乘客须知
其他乘客须知
最新的乘客须知（香港时间09年9月24日）
客运燃油附加费
从2009年10月1日起 (于台湾并非经由网上购买之机票，则由2009年10月9日起)，国泰航空公司将向所有在此日期或以后签发的机票，征收新的客运燃油附加费，以每程计算。小童以及婴儿票均须征收燃油附加费。详情﹕
- 往返香港与太平洋西南、北美、欧洲、非洲、中东和印度地区，每程为 42美元 / 港币328元 / 45加拿大元 / 60新西兰元 (前现为40.8美元 / 港币318元 / 45.6加拿大元 / 64新西兰元)
- 其余航线为 9.1美元 / 港币71元 / 13新西兰元 (前现为8.8美元 / 港币69元 / 14新西兰元) ，包括往返日本的航班、从韩国起飞的旅程和往返纽约以及温哥华的航班。
- 所有的代码共享航班，亦从2006年12月1日始需付相关的燃油附加费。
从加拿大签发的机票，有关燃油附加费将以加拿大元计算。
来往北美的乘客签证须知
根据美国国土安全部边境保护局的规定，所有前往美国的乘客必须在办理登机手续时，提供留美住址的详细资料。请您在到达机场时准备提供有关信息。美国国土安全部宣布由2006年10月26日起，"豁免签证计划" 许可国家签发之护照必须为电子护照，持此等护照的乘客方可豁免申请签证进入美国境内。
电子护照须附有电子芯片，而该芯片必须存有与护照资料页相同的数据：包括护照持有人姓名、出生日期及其它个人资料。护照封面须附电子护照的国际标识。
透过 "豁免签证计划" 入境的乘客如持有于2006年10月26日前签发并附数码相片及为电脑可读的有效护照，则无需申请电子护照直至现有护照过期为止。
透过 "豁免签证计划" 入境的乘客如持有于2005年10月26日前签发而未附数码相片但为电脑可读的有效护照，亦无需申请电子护照直至现有护照过期为止。
参与“免签证计划”进入美国的27个国家分别是﹕
安道尔、澳大利亚、奥地利、比利时、文莱、丹麦、芬兰、法国、德国、冰岛、爱尔兰、意大利、日本、列支敦斯登、卢森堡、摩纳哥、荷兰、新西兰、挪威、葡萄牙、圣玛利诺、新加坡、斯诺凡利亚、西班牙、瑞典、瑞士以及英国。
由于美国政府最近对 "免签证过境" (TWOV) 和 "国际到国际过境" (ITI) 规定进行了修改，所有前往美国、于美国转机或过境的旅客，均须先申请转机签证。
如将搭乘CX828 / 829，请留意：
从2003年8月6日始，上述航班将转停温哥华而非安克雷奇。但有关转停将从2004年12月4日始，不在温哥华停留而重返安克雷奇。
如想了解详情，请查看 美国国务院 (英文版)或美国驻华大使馆的网站。
如您将从北美回港，请注意：
如想查阅有关详情，请浏览美国航空管理局的网站。
婴儿票价
鉴于飞行安全条例，所有年满24个月或以上的乘客，在乘搭国泰航班时必须占一席位﹕24个月以下的婴儿﹕
24个月至12岁以下的乘客，必须占独立的座位，并购买有关儿童票。
有关乘客的年龄将以行程期间计算。如果机票于儿童未满两岁时购买，而在行程期间刚满两岁，该乘客必须手持儿童票。
保险附加费
国泰航空已与一家私营保险公司达成协议，即使国际保险公司最近限制保额，国泰航班服务仍可如常运作。从2004年5月3日始，所有乘客须为每程航班缴付1.20美元 (港币10元) 的保险附加费，除了往返香港的航班。婴孩则可豁免。另外，乘搭往返美国与加拿大航班的乘客，从2005年1月21日始，将无需缴付上述的保险附加费。从2005年2月28日起，乘搭国泰航班 CX9500-9521 亦无须缴付上述费用。
