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Umbuchungen, Stornierungen und Rückerstattungen

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1. Kann ich meine Tickets online umbuchen?

2. Kann ich meine Buchung online umbuchen wenn ich meine Buchung über ein Reisebüro oder telefonisch über das Cathay Pacific Reservierungsbüro getätigt habe?

3. Kann ich meine Reservierung online umbuchen wenn meine Reservierung auch Flüge mit anderen Airlines enthält?

4. Kann ich die Flüge und Flugdaten einiger Passagiere ändern wenn meine Buchung mehrere Passagiere unter einer Buchungsnummer enthält?

5. Darf ich meine Reservierung umbuchen wenn ich schon online eingecheckt habe?

6. Wie kann ich Abflugszeit und -datum für meine Flugbuchung ändern?

7. Ich kann das Feld “Buchung Ändern” nicht unter „Meine Buchung bearbeiten“ -> „Ihre Details“ finden. Warum?

8. Kann ich eine Sitzplatzanfrage machen wenn ich meinen Flug online geändert habe?

9. Kann ich eine spezielle Mahlzeit bestellen wenn ich meine Reservierung online umbuche?

10. Kann ich Änderungen von Abflugszeit und -datum für eine andere Person vornehmen und bezahlen?

11. Muss ich für die zusätzlich anfallenden Kosten bei einer Umbuchung mit der gleichen Kreditkarte bezahlen, welche ich auch für den Ticketkauf benutzt habe?

12. Woher weiß ich, dass meine Änderungen erfolgreich übernommen wurden?

13. Warum habe ich mein neues eTicket nicht erhalten?

14. Wie erhalte ich eine Rückerstattung des Restwertes meiner original Flugbuchung?

15. Wie lange dauert die Rückerstattung meines komplett ungenutzten oder teilweise genutzten Tickets?

16. Wie lange dauert es, bis die Rückerstattung für die online durchgeführte Umbuchung erfolgt ist?

17. Innerhalb welchen Zeitraums kann ich meine Buchung stornieren, ohne dass hierfür zusätzliche Gebühren anfallen.

18. Wen kann ich kontaktieren, wenn ich Probleme bei der Änderung meiner Flugbuchung habe?