常見問題
寄艙行李（適用於2010年12月1日及以後所購買之機票）
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1. 我可享有多少免費寄艙行李限額，及如何計算行李限額？ 免費寄艙行李限額視乎您的行程按件數或按重量而計算。 |
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2. 如我帶同一名嬰兒登機，我可享有額外免費寄艙行李限額嗎？ 如您的行程包括美國或加拿大： |
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3. 如我攜帶運動器材登機，我可享有額外免費寄艙行李限額嗎？ 我們並無提供專為運動器材而設的額外免費寄艙行李限額，但乘客仍然可使用普通免費寄艙限額以攜帶運動器材。 |
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4. 如我帶同寵物同行，我可享有額外免費寄艙行李限額嗎？ 我們並無提供專為寵物而設的額外免費寄艙行李限額，行李收費將以寵物及籠的總重量而計算。 |
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5. 如我攜帶自動行動輔助裝置或輔助器具登機，我可享有額外免費寄艙行李限額嗎？ 如乘客須攜帶自動行動輔助裝置及輔助器具於旅途上自用，均可享有額外寄艙行李限額。 |
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6. 如我攜帶超額行李或超重行李，我應該如何處理？ 所有超額或超重行李須付相對附加費。收費將根據目的地所屬區域以重量或件數計算。 |
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7. 我可否以「亞洲萬里通」里數兌換額外寄艙行李限額？ 可以。您可使用「亞洲萬里通」里數兌換額外寄艙行李限額。所須兌換里數以該次飛行里數而定。請於出發10日前致電我們的服務熱線以作安排。如您由香港出發，您亦可以直接前往於機場的「亞洲萬里通」會員服務櫃台辦理兌換手續。 |
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8. 我何時及在哪裡可以繳付額外寄艙行李限額費用？ 您的行李會於辦理登機時作重量計算，如有需要，您屆時可購買額外寄艙行李限額。如您相信行李將會超出免費寄艙行李限額，請於出發當日提早前往機場。 |
