Frequently Asked Questions

1. Что такое CXpecials?

CXpecials - электронный новостной бюллетень сайта cathaypacific.com. В нем публикуются последние новости и информация о специальных предложениях авиакомпании Cathay Pacific. Подписчикам CXpecials в первоочередном порядке направляется информация о специальных тарифах, турах и других выгодных предложениях.

Наверх »

2. Кто может подписаться на CXpecials?

Подписка на CXSpecials открыта для участников программы Asia Miles, зарегистрированных пользователей сайта cathaypacific.com и всех, кто желает быть в курсе новостей и выгодных предложений cathaypacific.com. Вниманию участников программы Marco Polo: участники этой программы получают свежие новости и информацию о новых предложениях Cathay Pacific через электронную новостную рассылку Marco Polo, поэтому им не нужно подписываться на бюллетень CXpecials. Рекомендуется, однако, подписаться на новостную рассылку Marco Polo.

Наверх »

3. Как оформить подписку на CXpecials?

Участники программы Asia Miles и зарегистрированные пользователи сайта cathaypacific.com могут активировать подписку, войдя под своими именем и паролем на страницуподписки на CXpecials.

Остальным пользователям для этого следует ввести свое имя, адрес электронной почты, страну проживания и предпочитаемый формат электронной почты в форму на странице подписки и они начнут получать CXpecials, начиная с ближайшего выпуска.

Наверх »

4. На каких языках выпускается CXpecials?

В настоящее время бюллетень CXpecials выпускается на английском, китайском (традиционное письмо), японском и французском языках. Выбрать язык, на котором вы хотите получать бюллетень, можно в момент подписки. Зарегистрированные пользователи сайта cathaypacific.com могут выбрать язык в меню "Предпочитаемый письменный язык" в разделе "Изменить личные настройки". Участники программы Asia Miles могут выбрать язык в своей учетной записи на сайте www.asiamiles.com.

Наверх »

5. На сайте сказано, что я должен получить письмо для активации подписки. Я подписался, но письма не получил. Что делать?

Письмо для активации подписки высылается в течение двух часов после подписки. Если письмо не получено в течение этого времени, проверьте, не установлены ли в вашей почтовой службе фильтры массовых рассылок, которые блокируют автоматически рассылаемые сообщения, а также убедитесь в том, что адрес электронной почты указан правильно, так как в противном случае сообщение не будет доставлено. Если адрес был написан неправильно, еще раз заполните форму подписки..

Наверх »

6. Я подписался на CXpecials, как мне забронировать билет онлайн?

Для бронирования билетов онлайн необходимо зарегистрироваться в качестве пользователя сайта cathaypacific.com. Это просто и быстро. Зарегистрированным пользователям также доступна услуга онлайновой регистрации на рейс.

Участники программы Asia Miles могут бронировать билеты и регистрироваться на рейсы, войдя в систему под своим номером участника и PIN-кодом.

Наверх »

7. У меня изменился адрес электронной почты. Как ввести в систему новый адрес?

Участникам программы Asia Miles и зарегистрированным пользователям сайта cathaypacific.com следует изменять адрес почты в профиле пользователя.

Остальные подписчики могут отменить старую подписку и снова подписаться, указав новый адрес на странице подписки.

Наверх »

8. Как прекратить подписку на бюллетень CXpecials?

Чтобы прекратить подписку, следует ввести свои данные и выбрать пункт "Отменить подписку" на странице подписки. Ваша запись будет удалена из базы данных.

Зарегистрированным пользователям сайта cathaypacific.com и участникам программы для отмены подписки следует зайти под своим именем и паролем на страницу подписки на CXpecials и выбрать отмену подписки.

Наверх »