Аллергия на арахис

Аллергия на арахис

У некоторых пассажиров может возникнуть аллергическая реакция на арахис. В связи с данными ограничениями  и требованиями поставщиков, авиакомпания Cathay Pacific Airways ни при каких обстоятельствах не может гарантировать полное отсутствие арахисосодержащих продуктов, как на бортах наших воздушных судов, так и в залах ожидания. Если вам необходимо полное отсутствие арахисосодержащих продуктов, Cathay Pacific Airways е сможет его обеспечить.

Закуски, содержащие арахис

Закуски, содержащие арахис, являются  неотъемлемой частью сервиса Cathay Pacific. Тем не менее, начиная с 01 октября 2010 года, пассажиры с аллергией на арахис смогут заполнить заявку на подачу закусок, не содержащих арахис, в их классе на рейсе Cathay Pacific.

При условии, что в Cathay Pacific поступит письменный запрос не позднее 72-х часов до запланированного времени вылета,  Cathay Pacific предпримет все возможные усилия, чтобы предоставить всем пассажирам, летящим в одном классе, закуски, не содержащие арахис (пр. первый класс, бизнес или экономический).  Просим направлять свои запросы в местный офис бронирования и подать заполненную медицинскую форму MEDA (MEDA form), содержащую информацию о состоянии здоровья пассажира.

Информируем пассажиров, имеющих аллергию на арахис о том, что альтернативные
виды закусок, не содержащие арахис в виде орехов, могут содержать мелкие частицы орехов и семечек, который также являются аллергенами. 

Просим также учесть, что могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, такие как: отмена или задержка рейса или технические проблемы, вследствие которых может быть изменен ваш маршрут, или тип воздушного судна, которым вы летите. В подобных случаях мы не можем гарантировать замену закусок. Но мы предпримем все возможные усилия, чтобы ваше требование было выполнено.

Блюда без арахиса

На бортах рейсов авиакомпании Cathay Pacific Airways подаются блюда, в которых  могут содержаться ингредиенты, основанные на арахисе. Более того, Cathay Pacific Airways не может гарантировать, что арахисосодержащие продукты не будут использоваться различными бортовыми кухнями или кетеринговыми агентами, с которыми мы сотрудничаем на наших маршрутах. Причиной этого служит широкое использование арахисосодержащих продуктов и арахисового масла и мельчайших частиц арахиса в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Учитывая данный фактор, Cathay Pacific Airways не может гарантировать не использование арахисосодержащих продуктов компаниями, обеспечивающими кетеринговое обслуживание на маршрутах перевозчика и гарантировать подачу блюд, не содержащих арахис.
Пассажирам, которые не могут употреблять блюда, содержащие арахис, рекомендуется брать на борт свою еду, не требующую разогрева.

Отсутствие арахисосодержащих продуктов в салоне

Авиакомпания Cathay Pacific Airways не может гарантировать полное отсутствие арахисосодержащих продуктов в салоне воздушного судна. Также, Cathay Pacific не может запретить пассажирам проносить свои собственные продукты, содержащие арахис на борт самолетов и их употреблять. Авиакомпания также не может менять микроклимат салона и делать объявления, принуждающие других пассажиров  воздержаться от употребления арахиса.

Регулярная служба послеполетной уборки салона  Cathay Pacific не сможет полностью убрать мельчайшие частицы арахиса, которые могут оставаться в проходах или на креслах после полетов. Пассажиры, имеющие документальное подтверждение наличия аллергии на арахис могут (с учетом операционных ограничений), направить запрос на осуществление посадки в приоритетном порядке и предварительно обработать свое кресло.

Перед полетом

Мы предупреждаем пассажиров о том, что есть риск употребления продуктов, содержащих арахис, в особенности, если они будут есть предложенные на борту блюда и закуски. 

Пассажирам с аллергией на арахис авиакомпании Cathay Pacific потребуется заполненная форма MEDA, в которой будет указано, что нахождение в салоне самолета мельчайших частиц арахиса не представляет серьезного вреда для их здоровья. Пассажиры должны будут связаться со своим местным офисом бронирования Cathay Pacific и предъявить медицинскую форму MEDA, заполненную терапевтом не позднее, чем за 72 часа до запланированного времени вылета, чтобы их годность к полету была подтверждена. Также, чтобы была принята заявка на подачу на вашем конкретном рейсе закусок, не содержащих арахисовые продукты.

Пассажирам, имеющим аллергию на арахис, рекомендуется предпринять все возможные меры предосторожности и подготовиться к возможному риску, включая, но не ограничиваясь, нижеследующими действиями:

• Приносить на борт свои продукты питания, которые не требуют разогрева;
• Одеть контрольный медицинский браслет;
• Иметь при себе соответствующие анафилактические препараты, прописанные терапевтом, которые могут быть приняты самостоятельно, включая  готовый для применения эпинефрин, или прочие медицинские препараты.  Компаньоны, опекуны и члены семьи должны знать способ применения препарата и уметь его осуществить. Если компаньон, опекун или член семьи не сможет оказать помощь в применении препарата, пассажир должен будет применить его самостоятельно.
• Далее, в связи с повышенными мерами безопасности, если, в связи с применяемыми препаратами, пассажиры должны иметь при себе шприц или специальные медицинские препараты в ручной клади, они также должны иметь при себе письменное подтверждение от терапевта. Также убедитесь в том, что ВСЕ медицинские препараты должным образом маркированы и что на них указано имя пассажиры и название препарата.

Возможно, пассажиры захотят распечатать данную страницу и показать своему терапевту перед тем, как забронировать билет. Если у терапевта возникнут какие-либо вопросы или опасения, вам необходимо связаться с местным офисом бронирований

Сопутствующие ссылки
В соответствии с информацией IATA для пассажиров страдающих аллергией