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隐私政策声明

马可孛罗会隐私政策声明

1. 尽力保护个人资料

我们承诺尽力保护您的个人资料安全。为确保您熟知本公司有关隐私政策的变动,并对向本公司披露的个人资料(界定请参阅第2章)感到放心,我们谨此详细列出有关收集和使用您的个人资料的政策以及您可作出的选择。

此外,为了更有效地保护您的个人资料,您必须输入个人身份及认证资料(如您的马可孛罗会用户名称/ 会员编号及密码),方可登录网站或移动通讯服务的限制范围。

2. 我们所收集的个人资料

我们在网站、移动通讯服务及其他信息渠道的特定范围内,要求您提供个人资料。我们所收集的资料(以下简称“资料”)包括但不限于:

  1. 用户名称及密码
  2. 姓名
  3. 性别
  4. 出生日期
  5. 通信地址
  6. 电邮地址
  7. 居住国家
  8. 身份证或护照编号
  9. 国籍
  10. 电话号码
  11. 传真号码
  12. 飞行常客计划会员编号
  13. 公司名称及职位
  14. 信用卡资料,包括持卡人姓名、信用卡号码、账单邮寄地址及信用卡届满日期
  15. 旅游资料包括︰
    1. 航班资料 —— 航班编号、离开与抵达时间,以及出发地与目的地
    2. 同行贵宾的个人资料:姓名、身份证或护照号码及个别飞行常客计划会员编号
    3. 旅游证件类别及编号 li>
    4. 座位及餐膳要求
    5. 如果使用旅游策划助理,所选择的航班及酒店要求
  16. 公司资料:公司地址、员工总数、行业类别、职业及持有马可孛罗会会藉者的职位/级别。
  17. 电子贺卡的收件人(如适用)的联系资料
  18. 其他资料包括写作及使用语言、消闲、商务及旅游喜好

如果您未能提供个别服务范围所需的指定个人及联系资料,我们或无法完全提供您所需的网上服务。

3. 收集和使用个人资料的目的

我们可能在下列情况下使用你所提供的资料:

  1. 评估及处理您的马可孛罗会申请
  2. 处理您所购买的商品及服务
  3. 处理或确认您的旅游安排
  4. 完成您你所要求的网上服务、移动通讯服务及其他服务
  5. 处理航班受阻服务
  6. 回复您的查询
  7. 马可孛罗会的运作,包括查阅飞行里数、传送有关优惠、服务、持续的市场调查、项目发展及为马可孛罗会会员传送有关新闻信息
  8. 供市场推广及客户管理之用,如为会员送上有关马可孛罗会的最新优惠及推广活动
  9. 确认及核实用户的身份
  10. 用作马可孛罗会会藉的参考用途及记录
  11. 公布由本公司或代表本公司所举办活动的得奖者名单
  12. 我们可能将您的资料提供给我们的联营公司、附属公司、及 / 或其他商业机构,以便有关公司及机构不时为您处理上述工作及/或为你提供服务

我们将不时利用客户的非辨认性资料,以供设计一个更适合您的网站及/或改善我们的产品和服务。我们也可能透露此类资料给第三者,而所有资料均为不能辨认个别身份。

除上述提及的用途外,我们绝不会明知或故意使用或分享您在网上提供的资料。

4. 如何获取或更改个人资料

您有权获取并更改我们持有有关您的资料。我们建议当您的个人资料有任何改变,您可在www.cathaypacific.com更改部份资料。为保障您的隐私及所提供资料的安全性,您必须输入马可孛罗会用户名称/ 会员号码及密码,以获取或更改您的个人档案资料。

如果您欲获取您的个人资料副本,或您认为我们所收集或管理有关您的个人资料并不正确,请致函至下列地址联系我们。

如欲获得或更改个人资料,或索取关于我们的个人资料的政策及守则等资料,以及我们可能持有的资料类别,请电邮至theclub@cathaypacific.com或致函下述地址:

国泰航空有限公司
资料保护主任
香港大屿山香港国际机场
观景路8号国泰城6楼

根据香港特别行政区的《个人资料(隐私)条例》的条文,我们有权就处理要求的资料而收取合理费用。

5. Cookies 和 Log 文件

Cookies 是一串字母字符辨认档,是国泰集团旗下公司网站(如 cathaypacific.com、dragonair.com、asiamiles.com)用以储存在您的电脑硬盘内浏览器的 Cookies 文件。我们通过使用 Cookies 文件,以便您在浏览我们的网页时,能为您在多个网页或同一网页内一个或多个环节提供个人化服务及/或保留个人资料。大部分浏览器均自动接受 Cookies 文件,但你也可按个人需要更改选项,拦截有关文件。

本网站采用了两种 Cookies 文件:

临时 Cookies 文件 —— 为暂时储存于您的浏览器内的 Cookies 文件,直至您离开该网站为止。

长期 Cookies 文件 —— 为较长时间储存((时间视个别数码存档的储存时期而定)在您的浏览器内的 Cookies 文件。

Cookies 文件并不能用于辨认您的个人身份。

我们如何使用网上Cookies文件及所收集的资料:

临时Cookies文件

  • 让您的资料储存在本网站的不同版面,省去了在您进入每一版面时重新输入资料(如登录资料)的麻烦。
  • 在登录状态下,让您获得网站内的储存资料。

长期Cookies 文件

  • 编辑成不记名的统计数据,使我们更了解用户使用我们的网站情况,并协助我们改善网站设计。我们并不能从中辨认出您的个人身份。
  • 储存您所选择的国家网页。
  • 如果您在马可孛罗会会员栏目选取了“记下会员号码/用户名称”选项,我们将在登录栏目储存您的会员名称。

第三方Cookies文件

  • 辨别及追踪由第三方网站广告横幅连结至本网站的资料。

停止启动Cookies文件

所有4.0版本或以上的浏览器均在隐私设定上设有“过滤 Cookies 文件”的功能。

通过调整您的浏览器设定,您有权接受或拒绝 Cookies 文件的储存。不过,如果您完全拒绝接收 Cookies 文件,您将无法完全享受我们的网站的各项互动功能。

目前,我们只会在声明内列出的范围使用 Cookies 文件,但不排除将来会按需要使用新的 Cookies 文件,以便为您带来更优越的网站服务。

Log文件

我们可能收集您登录本网站的资料,如您的 IP 位址、浏览器类别、域名及登录时间。此等资料只作我们的研究用途,而个人资料将被分离出来。我们绝不会把 IP 地址与任何个人资料同时处理。在很少数的情况下,我们会使用 IP 地址协助打击及/或防止暴力或刑事案件。

6. 尽力保护个人资料数据安全

为确保所收集的资料准确无误,并防止未经授权的登录及保证资料得以正确使用,我们已采取适用的电脑硬件、软件及相关管理措施以保障我们所收集资料的安全性。

我们在互联网上采用了业内标准加密信息渠道 —— SSL,以保障网上收集资料的安全性。当您输入敏感资料,例如信用卡资料时,它将在发送到互联网前自动转变成密码,防止资料外泄。

7. 尽力保障儿童隐私

我们特别关注保护儿童隐私。因此,除非获儿童的家长或监护人同意,否则我们不会故意在此网站收集或储存十八岁以下人士的资料。

8. 连结至其他网站

此网站内容包括可联系到其他网站的连结,而每一连结网站均有不同的隐私守则。当您离开我们的网站而登录其他网站时,应继续提高警觉,并阅读其他网站的隐私政策声明。我们将不会对您向第三者网站传送的资料作出任何监控。

9. 资料披露及转移

我们可能将您的资料(不论您是在香港境内或境外)披露及转移给我们的联营公司、附属公司、及/或其他商业机构,以及我们认为提供及将会提供服务及产品给您的人士,以便它们/他们有效地把有关服务及产品的信息,及/或与上述事项有关的信息传送给你。

我们也可能基于以下情况而向第三方透露您的资料:法律所需、法庭命令、政府或执法机关要求,或恳切相信并被建议有必要透露资料,其中包括但不限于保障本公司或联营公司及附属公司的的产权或权益。如果我们有合理理由相信有关资料能确认、联系或指控任何有意或在其他方面妨碍本公司产权及各项权益的人士,又或任何人士将因此而受到损害的情况下,我们也会把资料透露。

10. 隐私政策声明修订

我们将会把任何隐私政策声明的修订张贴于www.cathaypacific.com,让您能随时熟知我们如何收集及使用有关资料。如在任何情况下,我们决定根据现行条款使用您的个人资料作其他用途,您有权准许或拒绝我们的有关要求。

11. 您的抉择

无论何时,您对我们所储存的个人资料,以及对想从我们取得的信息拥有最终决定权及控制权。当您登记成为马可孛罗会会员或成为本网站普通使用者时,您就有权选择接收或不接收我们的宣传推广信息。我们会偶然向用户发出有关我们最新产品和服务的信息,或通知您曾订购有关网上服务的最新优惠。

如果您决定不再接收我们发出的最新信息,欢迎您登录会员专页,并在个人资料栏目注明有关要求。你也可以书面形式要求停止订阅有关最新信息,请致函第四条所列的地址。

此声明原文以英文撰写,并可能翻译成其他语言。如遇英文文本与其他译本有任何歧异,一概以英文版本为准。

我们一向重视马可孛罗会用户的隐私,并将继续保护您的隐私。

国泰航空有限公司

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