常見問題
已生效的提示服務
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1. 我何時開始會收到 notiFLY 航班訊息？ 您的登記將於航班預計離開/抵達時間24小時前生效。如您的航班將延誤逾30分鐘，您會收到第一個 notiFLY 航班訊息。詳情請參閱notiFLY 航班提示。 |
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2. 我所獲得的航班資料是否即時和最新的？ 我們為您提供的皆為即時航班資料。有關代號共享航班及與越南航空聯營往返香港及河內/胡志明市之航班的即時航班資料，請向我們的票務部查詢。 |
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3. 如航班情況於延誤後再有更改，我會否獲得通知？ 如您的航班再度延誤逾30分鐘，我們將再透過您已選的 notiFLY 途徑告知。 如您的航班之延誤時間將縮減10分鐘或以上，我們亦將透過您已選的 notiFLY 途徑告知。 |
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4. 如我的航班已被取消，我會否獲得通知？ 我們會以 SMS 流動電話短訊和/或電郵通知您航班已被取消。如您的航班將須改道而轉降其他機場，我們亦將以同樣方式通知您。 |
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5. 為何我不能於航班預計離開或抵達時間1小時內登記提示服務？ 機場內所顯示的航班資料是最新的即時資訊。由於航班情況可能隨時更改，我們建議您到登機櫃檯向我們的機場服務員查詢，或留意機場內之最新航班資料。 |
