Frequently Asked Questions
«Назад к часто задаваемым вопросам
Киоски самостоятельной регистрации - регистрация
|
1. Какие услуги предлагаются в киоске? В настоящее время в киоске предлагаются следующие услуги:
|
|
2. Кто может использовать киоски самостоятельной регистрации? Данной услугой могут пользоваться все пассажиры, имеющие действительный билет на рейс, отправляющийся из данного аэропорта. |
|
3. Где находятся киоски самостоятельной регистрации? В настоящее время киоски самостоятельной регистрации имеются в следующих аэропрортах:
|
|
4. Как пользоваться киоском самостоятельной регистрации? Вы можете зарегистрироваться самостоятельно следующим образом:
Этап 3. Выбрать место на интерактивной схеме салона самолета Этап 4. Распечатать посадочный талон |
|
5. Я зарегистрировался на рейс на сайте. Как получить посадочный талон в киоске? Если вы уже зарегистрировались на рейс на сайте, получить в киоске посадочный талон можно, поднеся к сканирующему устройству штрих-код, который находится на высланном вам подтверждении регистрации. Сканировать можно распечатанное подтверждение или его изображение на экране мобильного устройства. Запись о вашей регистрации на рейс будет проверена по штрих-коду. |
|
6. За какое время до рейса можно зарегистрироваться и получить посадочный талон, и когда заканчивается регистрация? Вы можете зарегистрироваться на рейс не позднее, чем за 50 минут и не ранее, чем за 48 часов до вылета. Это относится ко всем аэропортам, где имеются автоматы для самостоятельной регистрации, кроме Пекинского Международного Аэропорта, Китай и Международного Аэропорта О.Р.Тамбо, Йоханнесбург. |
|
7. Работают ли киоски круглосуточно? Да, они работают круглосуточно. |
|
8. Можно ли использовать киоск для регистрации на все рейсы Cathay Pacific? Да, на все рейсы за исключением рейсов "код-шеринг", регистрацию на которые ведут наши авиаперевозчики-партнеры. Более подробную информацию о регистрации можно получить в кассах продажи билетов Cathay Pacific. |
|
9. На каких языках обслуживает пассажиров киоск самостоятельной регистрации? В настоящее время обслуживание ведется на английском, китайском (традиционное и упрощенное письмо), японском, корейском, голландском, французском и немецком. |
|
10. Я сдаю вещи в багаж. Могу ли я зарегистрироваться на рейс в киоске? Да. Багаж следует сдать на стойку багажа при самостоятельной регистрации или на любую работающую стойку после того, как вы зарегистрировались в киоске. |
|
11. У меня возникают проблемы при пользованиии киоском. К кому мне обратиться? Предъявите квитанцию с сообщением об ошибке к сотруднику отдела обслуживания Cathay Pacific. |
