法律事宜

运输条款与规定

保护隐私及资料保安政策

我们保护您隐私的承诺

国泰航空致力于确保您的个人资料的隐私性。我们专门刊登此说明向您解释本公司的在线信息收集和处理方式，以确保您在使用本网站以及我们的移动信息服务时，充分信任我们的保安系统为您提供的个人资料（数据）加密处理。

您提供给我们的资料将受到严格管理使用，作为本公司进行业务素质评估，和努力提升服务质量的重要参考因素。

而且，为了更完善的保护您的资料，本网站上的某些服务以及我们提供的移动信息服务，仅向正确输入用户名/会员名，以及私人密码的用户开放。

此隐私申明符合香港特别行政区政府颁布的个人资料（隐私）条例。

我们收集的数据资料

当您使用本网站的某些专用区域和接受无线信息的服务时，会要求您提供个人信息。这些服务内容包括以下各项，但不仅限于这些：-

注册成为我们的用户，使用我们提供的网上订票, 网上办理登机手续，在线购物，订阅电子刊物，索取宣传资料等等；
申请加入马可孛罗会；
登记订阅国泰航空公司在美国及加拿大推行的 Cathay Pacific eNews；
登记使用国泰航空公司的移动信息服务，例如notiFLY 自动航班信息传呼服务和notiFLY 自动航班信息提示服务；
使用互动服务和马可孛罗会OAG航班时刻表；
进行信息查询和填写调查表格；
参加我们的特别市场推广和竞猜活动。

您提供的个人信息是根据您所处网站位置或者所选用的移动信息服务类型而决定的，其中包括：

用户名和密码
姓名
性别
出生日期
邮寄地址
护照号码
香港居民身份证号码
电子邮件地址
所处的国家/地区
国籍
电话号码
传真号码
飞行常客号码和私人密码
公司名称及职位头衔
信用卡资料包括持卡人名字，信用卡号码，信用卡帐单邮寄地址和到期日
旅行细节和个人喜好，包括：
商业信息：公司地址，雇员总数，行业类型，职业，职位/级别以及企业旅行制度
当您使用本网站的网上商店购买礼品或者发送电子贺卡时，您将需要提供收件人的联络资料

您有权选择不提供以上资料。但是如您做出此类决定，我们将无法为您提供你所需的全面网上服务。

国泰网站所使用的数据内存 (Cookies)

我们的网站利用一般被称为“数据内存 (Cookies)”的字母数字组合，发送到您的浏览器。使用数据内存，可让我们为您提供更佳的服务，又或在不同的国泰网站部分储存您的数据。大部分浏览器均自动接受数据内存，但您亦可编辑有关选项。

国泰网站利用下列两种数据内存﹕
临时的数据内存 (Session Cookies) 将暂驻在您的浏览器内，直到您退出有关网站便自动消失，不会存档。

持续性的数据内存 (Persistent Cookies) 将保留在您的浏览器内相对比较长的时间（不同的数据内存附不一样的有限期限）。

数据内存不可自动辨认您的身份。

国泰网站利用数据内存的例子，以及所收集的数据

临时的数据内存

让您浏览我们的网站时，无须重复输入有关数据，如一经登录，马上可浏览不同的网页。

让您撷取在登记后所储存的数据

在网上购票时，让有关系统记存您的选择持续性的数据内存

用来结集累积的不记名数据，让我们更加了解用户浏览网站时的喜好，并帮助我们改良网站的设计。您的身份不会因此而被泄露。

储存您所选的国家 / 地区主页第三方网站发送的数据内存

用以确认以及追踪来自其它网上广告所带来的浏览人次

阻止 / 启用数据内存

所有4.0或以上版本的浏览器，均包含数据内存过滤器在隐私选项内。

只需调整您的浏览器设置，就可接受或拒绝接受数据内存。如您完全拒绝接受数据内存，则可能影响您使用本网站的某些互动功能。

纵使我们现在只使用上述的数据内存，如有需要，我们将添加新的数据内存，以为您提供更佳的在线服务。

登录资料

我们可以根据您的网络地址，网页浏览器类型，网络供应商名称以及登录时间等，获取您的信息。这些信息将仅作为公司内部的市场研究之用，而不涉及任何的私人资料。我们不会联系网络地址进行任何私人信息的研究。只有在极少数的情况下，网址可能被用来阻止对本站的恶意网络攻击和其他犯罪行为。

收集及使用资料的目的

国泰航空公司有可能会使用您的个人信息进行以下各项的操作：

根据您的指令处理您购买的机票和提供您所需的服务；
向您确认您的旅程安排；
提供在线服务和发送移动信息；
与您保持联络，以解答您的疑问；
在您登录本站时确认您的身份；
对于马可孛罗会的成员，提供飞行里数对帐单，递送会员优惠服务信息，市场调研以及本会的独家新闻；
向您发送本公司的市场促销宣传资料；
进行身份核对及资料确认；
作为本公司的资料参考和记录备案。

马可孛罗会成员的信息会供马可孛罗会和「亚洲万里通」的组织者使用，注册用户的资料也同样供由国泰航空公司全资拥有的附属公司查询，其中包括国泰假期。您可以在登记您的个人信息时选择登记或放弃此项服务，否则，您的个人信息将不会向任何外界人士提供。但当您使用本站的在线服务时，可能需要提供私人信息以便我们处理您的机票预定及提供其他相关服务。

我们会不断收集用户的信息以用来改善我们的网站素质。这意味着有可能会向第三方提供客户资料，然而此类信息绝对不会透露用户的身份。

国泰航空公司特此申明决不故意，以除上述理由之外的理由，向外界提供用户在本站使用的任何个人资料。

我们确保资料安全的承诺

为确保您私人资料的准确性，并同时防止非法盗用资料和支持正确使用此类资料，我们专门加强了硬件系统，使用电子加密技术和运用先进的管理手法以保障您私人信息的保密性。

我们运用了安全插槽叠层(SSL)协议-一项具行业标准的网上个人资料加密方式。每当您输入敏感的信息，例如信用卡资料，此类信息将会被自动转化为密码，然后才经由互联网进行传输。

您提供的私人资料将会被保存在我们的数据库内，保存的时间取决于您的会员期限或是登记有效期限（以两者相比，时间长者为准），到期后，所有的信息将会被销毁。本网站设有防火墙装置，以防阁下的资料被非法侵入和盗用。然而，到目前为止在互联网上仍然没有一套万无一失的安全系统，您需要认识到您向我们提供的个人信息依然有可能被非法占用，而您应对此风险负责。这样的后果可能是您会收到大量来自其他机构的宣传信息。国泰航空公司对在与本网站通讯时产生的任何直接，间接，特殊或是造成其他后果的伤害概不负责。

您的选择

您始终有权控制您储存在本网站的私人资料，同样您也可以选择从我们这里获取何种信息。当您注册成为马可孛罗会的会员或是普通的网站成员，您可以即时选择是否希望从本公司或是其他关联公司处获得一系列的市场促销宣传资料。我们会不时地向您发送有关国泰航空公司的最新的资料和服务介绍，同时更有面向订阅此类信息的用户而专门推出的特别优惠。

如果您决定不要收取上述电子邮件信息，可以随时通过本站更改您的个人设置以取消电子刊物订阅，或者您也可以联络我们的电子服务中心。

链接至其它网站

本站包含有连往其他网站的链接，而这些网站所使用的个人信息保密准则可能和我们的有所不同。

所有这些网站与本站是互不关联的独立机构，也与国泰航空公司以及其附属公司无关。国泰航空公司以及其附属公司无权干涉这些网站的个人信息保密准则，也无法确定其安全性。您必须注意的是，这些在本站上的其他网站链接不代表任何的国泰航空公司以及其附属公司对其的认可，或是确认。所以当您离开本站，前往这些站点时应仔细阅读它们的个人信息保密准则。我们无权干涉您向这些第三方网站提交私人信息。您应对在此类网站上提交的任何个人信息承担责任。另外提醒您注意的是，国泰假期，国泰货运以及「亚洲万里通」等网站均使用其自身制定的个人信息保密准原则。我们强烈建议您在浏览此网页的同时，也阅读一下相关的保密准则。