conditions du billet
  • Vous devez présenter des documents de voyage valables à la porte d’embarquement au moins 30 minutes avant l’heure de départ du vol.