Vaak gestelde vragen
Ruilingen en Annulering
|
1. Kan ik mijn vliegawards online wijzigen? Momenteel kunt u niet online uw vliegaward boeking wijzigen. Neem contact op met het Marco Polo Club Service Center en wij helpen u. |
|
2. Kan ik online mijn inlossingsboeking annuleren? Zo ja, hoe wordt ik dan terugbetaald? Boekingen betaald met mijlen en vliegawards kunnen niet online worden geannuleerd. Neem contact op met het Marco Polo Club Service Center en wij zullen u van dienst zijn. De award moet geheel ongebruikt zijn en er is een restitutie van ofwel USD 120 of 12.000 Asia Miles voor het annuleren. Wanneer het proces voltooid is zullen de mijlen worden teruggestort op uw rekening en de luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen die voor de vliegaward zijn betaald zullen worden gecrediteerd op uw creditcard binnen 4 tot 6 weken. |
