马可孛罗会
马可孛罗会之会员服务
会员服务中心
马可孛罗会致力为你提供24小时会员尊享服务。无论是有关会籍事宜、订购或兑换国泰航空、港龙航空或我们伙伴航空公司的机票，欢迎你随时致电查询。
请致电下列你所在国家之服务专线，我们的会员服务团队将会以英语、广东话、普通话、日语或韩语为你提供全面的支持服务。致电马可孛罗会会员服务中心前，请准备你的会员号码及个人密码。你亦可以右列之数据传真或电邮联络我们。
马可孛罗会会员服务专线
| 地区 | 绿卡/银卡/金卡 会员 | 钻石卡 会员 |
|---|---|---|
| 环球免费服务专线 | +800 2747 5500 Ω | +800 2747 3888 Ω |
| 香港 | +852 2747 5500 800 938088 # (普通话服务) | +852 2747 3888 |
如阁下身处下列不设环球免费服务专线之国家或地区，请致电以下所属之免费服务专线：
| 地区 | 绿卡/银卡/金卡 会员 | 钻石卡 会员 |
|---|---|---|
| 巴林 | 800 00 362 | 800 04464 |
| 中国内地 | 4006 747 333# (普通话服务) 10800 852 2828* (中国联通) 10800 152 2828* (中国电信) | |
| 印度 | 000 800 852 1002 | 000 800 852 1296 |
| 印度尼西亚 | 001 803 852 3888 * | 001 803 852 2830 * |
| 意大利 | 800 877 720 * | 800 872 349 * |
| 菲律宾 | 1800 765 8023 *
(ETPI)
1800 1855 5500 *
(PLDT) |
1800 765 7014 *
ETPI |
| 南非 | 0800 99 0638 | 0800 982 032 |
| 斯里兰卡 | 2 543 940 (科伦坡境内) 011 2 543 940 (科伦坡境外) |
2 475 601 (科伦坡境内) 011 2 475 601 (科伦坡境外) |
| 台湾 | 00801 85 6618% (国语服务) | |
| 荷兰 | 0800 022 3807 * | 0800 022 7069 * |
| 阿联酋 | 8000 852 03895 | 8000 852 02859 |
| Ω | 适用于固网电话、收费电话及可支持长途电话服务之流动电话。 |
| # | 适用于固网电话、收费电话及流动电话。服务时间为逢星期一至六，上午8时至晚上11时，包括公众假期。 |
| % | 适用于固网电话、收费电话及流动电话(和信电讯除外)。服务时间为逢星期一至六，上午8时至晚上11时，包括公众假期。 |
| * | 只适用于固网电话。 |
请注意：
- 个别酒店或会收取拨打免费电话的行政费用，请于致电前查询。
- 在不设免费服务热线的国家，请致电香港服务专线。
- 致电马可孛罗会会员服务专线必须使用音频电话。使用电话或传真服务时，你或须于拨号前先按 “国际直拨号码” (即号码前的 “+”。北美洲 (加拿大及美国) 国际直拨号码为 011 ; 日本国际直拨号码为 010 ; 如使用 Softbank / KDD / NTT等网络服务，请根据所用网络，于国际直拨号码前输入 0061 / 001 / 0033。
马可孛罗会会员服务专柜
我们的会员服务柜台设于香港国际机场1号客运大楼登机大堂的 B 区(服务时间由早上 7 时至晚上 11 时 45 分)及 H 区(服务时间由早上 6 时至晚上 9 时 30 分)，为你提供以下各种会员服务：- 马可孛罗会计划详情
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- 实时兑换国泰及港龙航班的升舱、额外行李托运限额及享用贵宾室服务等奖励
其它联系方式
传真:
+852 2537 9900
电邮:
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邮寄地址:
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