Vaak gestelde vragen
WAP-diensten
|
1. Welke WAP-diensten biedt Cathay Pacific? U kunt de dienstregeling, aankomst- en vertrektijden opvragen evenals ons meest recente nieuws en speciale aanbiedingen. Clubleden kunnen ook per telefoon het saldo van hun mijlen bekijken. |
|
2. Wie kan van deze diensten gebruik maken? Deze service is momenteel alleen beschikbaar voor geselecteerde WAP service abonneehouders in Hongkong die een abonnement hebben bij PCCW, Orange, SmarTone, New World Mobility of SUNDAY. Zoek binnen het WAP-portal van uw provider naar de Cathay Pacific link. |
|
3. Met wie moet ik contact opnemen bij problemen met uw WAP-diensten? Als u problemen heeft toegang te krijgen tot onze WAP-diensten, dient u contact op te nemen met uw provider. |
|
4. Is de toegang gratis tot de Cathay Pacific mobiele site? De applicatie zelf is gratis. Het kan echter zijn dat klanten een vergoeding moeten betalen voor het gebruik van internetdiensten via SMS aan de mobiele provider. Klanten kunnen contact opnemen met de mobiele dienstverlener voor de service-tarieven. |
|
5. Wat als ik mijn model mobiele telefoon niet kan vinden van de download scherm? Cathay Pacific Mobiele site is ontworpen voor iPhones, BlackBerry-apparaten en Windows Mobiele telefoons. Onze excuses als de site niet toegankelijk is voor uw mobiele telefoon. |
|
6. Waarom kan ik geen service ontvangen via mijn mobiele telefoon? Zorg ervoor dat uw mobiele telefoon beschikt over internet-connectiviteit. Indien het probleem aanhoudt, kunt u ons uw feedback op E-dienst Centrum via ons feedback formulier beschrijven. |
