常見問題
機艙服務
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1. 是否所有國泰的航班都是禁煙的？ 我們所有航班皆是禁煙的。您亦不能於航機上的洗手間內吸煙。 |
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2. 是否所有國泰航班皆為每位乘客提供個人電視？ 除A340-300租賃客機外，您可於我們所有航機內收看精彩的 Studiocx 節目。 請按此處閱覽更多有關我們的特備機上娛樂。 |
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3. 我能否於航班上使用電話？ 基於安全理由，登機後您將不能於航班上使用手提電話，直至航機停泊後艙門被開啟後方可使用。如欲於空中與您的親友聯絡， 您可使用我們航班上為您預設的電話。請按此處閱覽更多有關我們的特備機上通訊服務。 |
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4. 我有特別的飲食習慣，不知能否作特別安排？ 我們因應乘客的不同口味和種族、宗教及飲食需要而特設超過20款特別餐膳。只須於航班啟航前24小時聯絡我們的訂票部即可。 請按此處閱覽我們的各樣特別餐膳。 |
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5. 有否為小朋友而設的特別餐膳？ 我們的兒童餐以獨特的餐盤奉上，配以色彩繽紛的餐具，希望更能增加小朋友的食慾。我們亦分別供應嬰兒及幼兒餐。 |
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6. 我的孩子將需自己乘搭飛機。機上的服務員能否給他特別照顧？ 6至12歲單獨乘搭航機的旅客，我們能於機上及轉機時為他們給予特別照顧。如欲了解詳情，請按此處。 |
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7. 於航班上購買的免稅品，國泰有否提供送貨服務？ 我們現提供機上免稅酒送貨服務，送貨地區包括香港、新加坡、菲律賓、日本及南韓。我們亦於網上提供一系列國泰精選禮品。請瀏覽我們「國泰繽紛集」的網上商店。 |
