Vaak gestelde vragen
Kenmerken
|
1. Welke vluchten zijn beschikbaar voor Online Boeking? Momenteel kunnen alleen Cathay Pacific vluchten online geboekt worden. U kunt vluchten boeken tot 11 maanden voor vertrek, of 4 uur voordat u gaat vliegen (uitzonderingen zijn van toepassing). |
|
2. Hoeveel tickets kan ik online boeken? U kunt een maximum van 6 stoelen boeken (kinderen inbegrepen). |
|
3. Kan ik nog steeds reserveringen doen als ik al een ticket heb? Momenteel kunnen we alleen nieuwe boekingen behandelen die direct online gedaan zijn. Als u al een ticket heeft, neemt u dan contact op met uw reisagent of met ons reserveringskantoor om uw reisdata te bevestigen. |
|
4. Ik heb een ticket via een reisagent aangeschaft. Kan ik de boeking online bekijken? U kunt Manage Mijn Boeking gebruiken om uw boeking te bekijken zowel als u online heeft geboekt als via een reisagent. Wel moet uw boeking minimaal bechikken over een vlucht met een Cathay Pacific of een Dragonair vluchtnummer. |
|
5. Kan ik een vlucht via een wachtlijst online boeken? Wij zijn momenteel niet in staat om wachtlijst -boekingen online te behandelen. U kunt echter contact opnemen met ons reserveringskantoor, daar helpen we u graag verder. |
|
6. Kan ik om een specifieke plaats vragen via Online Boeking? Ja, u kunt nu uw eigen zitplaats kiezen met onze nieuwe interactieve plattegrond van zitplaatsen U kunt ook zitplaatsen voor uw reisgenoten kiezen! |
|
7. Wat is de definitie van een baby en hoe kan een ticket voor een baby geboekt worden met vertrek uit Hong Kong of Thailand? Een ticket voor een baby is voor zuigelingen tussen 1 week en 2 jaar oud die geen eigen stoel bezetten. Een baby moet samen reizen met tenminste een volwassene. Voor het reserveren voor een baby ticket vertrekkende uit Hong Kong of Thailand (Bangkok of Phuket) kan contact worden opgenomen met het eService Centre. |
|
8. Zie ik een bevestigingspagina direct nadat ik een boeking online heb gedaan? Ja, u zult een bevestigingspagina zien nadat u een succesvolle boeking hebt gedaan. Wanneer u de pagina niet ziet, neem dan contact op met ons eService Centrum. |
|
9. Hoe kan ik online een reservering maken voor mijn kind tot 2 jaar oud? Offline kunt u een stoel boeken voor een kind onder de 2 jaar oud. |
|
10. Hoeveel tickets voor kinderen kunnen online geboekt worden met een volwassene? U kunt maximaal 2 tickets voor kinderen online boeken. Kijk voor verdere informatie bij zuigelingen, kinderen en minderjarigen. |
