常見問題
關於自助訂位管理服務
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1. 甚麼是「自助訂位管理服務」? 「自助訂位管理服務」讓您可一站式管理您的旅程，並確保您掌握所需的資訊，輕鬆開展旅程。 |
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2. 誰可使用「自助訂位管理服務」？ 「自助訂位管理服務」適用於透過國泰或港龍航空網站、國泰或港龍航空訂位部或旅行社（票務編號以160 或 043開始）訂票，並乘搭國泰航空或港龍航空航班的旅客。 |
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3. 假如我是透過旅行社訂票, 我可以使用「自助訂位管理服務」嗎? 如您的預訂中至少有一國泰航空或港龍航空的航班，您便可以使用「自助訂位管理服務」。 |
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4. 「自助訂位管理服務」提供哪些服務？ 「自助訂位管理服務」讓您可：
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5. 如何使用「自助訂位管理服務」？ 您可於國泰或港龍航空網站直接連結至「自助訂位管理服務」。 |
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6. 我可經由「自助訂位管理服務」更改於網上訂購的機票嗎？ 可以，但只適用於在網上訂購並由特定國家出發的機票。請按此檢閱國家名單及其他詳情。 |
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7. 可否透過「自助訂位管理服務」於網上取消預訂？ 如您透過國泰或港龍航空網站訂購機票，並為馬可孛羅會或「亞洲萬里通」會員，您亦可於網上取消預訂。當取消預訂時，您有可能因而要繳付有關手續費用，情況將視乎有關之票價條款。如欲取消預訂，您亦可與馬可孛羅會會員服務中心、當地訂位部或您的旅行社聯絡。 |
