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1. 网上订票后可更换机票吗？
目前，您还无法在网上更改您的机票。不过，只需联系我们的订票处，我们会为您安排。 注意：受您所预订的票价限制，您可能不可作出任何更改／重新订位，或须缴付相关手续费。
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2. 网上订票后可取消机票吗？若可以，我将如何得到退款？
可以。您只需查阅您的网上订票记录，并将其取消。您在网上取消之后，只需联系我们的电子服务中心，我们会立即开始办理您的退款。退款将直接汇入您的信用卡帐户。注意：受您所预订的票价限制，您可能不可作出任何更改／重新订位，或须缴付相关手续费。
