私隱政策聲明
馬可孛羅會私隱政策聲明
1. 保障個人資料的承諾
我們承諾致力保障閣下的個人資料安全。為確保閣下清楚知悉本公司有關私隱政策的變動,並對向本公司披露的個人資料(釋義請參看第2章)感到放心,我們謹此詳列有關收集和使用閣下個人資料的政策和你可作出的選擇。
此外,為了更有效地保障你的個人資料,你必須輸入個人身份及認證資料(如你的馬可孛羅會用戶名稱/ 會員編號及密碼),方可登入網站或流動通訊服務的限制範圍。
2. 我們所收集的個人資料
我們在網站、流動通訊服務及其他資訊渠道的特定範圍內,要求你提供個人資料。我們所收集的資料(下稱「資料」)包括但不限於:
- 用戶名稱及密碼
- 姓名
- 性別
- 出生日期
- 通信地址
- 電郵地址
- 居住國家
- 身份證或護照編號
- 國籍
- 電話號碼
- 傳真號碼
- 飛行常客計劃會員編號
- 公司名稱及職銜
- 信用卡資料,包括持卡人姓名、信用卡號碼、賬單郵寄地址及信用卡屆滿日期
- 旅遊資料,包括︰
- 航班資料 — 航班編號、離開與抵達時間,以及出發地與目的地
- 同行貴賓的個人資料:姓名、身份証或護照號碼及個別飛行常客計劃會員編號
- 旅遊証件類別及編號
- 座位及餐膳要求
- 若使用旅遊策劃助理,所選擇的航班及酒店要求
- 公司資料:公司地址、員工總數、行業類別、職業及持有馬可孛羅會會藉者之職銜/級別。
- 電子賀卡之收件人(如適用)的聯絡資料
- 其他資料包括書寫語文及使用語言、消閒、商務及旅遊喜好
若你未能提供個別服務範圍所需的指定個人及聯絡資料,我們或無法完全提供你所需之網上服務。
3. 收集和使用個人資料之目的
我們可能於以下情況使用你所提供的資料:
- 評估及處理你的馬可孛羅會申請
- 處理你所購買的商品及服務
- 處理或確認你的旅遊安排
- 完成你所要求的網上服務、流動通訊服務及其他服務
- 處理航班受阻服務
- 回覆你的查詢
- 馬可孛羅會之運作,包括查閱飛行里數、傳送有關優惠及服務和持續的市場調查及項目發展、及為馬可孛羅會會員傳送有關新聞資訊
- 供市場推廣及客戶管理之用,如為會員送上有關馬可孛羅會之最新優惠及推廣活動
- 確認及核實用戶的身份
- 以作馬可孛羅會會藉之參考用途及記錄
- 公佈由本公司或代表本公司舉辦之活動的得獎者名單
- 我們可能將閣下資料提供予我們的聯營公司、附屬公司、及 / 或其他商業機構,以便有關公司及機構不時為你處理上述工作及/或為你提供服務
我們將不時利用客戶的非辨認性資料,以供設計一個更適合你的網站及/或改善我們的產品和服務。我們亦可能透露此類資料予第三者,而所有資料均為不能辨認個別身份。
除下述提及之用途外,我們絕不會明知或故意使用或分享你在網上提供的資料。
4. 如何獲取或更改個人資料
你有權獲取及更改我們持有有關你的資料。我們建議當你的個人資料有任何改變,你可於www.cathaypacific.com更改部份資料。為保障你的私隱及所提供資料的安全性,你必須輸入馬可孛羅會用戶名稱/ 會員號碼及密碼,以獲取或更改你的個人檔案資料。
若閣下欲獲取你的個人資料副本,或你認為我們所收集或管理有關你的個人資料並不正確,請致函至下列地址與我們聯絡。
如欲取得或更改個人資料,或索取關於我們的個人資料的政策及守則等資料,以及我們可能持有的資料類別,請電郵至theclub@cathaypacific.com或致函下述地址:
國泰航空有限公司
資料保護主任
香港大嶼山香港國際機場
觀景路8號國泰城6樓
根據香港特別行政區的《個人資料(私隱)條例》之條文,我們有權就處理要求之資料而收取合理費用。
5. 數碼存根及登入存檔
數碼存根是一串字母字符辨認檔,是國泰集團旗下公司網站(如 cathaypacific.com、dragonair.com、asiamiles.com)用以儲存於你的電腦硬碟內瀏覽器的數碼存根檔案。我們能藉使用數碼存根,以便你瀏覽我們的網頁時,能為你在多個網頁或同一網頁內一個或多個環節提供個人化服務及/或保留個人資料。大部份瀏覽器均自動接受數碼存根,但你亦可按個人需要更改選項,攔截有關檔案。
本網站採用了兩種數碼存根:
臨時數碼存根-為暫時儲存於你的瀏覽器內的數碼存根檔案,直至你離開該網站為止。
長期數碼存根 -為較長時間儲存(時間視乎個別數碼存檔的儲存時期而定)於你的瀏覽器內的數碼存根檔案。
數碼存根檔案並不能用於辨認你的個人身份。
我們如何使用網上數碼存根及所收集的資料:
臨時數碼存根
- 讓你的資料儲存於本網站的不同版面,省卻進入每一版面時重新輸入資料(如登入資料)的麻煩。
- 在登入狀態下,讓你獲得網站內的儲存資料。
長期數碼存根
- 編輯成不記名的統計數據,使我們更了解用戶使用我們的網站情況,並協助我們改善網站設計。我們並不能從中辨認出你的個別身份。
- 儲存你所選擇的國家網頁。
- 如你在馬可孛羅會會員欄目選取了"記下會員號碼/用戶名稱" 選項,我們將於登入欄目儲存你的會員名稱。
第三方數碼存根
- 辨別及追蹤由第三方網站廣告橫額連結至本網站的資料。
停止 / 啟動數碼存根
所有4.0版本或以上的瀏覽器均在私隱設定上設有"過濾數碼存根"的功能。
透過調整你的瀏覽器設定,你有權接受或拒絕數碼存根的儲存。不過,若你完全拒絕接收數碼存根,你將無法完全享受我們的網站的各項互動功能。
目前,我們只會於聲明內列出的範圍使用數碼存根,但不排除將來會按需要使用新的數碼存根 ,以便為你帶來更優越的網站服務。
登入存檔
我們可能收集你登入本網站的資料,如網絡協定位址、瀏覽器類別、域名及登入時間。此等資料只作我們的研究用途,而個人資料將被分別出來。我們絕不會把網絡協定位址與個人資料同時處理。在極罕見的情況下,我們會使用網絡協定位址協助打擊及/或防止暴力或刑事罪行。
6. 致力維持資料保密
為確保所收集的資料準確無誤,並防止未經授權的登入及保證資料得以正確使用,我們已採取適用的電腦硬件、軟件及相關管理措施以保障我們所收集資料的安全。
我們在互聯網上採用了行內標準加密資訊渠道- SSL,以保障網上收集資料的安全。當你輸入敏感資料,例如信用卡資料,它將於發送到互聯網前自動轉變成密碼,防止資料外洩。
7. 致力保障兒童私隱的承諾
我們特別關注保護兒童私隱。因此,除非獲兒童的家長或監護人同意,否則我們不會故意在此網站收集或儲存十八歲以下人士的資料。
8. 連結至其他網站
此網站內容包括可聯繫到其他網站的連結,而每一連結網站均有不同的私隱守則。當你離開我們的網站而登入其他網站時,應繼續提高警覺,並閱讀其他網站的私隱政策聲明。我們將不會對閣下向第三者網站傳送之資料作出任何監控。
9. 資料披露及轉移
我們可能將閣下的資料(不論屬香港境內或境外)披露及轉移予我們的聯營公司、附屬公司、及/或其他商業機構,以及我們認為提供及將會提供服務及產品予你的人士,以便它們/他們有效把有關服務及產品的資訊,及/或與上述事項有關的資訊傳送給你。
我們亦可能基於以下情況而向第三方透露閣下資料︰法律所需、法庭命令、政府或執法機關要求,或懇切相信並被建議有必要透露資料,當中包括但不限於保障本公司或聯營公司及附屬公司的的產權或權益。如我們有合理理由相信有關資料能確認、聯絡或指控任何有意或於其他方面妨害本公司產權及各項權益的人士,又或任何人士將因此而受損害之情況下,我們亦會把資料透露。
10. 私隱政策聲明修訂
我們將會把任何私隱政策聲明的修訂張貼於www.cathaypacific.com,讓你能隨時知悉我們如何收集及使用有關資料。如在任何情況下,我們決定根據現行條款使用你的個人資料作其他用途,你有權准許或拒絕我們的有關要求。
11. 你的抉擇
無論何時,你對我們所儲存的個人資料,以及對想從我們取得之資訊擁有最終決定權及控制權。當你登記成為馬可孛羅會會員或成為本網站普通使用者時,你有權選擇接收或不接收我們的宣傳推廣資訊。我們會偶然向用戶發出有關我們最新產品和服務的資訊,或通知你曾訂購有關網上服務的最新優惠。
如閣下決定不再接收我們發出的最新資訊,歡迎你登入會員專頁,並於個人資料欄目註明有關要求。你亦可以書面形式要求停止訂閱有關最新資訊,請致函第四條所列之地址。
此聲明原文以英文撰寫 ,並可能翻譯成其他語言。如遇英文文本與其他譯本有任何歧異,一概以英文本為準。
我們一向重視馬可孛羅會用戶的私隱,並將繼續維護閣下私隱。
國泰航空有限公司










