常见问题
付款及机票发放
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1. 网上购买的机票如何付款？ 目前，我们接受的信用卡包括VISA卡，万事达卡，大来卡，美国运通卡（由以下国家/地区出发的旅程，我们暂时未能接受美国运通卡：菲律宾、印尼、南非、印度、越南）及JCB信用卡 （由越南出发的旅程，我们暂时未能接JCB信用卡）。 详情：Visa验证 and MasterCard® SecureCode™服务 |
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2. 网上购票安全吗？ 我们的网上订票服务使用SSL保安接层技术。它是一种保护互联网通讯的行业标准技术。资料在传送前已经被加密(转换成密码)，以防止被截取。 |
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3. 网上订购机票后，将在何时从我的信用卡中扣款？ 一旦您确认了您的网上订票，我们将立即从您的信用卡帐户扣除金额。即使您此后决定改变旅行计划，也将照此进行。如果您要重新安排您的旅程或要求退款，请联系我们的电子服务中心。请注意，退款和(或)取消费用将依照相应的收费条款处理。 |
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4. 我可如何领取机票？ 除前往莫斯科外，所有其它目的地均只提供电子机票。 |
