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其他乘客須知

最新的乘客須知(香港時間2013年4月24日)

  1. 客運燃油附加費
  2. 嬰兒票價
  3. 外遊警示下之特別票務安排
  4. 保險附加費
  5. 迪拜(DXB)機場特別措施

客運燃油附加費

從2013年5月1日起 ,國泰航空公司將向所有於此日期或以後簽發或更改訂位*之機票,徵收新客運燃油附加費,以每程計算。小童及嬰兒票均須徵收燃油附加費。詳情如下﹕

       * 更改訂位包括以下情況:

  • 更改任何航段
  • 更改航點
  • 因其他航空公司航班改動或取消導致更改航點
新客運燃油附加費詳情如下﹕
  • 來往香港與太平洋西南、北美、歐洲、中東及印度地區、非洲 ,每程為 116.8 美元 / 港幣 911 元 / 122.8 加拿大元 / 141 紐西蘭元 (前為 131.7 美元 / 港幣 1027 元 / 138.4 加拿大元 / 162 紐西蘭元) 。
  • 其餘航線為 27.4 美元 / 港幣 214 元 / 33 紐西蘭元 (前為 32.6 美元 / 港幣 254 元 / 40 紐西蘭元) ,包括往返日本之航班、從韓國出發之行程及往來紐約與溫哥華之航班。
  • 所有代號共享航班於2006年12月1日始,亦須付相關之客運燃油附加費。
如乘搭聯號火車服務,將不須付以上費用。

從加拿大簽發之機票,有關燃油附加費將以加幣計算。

 

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嬰兒票價規例

基於飛行安全條例,所有年齡達24個月或以上之乘客,於搭乘國泰航班時均須佔一席位。詳情如下﹕

24個月以下之嬰兒﹕
  • 不佔座位﹕有關嬰兒票價將適用
  • 佔座位﹕有關小童票價將適用

24個月至12歲以下之乘客,須佔獨立的座位,並付有關小童票價。

有關乘客之年齡將以行程期間計。如機票於小童未滿兩歲時訂購,而於行程期間剛滿兩歲,小童仍須持小童票。

 

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保險附加費

國泰航空已與一家私營保險公司達成協議,令即使國際保險公司最近限制保額,國泰航班服務仍可如常運作。自2004年5月3日起,所有乘客均須為每程航班繳付1.20美元 (港幣10元) 之保險附加費,除卻往返香港之航班。嬰孩將受豁免。

此外,搭乘來往美國與加拿大航班之乘客,於2005年1月21日起將無須付上述保險附加費。於2005年2月28日起,搭乘國泰航班 CX9500-9521 亦無須繳付上述費用。

 

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外遊警示下之特別票務安排

 

更改出發日期或更改目的地之費用
(以港元為單位)

退票手續費
(以港元為單位)

 

無外遊警示或黃色外遊警示

紅/黑色外遊警示*

無外遊警示或黃色外遊警示

紅/黑色外遊警示*

(T1 ) 正價機票
或“寰宇一家” 航班機票

無

無

$250

豁免

(T3) 特別正價機票
或“寰宇一家” 特別正價機票

視乎機票條款

豁免

視乎機票條款

$250/$500
(短/長途)

(T5) 優惠價機票
(特惠票和酒店住宿及/或郵輪特惠套票)

視乎機票條款

豁免

視乎機票條款

$400/$800
(短/長途)

(T7) 不可退款機票
(飛撲精選!,獎品機票或無票值機票)

不可退票、更改出發日期或更改目的地

可更改出發日期或目的地及
豁免手續費

不可退票

不可退票

(T9) 團體機票

不可退票、更改出發日期或更改目的地

可更改出發日期或目的地及
豁免手續費

不可退票

可退票,須付$400/$800
(短/長途)手續費

 

*備註:

  1. 重新訂位或更改航段須受有關機票的條款所限制,例如就限載期 (blackout dates)、適用航班、平日 / 週末行程、中途停留附加費及其他旺季 / 淡季而收取或退回之有關差額(如適用)。
  2. 團體機票方面,「特別票務安排」只適用於紅/黑色外遊警示下,經營之旅行社宣布暫停所有前往受影響目的地旅行團。

乘客可根據電子機票簽注欄中的「票價標識符」分辨票價類型,詳情可向旅行社查詢。

請登入http://www.sb.gov.hk/eng/ota/了解香港政府「外遊警示制度」。

 

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迪拜(DXB)機場特別措施

內部行政部門已頒布對各類禽鳥限制入口禁令。禁令包括輸入來自所有亞洲國家、伊拉克、敘利亞、黎巴嫩、約旦、埃及與及所有來自疑似禽流感疫區的寵物鳥及禽鳥產品。禁令有效至另行通知。

其他旅客須知資訊

  • 前往美國航班的市區預辦登機服務時間限制
  • 鋰電池
  • 有關四川受地震影響之特別票務安排

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