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Le Club Marco Polo et le programme Asia Miles

1. Quels sont les récents changements apportés à The Marco Polo Club ?

2. Qu’adviendra-t-il des Miles Club et des secteurs Club cumulés avant le changement ?

3. En quoi consistent les points Club et comment les cumuler ?

4. Quelle est la différence entre les points Club et les Asia Miles ?

5. En quoi les classes de tarif affectent les points Club et comment connaître la classe de tarifs du billet que j’ai acheté ?

6. Puis-je cumuler des points Club en voyageant avec des compagnies aériennes de l’alliance oneworld ?

7. Puis-je cumuler des points Club pour des vols effectués avant ma date d’inscription à The Marco Polo Club ?

8. Puis-je cumuler des points Club avec des surclassements réservables ?

9. Puis-je cumuler des points Club avec des billets échangés ou récompenses ?

10. Pourquoi mes points Club ont-ils été remis à zéro ?

11. Comment réclamer des points Club et/ou des Asia Miles manquants ?

12. Quels sont les avantages de The Marco Polo Club ?

13. Quels sont les avantages de mi-niveau ?

14. Comment réclamer mes avantages de mi-niveau ?

15. En tant que membre Silver, Gold ou Diamond, vais-je recevoir des avantages de mi-niveau inférieurs à mon niveau ? Par exemple, les membres Diamond vont-ils bénéficier de surclassements réservables en atteignant 800 points Club ?

16. Quels sont les changements concernant l’accès aux salons pour les membres Diamond ?

17. Qu’est-ce qu’une réservation de siège garanti ?

18. Qui peut s’inscrire à The Marco Polo Club ?

19. Quelle est la période d’adhésion et comment connaître la mienne ?

20. Quels sont les frais d’inscription pour rejoindre The Marco Polo Club ?

21. Les frais d’inscription font-ils l’objet d’exceptions ?

22. En tant que membre Green, que se passera-t-il si je n’arrive pas à cumuler 100 points Club lors de ma première année d’adhésion ?

23. Comment faire si j’ai oublié mon mot de passe, mon numéro de membre et/ou mon identifiant ?

24. Que faire si je perds ma carte de membre The Marco Polo Club ?

25. Comment modifier le nom sur mon compte The Marco Polo Club ?

26. Comment mettre à jour mes informations d’adhésion ?

27. Où puis-je trouver les dernières offres exclusives au club ?

28. Quelle est la différence entre un compte enregistré, une adhésion à The Marco Polo Club et une adhésion à Asia Miles ?

29. Si je suis actuellement membre de The Marco Polo Club ou d’Asia Miles, dois-je créer un compte ?

30. Je dispose d’un compte enregistré, puis-je surclasser mon compte et devenir membre de The Marco Polo Club ou d’Asia Miles ?

31. En tant que membre Asia Miles, puis-je me connecter à cathaypacific.com ou dragonair.com ?

32. Qu’est-ce qu’Asia Miles et comment profiter de l’inscription ?

33. Comment rejoindre Asia Miles ?

34. Comment cumuler des Asia Miles ?

35. Quand vais-je recevoir ma carte de membre Asia Miles ?

36. Puis-je partager des Asia Miles avec ma famille ?

37. Comment échanger des Asia Miles ?

38. Existe-t-il des avantages d’adhésion à The Marco Polo Club pour l’échange prioritaire de récompenses de vol réduites ?

39. Comment réclamer des Asia Miles non aériens manquants ?

40. Quand mes Asia Miles vont-ils expirer ?

41. Comment ma vie privée est-elle protégée ?

42. Quelles informations recueillez-vous et comment les utilisez-vous ?

43. The Marco Polo Club partage-t-il mes données avec des tiers pour des promotions marketing, etc. ?

44. Je ne souhaite pas que The Marco Polo Club partage mes données personnelles avec qui que ce soit ; comment m’en assurer ?

45. Je viens de demander une carte de crédit co-marquée Cathay Pacific. Suis-je automatiquement inscrit à The Marco Polo Club ?

46. La carte de crédit American Express® Cathay Pacific ou toute autre carte de crédit co-marquée Cathay Pacific peut-elle remplacer ma carte de membre The Marco Polo Club ?