条款及细则

以下的条款及细则规范国泰常客计划有限公司(以下简称国泰常客计划)及马可孛罗会会员(以下简称会员)之间的关系，并阐明了对国泰航空有限公司(以下简称国泰航空)和会员双方同时产生约束力的规则。此条款及细则涵盖国泰常客计划及国泰航空有关责任的约束及其免责事项，敬请会员仔细阅读。

一般条款

1. 马可孛罗会(以下简称本会) 是由国泰常客计划 管理及营运。
2. 本会公开予 年满18岁或以上人士参加。本会会籍只供个人使用，并不适用于 公司或其他法定团体 。国泰常客计划 有权 决定 是否接纳会籍 的 申请，申请人并 须缴付 50美元申请费用 ，会籍方可生效。
3. 会员将获发会员号码及会员卡。会员号码、会员 卡及相关的优惠一经使用，即表示会员已接纳国泰常客计划及国泰航空订定 的本 条款及细则以及本会不时发出 的其他条款及细则。
4. 本会的会籍和会员卡不得转让，并必须由 会员本人使用。会员卡为 国泰常客计划及国泰航空所有，国泰常客计划及国泰航空有权要求会员随时交 还。
5. 在合理通知的前提下，国泰常客计划保留最终权利随时更改本会的 结构、优惠 ，或其他 事项，包括此条款及细则； 或 终止本会的运作 。 因上述 改动而可能导致的损失及 损毁，国泰常客计划及 国泰航空概不负责。会员一经使用本会的任何设施或优惠，即表示接纳对本条款及细则 的任何 改动。
6. 本会的申请 费用概不返 还。
7. 当参加 本会 时，会员将获发会员卡一张、 行李 牌及会员指南一本；晋升会籍时，我们还会为会员更新会员卡及行李牌。 会员申请补发遗失的会员 物品，需缴 付有 关费用。申请补发会员卡或行李 牌，须缴 付 30美元或 3,000「亚洲万里通」里数。（钻石卡会员可免除此项收费。）
8. 会员每月通过 电子邮件收取账户结算单 。此项服务费用全免，但 如果会员要求补发账户结算单 ，则须缴付 50美元或 5,000「亚洲万里通」里数。
9. 本 条款及细则 视为构成国泰常客计划、国泰航空与 会员之间的其中一部份合约。

终止会籍

1. 只需以书面通知，并交还会员卡，会员便可随时终止其会籍。届时所有已累积的“会籍”里数∕航段将会作废。
2. 若会员作出不端或欺瞒行为，误用「亚洲万里通」计划的权益或奖励、误用本会设施及服务、或未能遵守本会的条款及细则，国泰常客计划可实时吊销其会籍资格，并取消其累积的所有“会籍”里数/航段。
3. 国泰常客计划亦可全权自行终止某会员会籍，并在此情况下提供该会员三至六个月通知期。通知期到期，其所有未使用的“会籍”里数/航段将作废。在不损害上述条款的原则下，国泰常客计划亦有权终止或暂停某会员使用本会个别设施、优惠或服务的权利，但允许其保留会籍。
4. 因故终止会员资格不可影响国泰常客计划、国泰航空及该会员在截至终止时的累积权利及补偿。
5. 会员若在为期12个月的会籍年度内，未有活动记录或未达到会员指南内所规定的保持各级别所需的“会籍”里数/航段要求，其会籍资格将被终止。
6. 若会员不幸身故，其会员账户将会被取消，所有已累积 “会籍”里数/航段将作废。

个人资料隐私权

1. 会员提供的个人资料，会被用于本会运作、提供相关优惠及服务、进行市场调研和筹划会务发展，以及为会员提供最新消息等用途。如会员未能提供或及时更新个人资料，可能导致国泰常客计划无法正常提供会员服务以及相关优惠。届时，会籍也可能会被终止。
2. 所有资料乃根据国泰常客计划之个人资料（私隐）政策而管辖。上述个人私隐政策当作被纳入国泰常客计划与会员之间的合约。有关资料或会给予供应商及伙伴机构，以便为会员提供最新消息及资讯。惟会员有权拒绝接收任何由国泰常客计划、国泰航空或其他伙伴机构发放的资讯。
3. 会员有权要求查阅或更改任何储存于国泰常客计划的个人资料。如欲提出此类要求，会员须填妥由马可孛罗会会员服务中心提供的《资料查询及更改表格》，并有可能需要缴付有关的管理费用。
4. 会员有责任向国泰常客计划提供最新的个人资料。如会员未通知国泰常客计划有关更改地址事宜而造成的损失，国泰常客计划概不负责。
5. 会员可获发一个保密的个人身份识别密码(PIN)。会员须确保不向任何未经授权的人士透露此密码。如因会员向未经授权的人士透露其个人密码，或因任何人未经授权使用会员之个人密码而导致任何后果，国泰常客计划概不负责。

责任限制及免责事项

1. 国泰常客计划及/或国泰航空对会员因本会及/或因使用或不获提供任何本会设备、及/或因本会提供或拒绝提供任何优惠服务而导致的任何间接或直接损失、损毁或任何费用等概不负责，且不论有关损失、损毁或费用等是否因疏忽或其它原因引起，也不论是否在国泰常客计划及/或国泰航空所能控制的情况下发生。
2. 在任何情况下，根据上述第一条及华沙协议(有关民航损失赔偿的多边协议)或国泰航空的旅行规章所编撰的国泰常客计划义务条款，以及/或国泰航空的服务契约、民事侵权行为、或其它如遇有任何因本会运作的行为或由于疏漏而提出的索偿，本会仅限于根据有关事件，按会员购买该机票的价值或10,000港元(以较高者为准)予以补偿。
3. 国泰常客计划将全力确保伙伴机构提供有关服务，但对该机构未能提供有关服务所导致的损失、将不承担责任。当会员享用伙伴机构的服务时，须受伙伴机构的条款及细则的约束，若有任何损失，国泰常客计划概不负责。
4. 国泰常客计划确认将以合理的谨慎和技巧营运本会及提供本会设施，但国泰常客计划并不保证本会设施及优惠能经常供使用，对于法规或其它规定明示或暗示关于国泰常客计划及/或国泰航空的所有条款特此在法律所允许的最大范围内予以排除。

其它

1. 国泰常客计划及/或国泰航空未行使或未实施本文所述的任何权利时，不可视为放弃该权利，亦不可影响国泰常客计划或国泰航空就该权利或其它任何权利采取任何后续行动所享有的权利。
2. 若主管辖区的任何法院或行政机构发现这些条款及细则的任何规定无效或不能强制执行，则该规定的无效或不能强制执行不可影响这些条款及细则的其它规定。未受无效或不能强制执行影响的所有规定应继续充分有效。
3. 会员同意以合理的谨慎和小心，以及对国泰常客计划和国泰航空的职员及其它会员应有的礼貌和尊重使用本会的所有设施。

法律和司法管辖权

1. 上述的条款及细则，以及国泰常客计划及/或国泰航空有限公司与会员之间的关系均受香港法律约束。任何会员一经使用本会的服务，即须遵守香港法院的司法裁决。

(以上条款及细则之所有内容，概以英文版本为准)