노약자
연세가 높으신 고객이 홍콩 국제 공항에서 대기선에 서서 차례를 기다리지 않도록 하기 위하여 공항 체크-인 홀의 C구역에 특별 체크-인 카운터를 운영하고 있습니다. 홍콩 이외 지역에서 출발하시는 고객께서는 캐세이패시픽 직원에게 말씀하셔서 도움을 받으시기 바랍니다.
비행 중 기내에서 혹은 비행 후에 특별히 도움이 필요하시다면 미리 알려 주시기 바랍니다.
캐세이패시픽은 지팡이, 클러치, 보행기 등 이동 보조기구가 필요한 승객을 위해 이들 기구의 기내 반입을 허용합니다. 단 안전하게 보관할 수 있는 경우에 한합니다. 보다 상세한이동 보조기구 및 장애 보조기기 (Mobility Aids & Assistive Devices)를 참조하시기 바랍니다.
저희 승무원들이 고객 서비스를 위해 최선의 노력을 다하고 있으나 음식을 먹여 드리는 일, 화장실 내에서의 도움, 의약품 관리 등 개인적인 도움을 제공해 드리지 못하는 것을 이해해 주시기 바랍니다. 이러한 도움이 필요하시다면 도움을 줄 수 있는 동반자와 함께 여행하시거나 다른 방도를 강구하는 것을 추천합니다.
